يقول ساي ماركيت، I ساي ماركيتينغ

العمل الذي يقوم به المسوقون والمعلنون والباحثون والناشرون يتغير بسرعة وبقدر كبير من التكنولوجيا. الجذور التاريخية لأبحاث السوق تساعد على تصوير مسار حاد من الابتكارات في هذا المجال.

نظرة صغيرة إلى الوراء

تعود جذور أبحاث السوق المنهجية على الأقل إلى الفترة التي تلت الحرب العالمية الثانية عندما ازداد الازدهار الوطني بعد الاكتئاب والنضوب الاقتصادي الناجم عن الحروب العالمية.

أنشأت بروكتور أند غامبل لحظة فاصلة مع أبحاثهم الميدانية. في 13 مايو 1931، كتب نيل ماكلروي من بروكتور وجامبل مذكرة تغيرت إلى الأبد الطريقة التي تدير بها الشركات العلامات التجارية. من أفكار ماكلروي على إدارة العلامة التجارية، أخذت البحوث التسويق الشكل. وكانت الأنشطة الإعلانية والترويجية راسخة قبل رؤى ثورية من مسيلروي، ولكن كان النهج سكاترشوت.

في عام 1948، قام جيمس كوليتون، الذي يدرس في كلية بوسطن وهارفارد، وأصبح عميد كلية إدارة الأعمال في جامعة نوتردام في الخمسينات، بعرض عمل مديري التسويق ك "خلاط من المكونات. "تم إعادة صياغة هذا المفهوم من قبل نيل بوردن، أستاذ التسويق والإعلان في جامعة هارفارد، في ورقته حوالي عام 1963 بعنوان" مفهوم المزيج التسويقي. "

ما جاء أولا؟ أبحاث السوق أو التسويق؟

إن إلقاء نظرة على بعض المصطلحات التسويقية التي يمكن أن تسهل استخدامها يمكن أن يسهل فهم ما يقصد به المصطلحات: أبحاث السوق؛ والبحوث التسويقية، والاستخبارات السوق.

في بعض الأحيان نحتاج إلى استخدام أساليبنا - مثل جمع المعلومات - لتعزيز التفاهم. يؤدي البحث قليلا من البحوث الثانوية إلى التعاريف التالية من قبل الجمعيات المهنية:

أبحاث السوق ، كما حددتها الجمعية الأوروبية لبحوث الرأي والسوق (إسومار)، هي:

"… التجمع المنهجي و تفسير المعلومات حول الأفراد أو المنظمات التي تستخدم الأساليب الإحصائية والتحليلية وتقنيات العلوم الاجتماعية التطبيقية للحصول على رؤية أو دعم اتخاذ القرار ".

أبحاث التسويق ، كما حددتها جمعية التسويق الأمريكية، هي: > <1>>

"… تحديد منهجي وموضوعي لجمع المعلومات وتحليلها ونشرها بغرض تحسين عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بتحديد وحل المشاكل والفرص في مجال التسويق.

الاستخبارات السوقية

، كما هو محدد في مقال في "بحوث المراوغات التسويقية"، هو: "الاستخبارات السوق هو مصطلح أوسع بكثير [من أبحاث السوق] التي يمكن تعريفها بأنها معرفة مستمرة، شاملة لجميع جوانب السوق.

لتوضيح وتوضيح الفروق بين هذه المصطلحات، ضع في اعتبارك ما يلي:

أبحاث السوق هي منظر طبيعي للأسواق والمستهلكين

عمليات البحث في مجال التسويق، تركز على القضايا المتعلقة بالترويج، ومقاييس العلامات التجارية، واختبار المفاهيم، والرضا، والمزيج التسويقي الكلاسيكي (الذي توسع الآن ليشمل السبعة (7) بس "(والمعروف باسم المنتج والأسعار والترويج والمكان والتعبئة وتحديد المواقع والناس).

استخبارات السوق مصطلح شامل (المنافس، المنتج، السوق، والعميل) وتشمل معلومات المنافسين (الاستخبارات التنافسية) ما يلي:

الاستراتيجيات التنافسية، والهياكل التنظيمية والموارد، وحافظة المنتجات وتطوير المنتجات في المستقبل، ويمتد الاقتصاد الجزئي المتغيرات المرتبطة بدخول السوق.

معلومات المنتج تتعلق إلى أنشطة التسويق التكتيكية (التسعير، والترويج، والتعبئة والتغليف، وما إلى ذلك) وأداء المنتجات في السوق.

معلومات السوق هي وجهة نظر المشهد الكلي على مستوى السوق الحالية، اتجاهات حصتها في السوق، وتوقعات نمو السوق وقطاعات السوق المستهدفة.

تتضمن معلومات العميل فهما كاملا لرؤى العملاء المتعلقة بتمايز المنتجات وسلوك المستهلك. هذا هو توفير التقليدي للأبحاث السوق، ولكن ضمن هذا الإطار الاستخبارات السوق، ويتم التعامل مع المعلومات الاستهلاكية كجانب من كل من الاستخبارات السوق.

الفهم هو أنه كما يتم توضيح نموذج استخبارات السوق، هناك التفاعل بين وبين هذه الجوانب المختلفة.

ثقافة الأسواق

تفضيلات العملاء

مشغلات السوق

• سمات السوق المستهدف
• السوق
• السوق
• تجزئة السوق
• البحوث التقنية
• عروض الحلول
• بحوث التسويق
• فعالية الإعلانات
• مقاييس العلامة التجارية (أتيتيود، إكيتي، لويالتي)

اختبار النسخ

• اختبار الفحوصات
• فعالية التسويق
• المزيج التسويقي
• الرضا
• قابلية الاستخدام
• الحلبة المتداخلة
• المنافسة
• الطلب < بحوث التسعير
• سوسيال ميديا ​​مونيتورينغ أند أناليسيس

الاستخبارات التسويقية

• المعلومات (البيانات> تحليل> انسايت)
• التواصل (التجمع> النشر> الحوار)
• الناس والعمليات (البحوث> التقارير> القدرة)
• التخصصات سوف تستمر في الموافقة على عدم الموافقة
• بدون دو سوف يكون هناك العديد من اللاعبين في تخصصات أبحاث السوق والتسويق والاستخبارات التنافسية والإعلانات والنشر الذين لديهم آراء مختلفة حول العلاقات الهيكلية والتشابه والاختلافات في هذه الأنشطة.