عدم استخدام الحسابات المصرفية عبر الإنترنت

من الجميل دائما أن تذهب إلى الأشياء مع عينيك مفتوحة على مصراعيها. إذا كنت جديدا على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، قد لا يكون قد نظرت في المكان الذي قد تصطدم الفواقات كما كنت تدير المال على الانترنت. تساعدك هذه الصفحة على تخيل بعض الأشياء التي يمكن أن تسوء، وتخبرك بكيفية التعامل مع تلك الحالات.

معظم المستهلكين في الواقع سعداء جدا مع تجربتهم المصرفية عبر الإنترنت. وهم يتمتعون بأسعار فائدة أعلى على المدخرات، وغالبا ما يكون لديهم إمكانية الوصول إلى السلف في التكنولوجيا المصرفية (مثل الودائع عن بعد) بسرعة أكبر مما كانت عليه في البنك التقليدي.

بالإضافة إلى ذلك، فإن القضايا المذكورة في هذه المقالة أصبحت أقل وأقل انتشارا مع تحسن البنوك وتصبح أكثر قدرة على المنافسة على مر السنين.

للحصول على وجهة نظر مختلفة، تأكد من قراءة أفضل أسباب استخدام البنوك عبر الإنترنت.

1. الحسابات المصرفية عبر الإنترنت وسرعة

الإنترنت يجعل بعض الأشياء بشكل أسرع، وبعض الأشياء أبطأ. فتح حساب قد يشعر وكأنه "عجلوا وانتظر" الوضع. عليك إكمال تطبيق عبر الإنترنت، وأنت قد حتى أن ترسل في وثيقة ورقية مع توقيعك. هذا يمكن أن يشعر الغريب، بالمقارنة مع السرعة النسبية لمعظم المعاملات الأخرى على الانترنت. في البنوك الطوب وقذائف الهاون، يمكنك البدء في استخدام حساب على الفور تقريبا.

وبالمثل، يمكن أن تكون الودائع في حسابك المصرفي عبر الإنترنت بطيئة. إذا كنت تحصل على شيك كبير وتريد أن تبدأ كسب الفائدة، هل يمكن أن نتوقع أن تنتظر إذا كنت تريد الذهاب إلى البريد في الاختيار. الآن، وارتفاع أبي تكسب قد لا تزال تجعل من يستحق الخاص بك في حين، لكنه مجرد متعة لا انتظر.

ماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟ استخدم مصرفا عبر الإنترنت يتيح لك إيداع الشيكات عن بعد (باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز جوال). هذه الودائع سوف تبدأ كسب الفائدة بشكل أسرع، وكنت لا تحتاج حتى لدفع ثمن الطوابع. ولكن هناك الصيد: البنوك تحد كم يمكنك إيداع مع الجهاز المحمول الخاص بك، لذلك لا يمكنك إيداع الشيكات الكبيرة بهذه الطريقة.

ماذا عن الحصول على مسح الأموال بسرعة؟ إذا كنت بحاجة لدفع شخص ما مع شيك أمين الصندوق، فإن حساب مصرفي عبر الإنترنت لا يساعد. ومع ذلك، يمكنك عموما إجراء تحويل إلكتروني من حساب مصرفي عبر الإنترنت (إذا كان المدفوع لأمره سيوافق على تحويل إلكتروني).

2. لا يمكنك أن تنفق من حسابك المصرفي عبر الإنترنت

لا يمكنك أن تأخذ معك عند الذهاب، فلماذا لا تستخدم بعض من هذا المال؟ الحسابات المصرفية عبر الإنترنت جعلت تقليديا من الصعب أن تنفق أموالك - كان لديك حقا للتخطيط على حفظ أموالك في الحساب - ولكن الأمور قد تحسنت منذ ذلك الحين.

للحفاظ على السيولة النقدية الخاصة بك، استخدم الحسابات التي تقدم الفاتورة عبر الإنترنت أو بطاقات السحب الآلي التي يمكنك استخدامها في أجهزة الصراف الآلي أو متاجر التجزئة.

• بطاقات السحب الآلي: هل يجب أن تختار الخصم أو الائتمان؟
• كابيتال وان 360 (حساب التوفير مع بطاقة السحب الآلي أو حساب التحقق الذي يكسب الفائدة)
• ألي بنك (حساب التوفير مع بطاقة الخصم أو حساب التحقق الذي يكسب الفائدة)

3. خدمة العملاء مع الحسابات المصرفية عبر الإنترنت

الأمور في تحسن، ولكن قد تواجه مشكلة في بعض الأحيان مع خدمة العملاء. مع بنك من الطوب وقذائف الهاون، سيكون لديك على الأرجح بعض الألفة مع الموظفين، وفي اتحاد الائتمان الصغيرة، قد يكون الموظفون حتى تعرف جيدا. إذا كنت من نوع الشخص الذي يتمتع التفاعل الشخصي، فإنه من الأسهل أن تجد أنه في مؤسسة الطوب وقذائف الهاون.

من ناحية أخرى، قد ترغب في إنجاز الأمور والانتقال نحو نشاطك التجاري، وفي هذه الحالة تكون البنوك عبر الإنترنت أكثر كفاءة.

أحيانا المشاكل هي أسهل لحل شخصيا. إذا كان هناك خطأ في مكان ما، قد يكون النقاش وجها لوجه الطريقة الأكثر فعالية لإحراز تقدم عندما تكون الأمور مربكة. لن تضطر إلى الانتظار في الانتظار والتعامل مع عملية "التصعيد" عندما يمكن للجميع الجلوس معا ومعرفة الأمور.

لماذا يهم الموظفون؟ من السهل الحصول على خدمة جيدة إذا كنت تعرفهم، وهم يعرفونك، وهم يعرفون ما تفعله عادة مع حساباتك. يمكنك اختيار واختيار من كنت تتعامل مع إذا كنت على دراية الموظفين (نأمل أن هناك شخص هناك الذين تريد العمل مع). ومع ذلك، البنوك عبر الإنترنت غالبا ما تتطلب أن تلعب "1-800 اليانصيب".

قد تحصل على شخص مفيد ودراية، أو قد لا. على الجانب المشرق، يمكنك دائما شنق والاتصال مرة أخرى - على أمل ممثل أفضل المؤهلين، ولكن هذا أمر محبط.

في السنوات الأخيرة، تحسنت خدمة العملاء في معظم البنوك عبر الإنترنت. ولكن في الأيام الأولى، كان العملاء في بعض الأحيان "يطلقون النار" أو تم إغلاق حساباتهم لكونها عالية الصيانة للغاية (إذا طلبوا الكثير من خدمة العملاء).

أسباب أخرى لتجنب الحسابات المصرفية عبر الإنترنت

في بعض الأحيان تنخفض مواقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. عندما يحدث هذا، لا يوجد فرع النسخ الاحتياطي الذي يمكنك الذهاب إلى - وسيتم انسداد خطوط الهاتف. لحماية نفسك، والحفاظ دائما البنك المحلي أو حساب اتحاد الائتمان مفتوحة مع بعض النقدية في حالات الطوارئ حتى أنك لن تكون بينيليس في حين أنها إصلاح المشكلة.

• نصائح النسخ الاحتياطي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت

هل يجب تجنبها؟

يجب عدم تجاهل الحسابات المصرفية عبر الإنترنت. إلا إذا كنت ببساطة لا يمكن أن تتسامح مع أي من الحالات أعلاه، وربما كنت الاستفادة من فتح حساب. هناك عدة أسباب للنظر في البنوك عبر الإنترنت: أنها توفر وسيلة سهلة للبنوك مجانا، انهم أفضل رهان لإيجاد أسعار فائدة عالية، وأنها عادة ما تجعل الحياة أسهل. قد لا تواجه أبدا أي من المشاكل المذكورة أعلاه، وتجربتك العامة ربما تكون كبيرة. ومع ذلك، لديك الآن فكرة عما يمكن أن يحدث خطأ عند استخدام هذه الخدمات.

العودة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت 101.