تحسينات غذائية غذائية للمستهلكين

هل كنت واحدا من العديد من الأشخاص الذين يعودون إلى حساءك أو حليب اللوز أو مرق أو غيرها من الأطعمة الموجودة في علب ثابتة ومستقرة على الرف من تيترا باك تفكر في أنهم قد تم العبث بها؟ انا كنت.

كنت قد فتحت مربع باسيفيك فود الدجاج مرق. نظرت إلى أسفل. وكان هناك مرق، يحدق مرة أخرى في وجهي، لا فيلم مختومة لقشر الظهر.

استغرق الحساء مربع الظهر مخزن للحصول على بديل. أعطاني مندوب خدمة العملاء العين وقال أنه في الواقع، لم يكن هناك أي مشكلة العبث.

كان هذا التغيير حسب التصميم.

ولم أكن وحدك في التفكير في العبث بهذه العبوات. ماذا حدث؟

النوايا الحسنة وراء تغيير التصميم

كانت شركة تيترا باك التي تقوم بتصنيع صناديق صناديق العقيم المستقرة من الرف التي تستخدمها العديد من العلامات التجارية ذات الوجبات السائلة الجاهزة للأكل فكرة عظيمة لتحسين تصميم العبوة: والحاجة إلى سحب علامة التبويب فيلم لفتح.

كان تغيير التصميم منطقيا جدا، أهداف ذكية:

• حفظ الجهد للمستهلكين.
• تبسيط الافتتاح من قبل العملاء مع مشاكل التنقل اليد.
• التخلص من قطعة إضافية من نفايات التغليف (أيضا تبسيط التصنيع).

عرضت شركة باسيفيك فود تغليفها من خطوة واحدة، الذي قدمته تيتراباك، في ربيع عام 2014، موضحة "ليس فقط أنها أسهل لفتح والتمتع، كما أنها تستخدم أقل من التعبئة والتغليف."

لقد بدأت أعتقد أنه "أنا فقط" … وعدد قليل من الناس الآخرين. ثم حدث لي أن أظهرا صديقا - استراتيجيا رائعا لشركات الأغذية المعلبة - علبة من مرق العظام.

من أصل الأزرق، اعترفت بأنها أيضا لم تعد واحدة ولكن اثنين حزم الحساء إلى متجر، والتفكير في الفيلم قد تم العبث بها.

حتى تغييرات التصميم الصغيرة تحتاج إلى اختبار المستهلك أعمى

هناك سبب لماذا المواقع مثل ايباي والأمازون بالكاد تغيرت في 15 عاما. نحن المستهلكين تصبح معادة إلى التصميم.

نحن نزوة عندما تغيير واحد قليلا لتحسين الأمور المواقف زر قليلا إلى اليمين. أو يتغير لونها. هذا هو السبب في مصممي الويب اختبار للاستخدام.

وبالمثل، تم تدريب المستهلكين لدينا على قشر الدرع الفضي واقية من العبث الذي يخبرنا أن حزمة وصلت إلى وطننا بأمان، العبث مجانا.

تعليم المستهلكين أكثر تكلفة من الاختبار المسبق

بدأ عملاء تيترا باك في جهد كبير لتثقيف المستهلك لوقف الفيضانات من عوائد المنتج.

أضاف بعض الملصقات الإعلامية إلى الحزم. وأضاف البعض تحذيرا قرب الافتتاح يقول لنا أن صنبور كان جديدا ومحسنا.

الشركات التي تستخدم العبوة، مثل إماجين فودز، أضافت أيضا معلومات إلى الأسئلة الشائعة. أشياء من هذا القبيل يجب أن نستمع لتكسير غطاء من البلاستيك.

في نهاية المطاف سوف نتعلم. وفي هذه الأثناء، تعلم من هذا الدرس مدى أهمية اختبار تغييرات تصميم الحزمة مع المستهلكين - مهما كانت بسيطة وواضحة يبدو لك.