6 أكبر إخفاقات الإعلان في كل الأوقات

الإعلان بالتأكيد ليس علم. هل يمكن أن يكون كل البيانات في العالم تحت تصرفكم، وتوظيف بعض من ألمع العقول في هذه الصناعة، ولكن فقط لا يمكن التنبؤ مدى نجاح الحملة. معظم الوقت، وضعت الوكالات العمل أمام مجموعات التركيز، وسوف تعدل الحملات وفقا لذلك. وحتى ذلك الحين، فإن العمل عادة ما يكون موافق، ولكن نادرا ما يضرب بها من الحديقة. وأحيانا، حسنا، يصبح الفشل الهائل الذي يعطل ويحرق في الأزياء الأكثر إثارة.

على مدى عقود، وقفت بعض الحملات الرأس والكتفين فوق بقية كوارث كارثة لسبب أو لآخر. في بعض الحالات الغريبة، ساعدت الإعلانات السيئة فعلا المبيعات؛ ولكن لم يكن هناك الحصول على حول الصحافة السلبية وردود الفعل الرهيبة جلبت هذه حطام على العلامات التجارية. وهنا ستة من أكبر الفشل الإعلان والتسويق في كل العصور.

1. ديجيورنو بيتزا - #WhyIStayed

في بعض الأحيان سقسقة سريعة على الهاشتاج تتجه أو الموضوع يمكن أن يكون الذهب العلامة التجارية. خذ على سبيل المثال، سقسقة أوريو الشهيرة "أنت لا تزال دونك في الظلام"، التي نشرت خلال التعتيم سوبر بول 2013. ولم يكلف شيئا تقريبا، ولكنه حصل على مزيد من الدعاية من بقع ملايين الدولارات التي تبث (أو لم تعتمد، حسب الوقت) في ذلك العام. ومع ذلك، وسائل الاعلام الاجتماعية هنا دقيقة واحدة وذهبت في المرة القادمة، والتي يمكن أن تمثل في بعض الأحيان مشكلة. وبالتحديد، الرد على شيء سريع بما فيه الكفاية لركوب الموجة، ولكن بعناية بما فيه الكفاية للحصول على لهجة والمعنى.

للأسف، قفزت بيتزا ديجيورنو على الهاشتاج #WhyIStayed المتجه دون فهمها على الإطلاق. # ما هي، وما زالت، حملة لزيادة الوعي حول العنف المنزلي. استخدم الضحايا علامتين مختلفتين - # ويستايد، و # وييلفت - لتسليط الضوء على الأسباب العديدة التي كانت محاصرين في حالة مروعة لسنوات.

بالنسبة للبعض، كان ذلك لأنهم شعروا بلا قيمة، أو خوفا من قتلهم. آخرون، لحماية الأطفال. ديجيورنو، ومع ذلك، خاطئة تماما وكتب "كان لديك البيتزا. "لم يكن الصم حتى يقترب من وصفه، وكانت الإدانة سريعة وحشية. لجعل الأمور أسوأ، بدأ مدير المجتمع المسؤول رد شخصيا على كل سقسقة للاعتذار، وذلك باستخدام حساب بيتزا ديجيورنو الرسمي. كانت الفوضى الحقيقية التي كان يمكن تجنبها بسهولة إذا تم فقط 60 ثانية من البحث.

2. برعم الضوء - #UpForWhatever

هاشتاج آخر، كارثة تسويقية أخرى. هذه المرة العلامة التجارية في السؤال لم تقفز على الهاشتاج تتجه، ولكن بدلا من ذلك خلق الخاصة بها. من الناحية النظرية، انها فكرة مثيرة للاهتمام. بعد كل شيء، بعد عدد قليل من البيرة عدد قليل جدا من الناس أن يعترف بأنه "يصل لأي شيء."والحملة نفسها جعلت جيدة على هذه الفكرة، مع إعلان سوبر بول الذي أعطى واحد برعم ضوء شارب ليلة حياته. ركوب ليموزين مع ريجي واتس، والتصميم المهني من قبل مينكا كيلي، والذهاب إلى حفلة مع دون تشيدل، ولعب بينغ بونغ مع أرنولد شوارزنيجر. رائع!

ومع ذلك، أخذت الأمور منعطفا عندما انتقلت الحملة الإعلانية إلى تكتيكات أخرى.

في هذه الحالة، التسمية على الزجاجة. العبارة "البيرة الكمال من إزالة" لا "من المفردات الخاصة بك ليلة" قد بدا باردا لأولئك الذين يرون الحملة في السياق. ولكن كعبارة مستقلة بذاتها على زجاجة من البيرة، فإنه يذهب إلى أراضي الاغتصاب تاريخ والفتيات في حالة سكر الدخول في مشكلة خطيرة. اعتذر بدويايزر، وأزيلت الزجاجات المخالفة من التداول. ومع ذلك، فقد حدث الضرر.

3. كوكا كولا - فحم الكوك الجديد

هذا العام هو عام 1985. حروب الكولا هي في رأسها، وكل من بيبسي وفحم الكوك كانت تجرأ بها في حملات إعلانية كاملة. وكان تحدي بيبسي يثبت للناس أنهم يفضلون فعلا طعم بيبسي لفحم الكوك في اختبار الذوق الأعمى، والتي قلقة الناس في كوكا كولا. في الواقع، قلقا لهم كثيرا لدرجة أنهم قرروا تغيير صيغة المنتج البالغة من العمر 100 عاما، وإطلاق كوك جديد للعالم في أبريل من عام 1985.

ولكن البيانات كانت خاطئة. نعم، الناس في البداية أحب نكهة بيبسي لكوكا في اختبار رشفة. ولكن عموما، يفضل المزيد من الناس صيغة فحم الكوك أقل حلوة قليلا عند شرب يمكن كله. فشل قرار فحم الكوك حتى حلاوة بشكل فادح.
تم إنفاق ملايين الدولارات على إعادة الصياغة والتغليف الجديد والحملات الإعلانية. وكان كل شيء من أجل لا شيء. في الواقع، أنها تشوه صورة الشركة، مع بيبسي الحصول على عثرة من كارثة الكوك الجديدة. بعد بضعة أشهر فقط، في يوليو، أعلنت كوكا كولا أنها ارتكبت خطأ فادحا، وكان فحم الكوك القديم يعود. بعض الناس يعتقدون أنه كان خطوة مكررة للحصول على الناس المحبة فحم الكوك مرة أخرى، ولكن مع كمية من المال الضائع، وصمة عار على صورة الشركة، وهذا هو بالتأكيد ليست كذلك.

4. ستاربكس - سباق معا

الرئيس التنفيذي لشركة عملاق القهوة هوارد شولتز هو رقم الاستقطاب على أقل تقدير. وعلى مر السنين، وشارك شركته في بعض المواضيع المثيرة للجدل إلى حد ما، بما في ذلك الزواج المثليين ومراقبة السلاح. لذلك لا يبدو وكأنه قفزة كبيرة للغوص في تجمع العلاقات السباق. وقد بدأ كل شيء مع إعلان صفحة كاملة في صحيفة نيويورك تايمز، مع كل إعلان أسود لا تفوت تحتوي على العبارات "يجب علينا التغلب عليها؟ "و" راسيتوجيثر "، جنبا إلى جنب مع شعار الشركة إلزامي. "ما هو التخطيط ستاربكس؟ "كان على أذهان كل من شاهد الإعلان. أصبح واضحا بعد فترة وجيزة، إذا قمت بزيارة أي ستاربكس، أن سلسلة أراد أن يتحدث إلى عملائها حول العلاقات العرقية في الولايات المتحدة الأمريكية.
وراء الكواليس، كان شولتز يعمل مع الموظفين لعدة أشهر حول هذا الموضوع، وشجعهم على الحديث عن القضايا العرقية مع العملاء. خطأ كبير. عندما تذهب إلى ستاربكس، تريد هزة القهوة وربما وجبة خفيفة.أنت لا تريد أن تواجه من قبل الباريستا الذي يسألك كيف تشعر حول العمل الإيجابي، أو العدد غير المتناسب من الأميركيين الأفارقة في السجن. هذا هو الموضوع الذي هو زر ساخن على أقل تقدير، ويمكن أن يسبب التوتر الشديد، وحتى الإجراءات الجسدية. لحسن الحظ، بعد ستة أيام فقط، أدرك شولتز ما ارتكبه خطأ وسحب حملة سباق معا.

5. فورد - إدسل

في 5 ^العاشر من سبتمبر 1957، أصدرت فورد سيارة جديدة للجمهور الأمريكي. كان هذا سيكون الكبير. سيارة مصممة لتكون تجربة متميزة للطبقة الوسطى. سيارة ذات أسلوب، وصقل. سيارة التي طغت على الرقي والأناقة. وكانت فورد واثقة جدا في إنشائها التي غرقت أكثر من 250 مليون دولار في المشروع (وهذا ما يقرب من 2 مليار $ 1 في المال اليوم). كانت السيارة، بطبيعة الحال، إدسل سيئة السمعة. كانت عاصفة مثالية من الغطرسة، والتوقع، والجهل. بدأ كل شيء مع مجموعات التركيز، واستطلاعات لا نهاية لها، والتي تم تصميمها لمعرفة ما يريده الشعب الأمريكي فقط.
ولكن من الغريب، تم تجاهل البحث لصالح التصاميم التي كانت بالفعل في المراحل الأولى من الإنتاج. ثم، كان هناك "رجاء كل الناس في كل وقت" عقلية، مما أدى إلى 18 أشكال مختلفة من ادسل تقديمها في الاطلاق. كما تم تجاهل البيانات التي تم جمعها عندما حان الوقت لبيع السيارات، مع إلقاء أساليب وضعت علميا لصالح بعض بسيطة جدا، "تستخدم بائع سيارات" التكتيكات. وبطبيعة الحال، فإن النماذج الأولى دفعت على الجمهور العام ليست جاهزة. كان لديهم تسرب النفط، والشد جذوع وأغطية، ومجموعة متنوعة من الأزرار التي الهيكل سيكون من الصعب دفع. وبغية إضافة إهانة للإصابة، حافظت الشركة على محاولة دفع إصدارات مختلفة من إدسل على مدى السنوات القليلة المقبلة، ولكن لا أحد يريد ذلك. واعتبرت السيارة قطعة رهيبة من الآلات، وفي نهاية اليوم فقدت فورد 350 مليون دولار (2 مليار دولار معدلة للتضخم) على المشروع المحكوم عليه.

6. هوفر - رحلات طيران مجانية

لم يكن في كثير من الأحيان أن حملة التسويق تمتص بشكل سيء للغاية لأنها تجلب الشركة إلى ركبتيها، ولكن هذا الكلاب الكلاسيكي في عام 1992 لم يفعل ذلك. هوفر، في المملكة المتحدة على وجه الخصوص، هو اسم مرادف للمكنسة الكهربائية. في الواقع، كثير من الناس يقولون انهم "هوفيرينغ" غرفة المعيشة، بدلا من كنسها. هذا النوع من التعرف على اسم العلامة التجارية مثل الذهب. لذلك كنت أعتقد أنه يمكن أن تصمد أمام حملة التسويق التي كانت قليلا قبالة في الحسابات المالية. ومع ذلك، ذهب هذا أبعد من بعض الرياضيات قاتمة. كانت الفكرة هي أن هوفر كان لديه كتالوج هائل يعود إلى مخزون الشيخوخة الذي أراد أن يتحول إليه، ويتحول بسرعة. كيف يمكنك التخلص من حفنة من المكانس الكهربائية المؤرخة بسرعة؟ إن شرارة واحدة في هوفر على الرغم من أن أفضل طريقة هي أن تقدم للعملاء صفقة لا يمكنهم رفضها - الحصول على تذكرتي عودة مجانية إلى الولايات المتحدة الأمريكية عند شراء أكثر من 100 جنيه إسترليني (135 دولار أمريكي) في منتجات هوفر.
إذا كنت خدش رأسك التفكير "هذه صفقة مجنونة، كيف يمكن أن تحمل ذلك؟"الجواب هو، فإنها لا يمكن. تحديث للتضخم، فإنه ما يعادل الإنفاق فقط 236 $ للحصول على حوالي $ 1، 500 بقيمة السفر جوا. أو، هوفر كان يعطي أساسا كل عميل أكثر من 1 $، 250 مجانا. توافد عامة الناس للحصول على هوفرز، وكان الطلب أكثر من اللازم للشركة للتعامل معها. تمكن أكثر من 222000 شخص من الحصول على تذاكرهم ذهابا وإيابا، وبحلول نهاية العرض، كان هوفر أكثر من 50 مليون جنيه استرليني (68 مليون دولار) في مجملها. وهذا يعادل حوالي 120 مليون دولار اليوم. لم تتمكن الشركة من التعامل مع هذا النوع من الخسائر، وتم بيع القسم البريطاني لشركة هوفر إلى الشركة الإيطالية كاندي. الدرس المستفادة هنا … ربما تشغيل فكرة التسويق الخاص بك الماضي عدد قليل من المحاسبين الشركة قبل الالتزام بمشروع. هوفر لم يتعافى تماما من الخراب.