البحوث الأولية والثانوية

إذا كنت تنشئ نشاطا تجاريا جديدا أو تطلق منتجا جديدا أو تفتح موقعا جديدا، فإن أبحاث السوق ضرورية لنجاحك. هناك نوعان من أشكال البحث الأساسية: البحوث الأولية والبحوث الثانوية.

ما هو البحث الأساسي؟

تم تصميم البحث الأولي لتلبية احتياجاتك الفريدة والمحددة. يتم إجراء البحث من قبلك، أو من قبل شركة أبحاث كنت استئجار للمشروع. ويمكن أن يشمل البحث مجموعات التركيز، والدراسات الاستقصائية، والمقابلات، والملاحظات.

على عكس أشكال البحث الأخرى، حيث تقوم بتطبيق عمل الآخرين على عملك، تهدف البحوث الأولية للإجابة على الأسئلة ذات الصلة فقط لشركتك. على سبيل المثال، إذا كنت تطلق موقعا جديدا وتريد الحصول على تعليقات حول تصميمه وفعاليته، فستشاركه شركة الأبحاث مع مجموعات التركيز لتقييم ردودهم على الموقع.

البحوث الأولية تمنحك نتائج أكثر تحديدا. عادة، ستستخدم شركة الأبحاث نماذج إحصائية للتوصل إلى مجموعة عينة تمثل جمهورك المستهدف، مما يجعلها ملائمة جدا لاحتياجات نشاطك التجاري.

البحوث الأولية توفر شكلين أساسيين:

1. استكشافية : البحوث الاستكشافية لا تهدف إلى نتيجة محددة أو نقطة بيانات؛ بل هو أكثر انفتاحا. يمكن أن تساعدك على تحديد المشاكل وعادة ما تنطوي على مقابلات أو مجموعات التركيز مع مدخلات واسعة من المشاركين. على سبيل المثال، إذا لاحظت أن موقعك على الويب لم ينتج أية مبيعات، ولكنك لا تعرف سبب إجراء مقابلة مع مجموعة تركيز لمعرفة المشكلة. قد يقولون أنهم وجدوا صعوبة في التنقل أو أنها وجدت أنه الساحق. دون مناقشة مفتوحة، فإنك لن تحصل على تلك التغذية المرتدة القيمة.

1. محددة: البحث المحدد هو مستهدف جدا في نطاقه. يتم استخدامه لحل المشكلة التي اكتشفتها من خلال البحوث الاستكشافية. عادة ما يتم ذلك من خلال المقابلات، وعادة ما تتضمن البحوث الأولية محددة المقابلات ودقيقة جدا. في مثال موقعك على الويب، بعد أن حددت الأبحاث الاستكشافية المشكلة، انخفضت مبيعات موقعك على الويب بسبب صعوبات التنقل في الموقع، يمكنك استخدام بحث محدد لاختبار ردود الفعل على التنسيقات الجديدة.

أحد أهم سلبيات أبحاث السوق الأولية هو التكلفة. تشغيل دراسة نفسك أو توظيف نموذج البحث يمكن أن يكلف الآلاف من الدولارات، مما يجعلها لا يمكن الوصول إليها لكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة.

ما هي أبحاث السوق الثانوية؟

أبحاث السوق الثانوية هي عند استخدام الدراسات المكتملة سابقا وتطبيق النتائج على الوضع الخاص بك. فمن السهل العثور على استخدام الإنترنت أو المجلات البحثية وعادة ما تكون مجانية أو منخفضة التكلفة. العيب للشركات هو أن النتائج ليست محددة لعملك، وكنت قد لا تكون على بينة من جميع المتغيرات المعنية.قد تكون النتائج أيضا أوسع من مكانة شركتك، مما يجعل من الصعب للمساعدة في اتخاذ قرارات عملك.

ما نوع البحث الذي يجب علي استخدامه؟

بالنسبة لكثير من أصحاب الأعمال، فإن أفضل نهج هو أن تبدأ مع البحوث الثانوية. من خلال النظر إلى البيانات الإقليمية ومسوح المجتمع والمعلومات الأخرى المتاحة، يمكنك المساعدة في تحديد جمهورك وسوقك. وبمجرد أن تضييق نطاق المجموعة المستهدفة، يمكنك إجراء نسخ أقل تكلفة من أبحاث السوق الأولية، مثل إرسال استبيانات أو استبيانات. البحوث الثانوية تعطيك الأساس للبناء عليها، في حين أن البحث الأساسي يساعدك على تحديد الاحتياجات المحددة.