قواعد باي دليل البقاء على قيد الحياة (إيباي للمبتدئين)

تعليق غير متوقع لكسر القواعد هو واحد من أكثر الأشياء المروعة والأكثر شيوعا والتي يمكن أن تحدث للمشترين أو البائعين الجدد يباي. على الرغم من الاعتقاد الشائع المشترك أن موقع ئي باي هو "البرية، البرية الغربية" الخالية من القواعد "بيئة التجارة"، إيباي في الواقع يحكمها العشرات على عشرات القواعد والسياسات التي تطبق بشكل جيد.

في حين أنه ليس من الممكن تقديم قائمة كاملة وسهلة القراءة من كل منهم، فمن الممكن لتقديم ملخص عملي يمكن أن تساعد المشترين والبائعين لتجنب المتاعب منذ البداية.

قواعد إيباي هي في المقام الأول مسألة الحس السليم والحكمة. الحفاظ على بعض الأفكار الأساسية في الاعتبار، وسوف تقطع شوطا طويلا نحو تجنب قواعد قواعد ئي باي دون الحاجة إلى حفظ كل قاعدة.

القواعد العامة للبائعين

إذا كنت بائع، وكنت عرضة بشكل خاص لتعليق غير متوقع إذا كنت تنتهك قواعد موقع ئي باي. يباي يعمل بجد لخلق بيئة التي المشترين يشعرون شراء آمن، لأنه بمجرد إيباي يفقد ثقة المشترين، ونموذج الأعمال ينهار. احرص على وضع هذه القواعد العامة في الاعتبار كبائع؛ فإنها تغطي معظم القواعد الأكثر تحديدا التي تنطبق على البائعين على موقع ئي باي:

• لا تنتهك عقدك. معاملة المزاد هي عقد على موقع ئي باي بينك وبين مقدمك. بمجرد نشر بطاقة بيانات، يجب أن تفكر في ذلك على أنها مسؤولية قانونية لبيع هذا البند بسعر إقفال المزاد وتسليمه في الحالة المعلن عنها للمزود الفائز. أي إجراء آخر هو عموما انتهاك للقواعد، وليس فقط قواعد موقع ئي باي، ولكن القانون كذلك.

• لا تبيع أي شيء مقيد خارج موقع ئي بأي. أي نوع من البنود التي يتم تقييدها أو تنظيمها بشكل كبير عند بيعها خارج موقع ئي باي عموما مقيدة بشكل متساو أو ينظم على موقع ئي بأي. أما البنود الخطرة التي لا يمكن بيعها للقاصرين والتي لا يمكن نقلها عبر حدود الدولة أو الحدود الوطنية أو التي تنتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الأطراف القانونية الأخرى فجميعها تقع تحت هذه القاعدة. إذا كنت لا تستطيع بيعه في كل من متجر بيع بالتجزئة وبترتيب البريد من الجزء الخلفي من صحيفة أو مجلة، يجب أن نفترض أنه لا يمكنك بيعه على موقع ئي بأي.
• لا تبيع لنفسك أو المزايدة على المزادات الخاصة بك. المزايدة على المزادات الخاصة بك أو شراء وبيع لنفسك أو لعائلتك أو الشركة بأي شكل من الأشكال ممنوع على إي باي بأي حال، وإذا حاولت القيام بذلك، سوف اشتعلت. إيباي يقيد هذا النوع من السلوك على وجه التحديد بسبب أنواع المزايا التي يعطيها - العطاءات على المزادات الخاصة بك يسمح لك أساسا تهمة المشترين أكثر من سعر السوق لعنصر، وترك ردود الفعل لنفسك بعد الشراء من نفسك يسمح لك لكسب ملف تعريف ردود الفعل التي لا تعكس قدرتك على تقديم المنتجات للمشترين الحقيقي.كلاهما يقوض الثقة في موقع ئي باي ويحظر تماما.
• لا ترتكب جريمة من أي نوع. إذا كان غير قانوني في المجتمع ككل، بل هو أيضا ضد القواعد على موقع ئي بأي. وينطبق ذلك بشكل عام على أشياء مثل توجيه تهديدات أو مضايقات لمن تعمل معهم أو نشر معلومات شخصية أو اتهامات حولهم عبر الإنترنت في أي شكل أو مكان أو إعادة بيع معلومات عنهم بدون موافقتهم.
• لا تحاول تقليل رسوم باي. سواء كنت تفعل ذلك عن طريق فرض أسعار الشحن عالية جدا في حين خصم كبير البنود أو عن طريق إلغاء المزادات في اللحظة الأخيرة وبيع للمشترين مباشرة، باي يأخذ نظرة خافتة من البائعين التي تحاول تقليل أو تجنب الاضطرار إلى دفع رسوم بيع موقع ئي باي . هذه الممارسات سوف تحصل في الواقع على تعليق.
• لا تستخدم باي بحتة لطبل حتى غير باي الأعمال التجارية عبر الإنترنت. تعرف على روابط إيباي في سياسة القوائم. يسمح لك بالترويج لمتجر البيع بالتجزئة في بطاقات البيانات عن طريق تنفيذ أشياء مثل نشر رقم هاتف وعنوان متجرك. لا يسمح لك باستخدام قوائم يباي لتوجيه العملاء إلى أي صفحة على الانترنت التي توفر أكثر من معلومات البند بسيطة. ومن المنطقي، لماذا يسمح موقع ئي باي للمستخدمين باستخدامه كمنافسين؟ باي تتوقع يباي البائعين للبيع على موقع ئي باي، وليس لاستخدام موقع ئي باي للبيع على موقع آخر حيث لم يكن لديك لدفع رسوم باي. لا تستخدم قوائم يباي كما مباشرة أو وصلات إلى غير موقع ئي باي المتجر الإلكتروني.
• الحفاظ على خدمة العملاء جيدة. العديد من الباعة الجدد يفاجأون للعثور على أنها يمكن أن تكون علقت لعدم تقديم معلومات الاتصال دقيقة في التشكيلات التي يمكن الوصول إليها المشتري، أو للحصول على الكثير من ردود فعل سلبية. يمكن أن يحدث ويحدث ذلك. وباعتبارك بائع يباي، فمن المتوقع أن تحافظ على ممارسات خدمة العملاء الجيدة، بما في ذلك وجود عنوان بريد إلكتروني صالح ورقم هاتف في الملف والحفاظ على أداء البائع لأعلى. تفشل ولن يسمح لك لبيع على موقع ئي باي أي أطول.
• ادفع فواتيرك. هذا الأخير يبدو سخيفا تقريبا، ولكن هناك قسم كامل داخل موقع ئي باي مخصصة للتعامل مع الفواتير حساب البائع "الحالات. "عندما تبيع على موقع ئي باي، فإنك توافق على دفع رسوم عن قوائم المزاد. هذا هو الدخل باي كشركة. عدم دفع باي هو مثل عدم دفع أي شركة التي تقوم بأعمال تجارية. إيباي لا تتردد في تعليق البائعين الذين حساباتهم قد فات موعد استحقاقها.

لا أعتقد القواعد العامة هي للبائعين فقط المشترين تحتاج إلى الحفاظ على بعض القواعد الأساسية في الاعتبار أيضا، أيضا. قراءة على لمعرفة ما هي عليه.

بنفس الطريقة التي يبدو أن بعض الباعة يتخيلون أن البائعون يجب أن ينبوذوا فيها كأنهم بائعيون، فإن الأمر يعود إلى المشتري "يشترون بعناية" ويتجنبون عمليات الخداع، ويبدو أن بعض المشترين لديهم مخالفة عكسية - أن المسؤولية عن حسن السلوك هو ما يصل إلى البائعين، لأنهم هم "صنع المال. "

ليس كذلك. كمشتري يباي، أنت أيضا ملزمة قواعد صارمة التي تساعد على إباي موقعا جميلا للقيام بأعمال تجارية لجميع المشاركين.

• لا تنتهك عقدك. تذكر، عقد بين طرفين. وبنفس الطريقة التي يكون فيها البائع ملزما بشروط قائمة المزاد، فإن هذه القائمة هي أيضا عقد يدرج مسؤولياتك كمشتري للبائعين. بعد تقديم عرض أسعار في بطاقة بيانات - وليس بمجرد فوزك بها، ولكن بمجرد عرض السعر - المسؤولية القانونية لضمان توفر الأموال المتاحة لدفع ثمن العنصر يمكنك الفوز به، أن كنت قادرا قانونيا لاستلامه، وأنك سوف تتبع من خلال إذا كنت تفعل في نهاية المطاف الفوز في البند عن طريق إرسال التحويلات في الواقع في إطار زمني معقول.
• لا تقدم العطاءات إذا كنت لا تستطيع أن تصمد نهاية الصفقة. وهذا يرتبط ارتباطا وثيقا بالقاعدة العامة الأولى أعلاه، ولكن أكثر تحديدا. كل قائمة مزاد تعبر عن الشروط التي أنشأها البائع. وهذه هي شروط العقد. هو ضد القواعد لتقديم عطاء إذا كنت تعرف من البداية أنك غير قادر على الوفاء بالعقد. على سبيل المثال، إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة، فمن المخالف للقواعد بالنسبة لك لتقديم العطاءات في المزاد الذي يقول البائع أنهم على استعداد لشحن فقط داخل ألمانيا. وبالمثل، إذا لم يكن لديك بطاقة ائتمان، فمن المخالف للقواعد التي يجب عليك تقديمها في المزاد الذي يقبل به البائع بطاقات الائتمان فقط كدفعة. والأمر متروك لكم لقراءة وفهم الشروط في قائمة المزاد قبل المناقصة.
• لا تتراجع عن عروض الأسعار. يوفر موقع ئي باي وظيفة سحب العطاءات لمجموعة محدودة جدا من الأغراض التي تنطوي على أخطاء مطبعية ومشاكل مباشرة في التمكن من التواصل مع البائع. إن سحب عروض الأسعار لأي أسباب أخرى، بغض النظر عن مدى صحتها، يمثل انتهاكا لعقدك وقد يؤدي إلى تعليقك.
• لا ترتكب جريمة من أي نوع. مرة أخرى، إذا كان غير قانوني في المجتمع ككل، بل هو أيضا ضد القواعد على موقع ئي بأي. ويعتقد بعض المشترين المحبطين أنه من المنصف تماما لهم "وضع البائع خارج نطاق العمل" من خلال تقديم العطاءات في كل مزاد من مزاداتهم دون نية لدفع أي منهم، مما ينهي فعليا قدرتها على البيع. لا تفعل ذلك - لا يقتصر الأمر على أن مثل هذا السلوك يمثل انتهاكات متعددة للعقود (واحد لكل عطاء)، فإنه يشكل أيضا التحرش والسلوك غير المنضبط، من بين أمور أخرى، ويمكن إحالتها إلى الشرطة بالإضافة إلى يؤدي إلى تعليق. كما هو الحال بالنسبة للبائعين، بالنسبة للمشترين تنطبق هذه القاعدة أيضا على أشياء مثل التهديد ضد أو مضايقة أولئك الذين تقومون بأعمالهم، ونشر المعلومات الشخصية أو الاتهامات حولهم عبر الإنترنت في أي شكل أو مكان، أو إعادة بيع معلومات عنهم دون وموافقتها - بغض النظر عن السبب أو الدافع.

استخدام الحس السليم

في الواقع، فإنه من السهل إلى حد ما أن نحكم على ما قد يكون ضد القواعد في موقع ئي باي ببساطة باستخدام الحس السليم الخاص بك. كل هذا من المحتمل أن يكون غير قانوني وضد قواعد إيباي أيضا، لكل من المشترين والبائعين:

• محاولة هادفة للإزعاج أو إلحاق الأذى بشخص ما بأي طريقة (بما في ذلك ماديا)
• استخدام "النظام" (999)> القيام بأي شيء مخالف للقانون خارج موقع ئي باي
• ربح على حساب شخص آخر بدون إذن
• > هارمينج أو شورتشانجينغ إيباي مباشرة (على سبيل المثال، عن طريق إحالة التجار إلى العمل خارج إيباي، أو عن طريق عدم دفع رسوم البيع الخاصة بك)
• الحفاظ على هذه القواعد العامة في الاعتبار في جميع الأوقات أثناء التداول على موقع ئي باي وتذكر أن تسأل نفسك في كل لحظة سواء كنت فخور بممارسات التداول الخاصة بك إذا كان والديك وأطفالك و / أو أعضاء آخرين من مجتمعك لمعرفة المزيد عنهم.الحفاظ على يديك نظيفة وعليك البقاء في جيدة بدلا من موقع ئي باي لفترة طويلة قادمة دون الحاجة إلى تحمل حول دليل قواعد مفصلة.