مقابلة على مستوى الدخول سؤال: التعامل مع المشاكل

عندما تتقدم بطلب للحصول على وظيفة على مستوى المبتدئين، فإن السؤال العادي عن مقابلة العمل هو "ما هي المشاكل الرئيسية التي واجهتك في العمل، وكيف تعاملت معها؟" انتبه إلى هذا الجزء الثاني من السؤال. المقابلات الخاص بك ليست مهتمة في الصراخ على كيف كان الشر الأخير مدربك أو كيف خبط نظام المخزون الأسهم صاحب العمل السابق كان. هذه هي فرصتك لتقاسم كيفية التعامل مع المحن والتحدي.

إجابتك على هذا السؤال يمكن أن تجعل أو تقطع المقابلة.

المشكلة - والحل

لذا كن مستعدا. هذا النوع من الجواب دائما جزأين، وأحيانا ثلاثة. تحتاج إلى وصف مشكلة، من الواضح. وتحتاج إلى إظهار كيف كنت بنشاط، وليس بشكل سلبي، حل الوضع. ليس بالضرورة أن يكون الشخص الذي حل المشكلة بأكملها، وإن كنت قد فعلت، عمل جيد بالنسبة لك لإظهار المبادرة. غير أن الدعوة إلى الأشخاص المناسبين هي في كثير من الأحيان أفضل أشكال العمل وأكثرها ملاءمة. وفي كلتا الحالتين، لا تخجلوا من قول ذلك للمقابل.

الجزء الثالث للإجابة على هذا النوع من السؤال ينطوي على مشاركة فلسفتك الشخصية. يمكن أن تكون فلسفتك حول أخلاقيات العمل الخاصة بك بشكل عام أو بعض القضايا الخاصة بالصناعة.

لا تشدد على مواجهة مشكلة كبيرة. لا يمكن للجميع انقاذ شركة من الخراب المالي. يمكن أن تكون المشكلة بسيطة مثل مساعدة اثنين من الزملاء الذين يختلفون حول كيفية معالجة مهمة حل خلافاتهم.

ما تراه كمشكلة وكيف تختار حلها يقول الكثير عن الشخص الذي أنت كشخص.

أمثلة على إجابات المقابلة الصلبة

فيما يلي إجابات على عينة المقابلة لثلاثة مشاكل مختلفة. يمكنك أن تأخذ هذه وتحرير لتتناسب مع الخبرات الشخصية والخلفية، أو استخدامها كدليل لصياغة الاستجابة الخاصة بك:

• "مرة واحدة وجدت عيبا كبيرا في عمل واحد من كبار أعضاء الإدارة، والتي يمكن أن تكون مكلفة جدا للشركة إذا تم التغاضي عنها. ذهبت إليه مباشرة ووجهت إليه انتباهه حتى يتمكن من إصلاحه قبل أن يؤثر على النتيجة النهائية. "

المشكلة أعلاه هي بسيطة اثنين بارتر: وهنا المشكلة، وهذا هو كيف أنا إصلاحه. تحصل على نقاط اضافية هنا للسماح لهذا الموظف كبار حفظ الوجه وإصلاح المشكلة بنفسه، بدلا من إشراك رؤسائه دون داع.

• "أشعر أن أفضل طريقة للتعامل مع أي تحديات هي تلبية لهم على رأس. عندما وجدت أن أحد زملائي كان يقول أشياء لم تكن حقيقية وراء ظهري، ذهبت إليه وتحدثت من خلال. اتضح أنه قد أسيء فهم ما قلته، وكنت قادرا على وضع سجل قياسي معه، والمشرف بلدي."

ما ورد أعلاه هو مثال على الإجابة الثلاثية: هذا الشخص يعلن فلسفة شخصية أمامه، ثم يظهر كيف تطبق هذه الفلسفة في حياتها العملية.

• "من المشاكل الرئيسية التي وجدت في هذه المهنة نقص التمويل المناسب للبرامج التي نحاول تنفيذها، وأعتقد أن لدي الكثير من الأفكار الإبداعية للمساعدة في التغلب على بعض القيود الميزانية الملازمة في هذا النوع من العمل ".

ستلاحظ أن هذه الإجابة لا تنقل مشكلة حدثت بالفعل. لكنه يظهر أن الشخص الذي يدعى عليه يدرك التحديات في تلك الصناعة بالتحديد، وهو يفكر بالفعل في كيفية التعامل معها.

مقابلة على مستوى المقابلة أسئلة وأجوبة
المزيد من أسئلة مقابلة مستوى الدخول وإجابات العينة.

الكلية أسئلة المقابلة المقابلة
عندما تكون طالبا جامعيا أو خريجا حديثا، من المهم ربط تعليمك الجامعي، والأنشطة اللامنهجية، والخبرات في الوظيفة التي تتقدم بها.

المزيد حول قضايا مكان العمل

• نصائح لتقليل السلبية في مكان العمل