تعرف على معلومات حول التسويق عبر الرسائل القصيرة وكيفية البدء

التسويق عبر الرسائل القصيرة سمز يتم تسويقه باستخدام هاتف جوال. سمز لتقف على خادم الرسائل القصيرة، والمعروف باسم الرسائل النصية. في قصيرة سمز التسويق يتم باستخدام جهاز محمول لنقل الاتصالات التسويقية للمستهلكين المهتمين.

انها منطقة تكتسب قدرا كبيرا من الاهتمام من قبل الشركات الصغيرة والكبيرة. وبطبيعة الحال أمر مفهوم، معتبرا في عام 2020 أنه من المتوقع أن 90٪ من سكان العالم سوف يكون الهاتف المحمول.

في الولايات المتحدة وحدها هذا هو 9 من أصل 10 الناس التي تحمل جهاز محمول وفقا للبحث الذي قام به موبيثينكينغ.

استخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال هو الاستيلاء على سطح المكتب استخدام الإنترنت. وهذا أمر منطقي، نظرا إلى أنه يتم إجراء المزيد من عمليات البحث من خلال جهاز الجوال مقابل جهاز كمبيوتر سطح المكتب. يعتبر التسويق عبر الرسائل القصيرة سمز من أكثر أشكال التسويق المباشرة والشخصية، ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كان ذلك مناسبا لنشاطك التجاري؟

في حين أنه من الصحيح أن المستهلكين نادرا ما يحصلون على نصوص من الأعمال التجارية، وتكلفة هي بنسات لكل رسالة نصية، وخاصة إذا تم شراؤها بكميات كبيرة كمشروع من المهم أن تبذل العناية الواجبة قبل القفز في الرأس أولا.

أشياء يجب مراعاتها قبل الغوص في سوق الرسائل القصيرة

• كيف سيتم جمع أرقام الجوال للتسويق عبر الرسائل القصيرة سمز؟
• ما المزالق التي يجب أن تكون على بينة من عندما يتعلق الأمر التسويق سمز؟
• كيف سترسل رسائل تسويق سمز الخاصة بك؟

جمع أرقام الهواتف النقالة للتسويق عبر الرسائل القصيرة

المستهلكين يرون أرقام هواتفهم النقالة قد مقدسة، لذلك قد تجد أن العديد منهم ليسوا مناسبين لتعطيك رقم هاتفهم الخلوي كما هم عنوان البريد الإلكتروني.

ونحن نعلم جميعا ما حدث لمعظمهم بشأن التسويق عبر البريد الإلكتروني ولديهم الحق في الخوف من أن نفس يحدث مع التسويق سمز.

من أجل الحصول على رقم هواتفهم النقالة، سيكون لديهم قدر كبير من الثقة فيكم، وسوف تساعد العلاقة كذلك. كما أنهم بحاجة إلى معرفة أن ما عليك أن ترسل لهم عبر رسالة سمز هو العروض الحصرية، وليس نفس العرض الذي تعطيه عبر البريد الإلكتروني ووسائل الاعلام الاجتماعية. كن واضحا مع عملائك واستخدم الإرشادات التالية عند تقديم التسويق عبر الرسائل القصيرة سمز إلى عملائك:

• المبدأ التوجيهي 1: - الرسائل غير المتكررة، ربما مرة واحدة في الشهر، لا تزيد عن مرتين في الشهر.
• المبدأ التوجيهي 2: - ستكون العروض حصريا للعملاء الذين يشاركون رقم هواتفهم الخلوية معك.
• المبدأ التوجيهي 3: - سيتم استخدام الرسائل القصيرة لإرسال إشعارات متميزة مثل أمر قادم أو تذكير موعد أو تاريخ خدمة قادم.

سيكون لديك فرصة أكبر للحصول على رقم الهاتف المحمول من خلال اتباع هذه المبادئ التوجيهية وجعل واضحة لعملائك ما سوف تستخدم رقمهم.
يمكنك جمع أرقامهم باستخدام ورقة الاشتراك في السجل الخاص بك، ويطلب منهم عند التحدث على الهاتف، والسماح لهم لتقديم نموذج على موقع الويب الخاص بك، أو من خلال منحهم عددا يمكنهم النص للاشتراك في الخاص بك رسائل سمز. مهما كنت تفعل الاحتفاظ نسخة من إذنهم لتسويق لهم عبر الرسائل القصيرة، إذا واجهت مشاكل سوف تكون سعيدا أنك فعلت.

بذل العناية الواجبة الخاصة بك

كما يمكنك جمع الأرقام والبدء في استخدامها في حملة الرسائل القصيرة الخاصة بك تأكد من أن لديك تدابير في المكان إذا كان العميل إلغاء الاشتراك يتم إزالتها من قائمتك على الفور، فمن غير القانوني أن لا القيام بذلك. هناك في الواقع عدد قليل من القوانين التي تحتاج إلى أن تكون على علم عندما يتعلق الأمر التسويق المحمول.

• الاشتراك فقط: يجب الحصول على موافقة العميل قبل إرسال رسالة نصية قصيرة سمز.
• إلغاء الاشتراك: مع كل رسالة ترسلها يجب أن توفر خيار إلغاء الاشتراك في الرسالة وإذا اختاروا هذا الخيار يجب عليك إلغاء اشتراكهم على الفور.
• كن على بينة من التكلفة: للعملاء دون خطط الرسائل النصية غير محدود، فإنها يمكن أن تتكبد تكاليف من رسائلك إذا كان يضعهم على الحد الأقصى. تحتاج إلى جعل العميل على علم بأن رسوم إضافية قد تنطبق إذا لم تكن على خطة الرسائل القصيرة سمز غير محدود.

هذه هي المبادئ التوجيهية فقط، تأكد من استشارة محام للتأكد من أنك قد وفت بجميع التزاماتك القانونية قبل الدخول في هذا الوسيط التسويقي، فمن واجبك أن تفهم القوانين ذات الصلة.

إعداد وإنشاء وبدء حملة سمز

بمجرد جمع أرقام الجوال الخاصة بك، تحقق من أنك قد اتبعت جميع المسؤوليات القانونية الخاصة بك يمكنك أن تبدأ حملة التسويق سمز الخاص بك.

أقترح استخدام موفر خدمة تابع لجهة خارجية للتأكد من قدرتك على تتبع عائد الاستثمار لحملتك، وإدراج رسالة إلغاء الاشتراك وإدارة قاعدة بيانات التسويق عبر الرسائل القصيرة سمز بسهولة بما في ذلك إلغاء الاشتراك.