تعلم كيفية بدء نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت

لماذا تنجح بعض شركات الإنترنت نجاحا باهرا في حين أن البعض الآخر بالكاد يحقق عائدات؟ اتضح أن المتسوقين عبر الإنترنت لا يبحثون بالضرورة عن الألعاب النارية، والتصاميم لا يصدق، وحفنة من أجراس وصفارات. في كثير من الأحيان، المتسوقين عبر الإنترنت يريدون فقط للعثور على المنتجات التي يبحثون عنها ومن ثم التحرك بسرعة. لذلك، هنا هو مخطط لأعلى 10 الأشياء التي تحتاج إليها على موقع الويب الخاص بك لضمان نجاح التجزئة على الانترنت!

اسم المتجر، والموقع، ومعلومات الاتصال

إذا كنت 100٪ عبر الإنترنت، فمن الواضح أنك لن يكون لديك عنوان الفعلي. ومع ذلك، العديد من تجار التجزئة على الانترنت تهمل قائمة حتى المعلومات الأساسية، مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. في هذا اليوم والعمر من المعلومات الساحقة، الزبائن بحاجة إلى طمأنة أنك لست مجرد متاجر التجزئة الإنترنت الأخرى. الزبائن يريدون أن يعرفوا أنه إذا نشأت مشكلة أو لديهم سؤال، فإنها يمكن التواصل مع شخص حقيقي.

أوصاف المنتج أو الخدمة مع الأسعار

في حين أنه قد يكون واحدا من أكثر الأشياء الأساسية التي يجب تضمينها، غالبا ما يغفل مالكو مواقع الويب هذا. إن وجود أوصاف سهلة القراءة وسهلة التصفح يسهل العثور عليها من المنتجات و / أو الخدمات بما في ذلك التسعير والرسوم، لذلك ليس هناك مفاجآت - هي واحدة من العناصر الأكثر أهمية في مواقع الويب الناجحة.

صور من المنتجات أو الخدمات

الناس البصرية، وهذا هو السبب سهولة التنقل مهم جدا. على نفس المذكرة، وجود صور رائعة من المنتجات أو الخدمات الخاصة بك (ربما كما يجري تنفيذها) بصريا يرسل ثروة من المعلومات لعملائك ويجعل من السهل بالنسبة لهم لتقييم إذا وجدوا ما تسوقه ل .

عملية ترتيب

الناس بحاجة إلى العثور بسهولة عملية الطلب الخاص بك. فهي لا تحتاج إلى التعثر أو أن يكون البحث عنه. يجب أن تكون عملية الطلب الخاصة بك سهلة لتحديد موقع وسهلة الاستخدام.

خطوط تحمل

إدراج خطوط المنتجات التي تحملها و / أو العملاء التي تخدم العملاء القرائن في نوع من الأعمال التي يبحثون في.

ليس لديك الوقت لتثقيف / إعلام الأشخاص بنشاطك التجاري، ولذلك يحتاجون إلى طريقة سريعة وسهلة لمعرفة ما إذا كنت نوع النشاط التجاري الذي كانوا يبحثون عنه عندما وجدوا موقعك على الويب.

خلفية الشركة

مرة أخرى، المتسوقين لا يريدون "مجرد بائع آخر. "في بحر من مواقع تبدو على حد سواء، فإنها تريد الاتصال شخصيا مع شركتك. وجود وصف موجز لشركتك وقصتها يميزك عن المواقع الأخرى.

السياسات على الضمانات، العوائد، والمبالغ المستردة

زوار موقعك لا يريدون البحث عن طباعة جيدة. يجب تضمين سياساتك بشأن الضمانات والعائدات والاستبدال وعمليات رد الأموال وعوامل التسوق المهمة الأخرى مقدما وليس كحاشية سفلية على تأكيد البريد الإلكتروني.إذا لم تكن متأكدا، فلن يتعرضوا لخطر الشراء.

"قد ترغب أيضا …"

الناس يحبون التسوق وشراء، لذلك فمن فكرة جيدة لتشمل وصلات إلى غيرها من العناصر المثيرة للاهتمام والخدمات والمعلومات إلى موقعك أو الآخرين. نحن نعيش في سن اتصال مرتبط على أي حال، لذلك يجعل من السهل على الزبائن للعثور على مواقع أخرى ليست عيبا بالنسبة لك - في الواقع يبني مصداقيتك ويؤكد التركيز الخاص بك على العملاء.

معلومات محدثة

يتم إيقاف العملاء إذا رأوا أنك لم تقم بتحديث موقعك.

إذا كان هذا الشهر هو كانون الثاني (يناير) وما زلت تعلن عن الإعلانات المخصصة لعيد الميلاد، فهذا هو العلم الأحمر بأنك لا تأخذ نشاطك التجاري وعملائك على محمل الجد.

كتالوج

الكتالوج الخاص بك يجب أن تكون على الانترنت وسهلة الوصول إليها. "اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات" ليس شيئا أي متسوق الإنترنت يريد أن يقرأ. منذ عصر المعلومات، يجب أن يكون لديهم كل ما يحتاجونه من معلومات لإجراء عملية شراء في متناول أيديهم. عدم وجود كتالوج كامل عبر الإنترنت هو مؤشر على أن نشاطك التجاري عبر الإنترنت ليس أولوية بالنسبة لك.

كل 10 من هذه العناصر تؤكد نقطة واحدة - جعلها سهلة قدر الإمكان لعملائك لإجراء عملية شراء. جعل سهولة الاستخدام أولوية وكل جانب آخر من موقع الويب الخاص بك الثانوية. بعد كل شيء، ما هو أفضل - موقع على شبكة الانترنت جميلة أو واحد أن نجاحا باهرا؟ الذهاب للنجاح!