كيفية قياس الإثارة في أبحاث الشبكات الاجتماعية

يصعب قياس التسويق الداخلي. التسويق الشفهي هو أيضا من الصعب قياس. وبغض النظر عن ذلك، تتطلب التجارة الإلكترونية من المحللين معرفة كيفية تحقيق كل من هذه التدابير. مثل المخزون في الوقت المناسب، والتسويق الحشد المصدر يحدث في الوقت الحقيقي. يجب أن يكون المحللون قادرين على التقاط التغييرات الثانية التي تحدث كما المتسوقين عبر الإنترنت تتبع أول واحد من رواد الموضة ثم آخر.

ما هو البيع بالتجزئة الاجتماعي؟ أنا أفعل ذلك، أنت تسأل؟

المستهلكين الذين يكتشفون وينظرون إلى المنتجات بسبب أنشطة التعهيد الجماعي هي الانخراط في تجارة التجزئة الاجتماعية. ومن المثير للاهتمام، وعمليات التجزئة التي تشمل تقاسم البريد الإلكتروني بالإضافة إلى تقاسم وسائل الاعلام الاجتماعية التي تحدث من خلال بينتيريست، الفيسبوك و إنستاغرام و تويتر، تميل إلى كسب المزيد من الإيرادات مما لو كانوا مجرد استخدام بينتيريست، ويقول.

أحد الاعتبارات الهامة لاستخدام التجارة الإلكترونية لوسائل التواصل الاجتماعي هو القدرة على مشاركة الصور. المستهلكين أكثر عرضة لتبادل المعلومات حول المنتجات والخدمات عندما يمكن بسهولة إعادة دبوس أو نشر جميلة، صور عالية الدقة. عندما تكون تلك الصور مصحوبة بنسخة كبيرة، يتم تعزيز قدرة النقر على السهم بشكل كبير. ومما يؤكد أهمية الصور عالية الجودة للنشاط عبر الإنترنت حقيقة أن المحللين في وسائل الإعلام الاجتماعية قد بدأوا في الإشارة إلى الفيسبوك كقناة عرض على الإنترنت.

- 3>>

مطاردة التجارة الإلكترونية مع تحليلات أقوى

القدرة على التقاط باستمرار حركة عملاء التجارة الإلكترونية قد تكون كذلك الحدود التالية في التسويق وسائل الاعلام الاجتماعية. جميع المتسوقين قادرون على أن يكون لها تأثير مضاعف على نجاح التسويق للشركة، ولكن عندما تحدث هذه الظاهرة على الانترنت - من خلال التواصل وسائل الاعلام الاجتماعية - يمكن أن يكون مذهل.

ويشير المحللون إلى هذا على أنه معامل الفيروس في أحد الإعلانات.

طريقة واحدة للنظر في هذا - من وجهة نظر المسوق - هو أن الأولي يمكن سحب في العملاء. ولكن هذا العميل الجديد يمكن سحب عملاء آخرين دون أي نفقات إضافية من قبل الشركة. وهذا معروف في الإعلانات على أنه الوسائط المكتسبة . الإعلان الذي يغذي التجارة الإلكترونية في هذه الطريقة يضع أساسا مرحلة لاستراتيجية شراء واحد واحد الحصول على واحد مجانا العملاء.

المستثمرين الحصول على نظرة أكثر قربا على المقاييس

على الرغم من أن مواقع التجارة الإلكترونية تعبت مستخدمي تتبع السلوكيات عبر الإنترنت للعملاء، إلا أن بعضها أكثر شفافية حول نهجها من غيرها. والنهج المتبعة في مراقبة المستهلك، وجمع البيانات، وتحليل البيانات التي تعتمدها شركة التجارة الإلكترونية لا يجب أن تكون شريرة. بعض الشركات حريصة على التعلم من هذه الصناعة حتى أنها ابتكار طريقهم إلى الجزء الأمامي من الخط. وقد يوجهون مدونات حول نهجهم للتحليل وتبادل نتائج أبحاثهم في السوق.شركات أخرى - أولئك الذين لا شك في أن تشهد نجاحا ممتازا - قد اعترفت الفرصة لفتح لوحاتها للمخاطبين الرأسماليين. وقد أعطيت المستثمرين كلمات السر إلى لوحات من تحليلات العملاء (عادة بدء التشغيل) الشركات الذين يشاهدون اتجاهات العملاء وتغيرات الإيرادات في الوقت الحقيقي.

يساعد تجميع المستهلكين في أفواج التجارة الإلكترونية على تحديد تأثير دورات التسوق والمبيعات والعروض الترويجية ومؤثرات وسائل الإعلام الاجتماعية الفردية على العملاء العاديين. على سبيل المثال، يمكن للمستهلكين الذين لديهم أجهزة إيباد إجراء المزيد من عمليات الشراء وإنفاق المزيد من الأموال على موقع ويب للتجارة الإلكترونية من العملاء الذين ليس لديهم أجهزة إيباد . ولكن الطلاب الذين يملكون قد يجعل فقط المزيد من المشتريات في شهري أغسطس وسبتمبر، كما تبدأ المدرسة، ثم مرة أخرى في مايو ويونيو عندما تسمح المدرسة بها. معرفة العملاء في هذا المستوى تساعد الشركات على التحقق من صحة نتائج تجزئة وتحسين استراتيجيات استهدافهم.

لا يزال كل شيء عن تجربة العملاء

الوسائط الرقمية العقارات على مواقع التجارة الإلكترونية النموذجية مرتبطة بالخوارزميات التي تحسب العائد على الاستثمار - بكسل عمليا بكسل.

ولكن تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية لا يفسح المجال لهذا النوع من التحليل. هناك جانب ديناميكي لتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية التي لا تحدث في أنواع أخرى من التسويق - على الأقل ليس بنفس الدرجة. على الرغم من أن المقاييس التسويقية وسائل الاعلام الاجتماعية لا تزال تتطور، شيء واحد واضح: يجب أن يكون المحللون قادرين على قياس الحماس والإثارة، والميل للعودة إلى الموقع لمزيد من الصفقات كبيرة. قد يتطلع المتسوقون الاجتماعيون عبر الإنترنت لشراء منتجات رائعة وعصرية رائعة، ولكنهم يبحثون أيضا عن شيء أكثر. إذا لم تكن كذلك، فإنها لن تشارك في الجانب الاجتماعي من التجربة. وكلما ازدادت إمكانية فهم مواقع التجارة الإلكترونية لقيمة "الاجتماعية" للمستهلكين، كلما كان ذلك أفضل، سيكون بمقدورهم الاستفادة من الديناميكية. والهدف هو توفير شيء من القيمة للعميل من خلال الجانب الاجتماعي للتسوق عبر الإنترنت، وكذلك لمساعدة العملاء يسجل شراء كبيرة.