الفوائد استفادت الأرباح غير الربحية من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تلعب الشبكات الاجتماعية - بما في ذلك صفحات مثل فاسيبوك و تويتر و لينكيدين و + غوغل - دورا متزايدا في حياة الناس، كوسيلة للتواصل مع الأصدقاء وكطريقة لزيادة النشاط التجاري. وقد استفاد التسويق غير الربحي، على وجه الخصوص، من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بعدة طرق؛ وقد كشفت دراسة حديثة أن منذ عام 2007، المنظمات غير الربحية "تم تعيين وتيرة لاستخدام وسائل الاعلام الاجتماعية في مجال التسويق. "بالطبع، منظمات من أنواع أخرى تم استخدامها أيضا. ولكن للمنظمات غير الربحية، وهذا التسويق مفيد بشكل خاص لمدة خمسة أسباب على الأقل، والتي سيتم مناقشتها أدناه.

إنها أخبار طيبة أيضا بالنسبة للأشخاص الذين يديرون المنظمات، لأن هذه هي التي تعرضت بشكل خاص للكساد.

1. لا حاجة لكميات كبيرة من التمويل
   منظمة غير ربحية، بحكم تعريفها، لا تدفع أرباحا؛ بدلا من ذلك، دخلها الفائض يذهب إلى تحقيق أهدافه. ولذلك، لا يمكن أن تمر بالقنوات التي تتطلب قدرا كبيرا من التمويل، والتسويق الاجتماعي هو أحد تلك المسارات.
2. مشاركة أصحاب المصلحة
   يميل أصحاب المصلحة إلى إيلاء اهتمام كبير بالقضايا ذات الصلة بأنفسهم. وتولد الوسائل الاجتماعية تجربة متكاملة متكاملة مع أصحاب المصلحة المعنيين.
3. إقامة العلاقات
   كما أن مواقع التسويق الاجتماعي تمنح الأفراد الفرصة لإقامة علاقات مع أقاربهم وأصدقائهم، فإنها تمكن الشركات الخيرية من إقامة علاقات مع زبائنهم والمحافظة عليها. هذه الفوائد تذهب أبعد من ذلك: يمكن للعملاء الذين يرتبطون بالفعل مع الشركة عبر الشبكات الاجتماعية استخدام نفس القنوات لإخبار أولئك الذين يعرفون عن ذلك، وبالتالي زيادة زبائنهم أكثر من ذلك.

1. الفيديو كرافعة مالية
   يمكن للمنظمات الخيرية أيضا استخدام الشبكات الاجتماعية للتواصل مع العملاء المحتملين لعرض مقاطع الفيديو الترويجية الخاصة بهم. يمتلك يوتوب برنامجا غير ربحي، حيث تتلقى هذه الشركات فوائد خاصة؛ وتشمل هذه القدرة على التحميل الإضافية وقدرات العلامات التجارية بأعلى مستويات الجودة. كما يمكن إضافتها إلى قائمة القنوات ومقاطع الفيديو التابعة للفيديو غير الربحية على يوتوب، وقد تتضمن مقاطع الفيديو نفسها تراكبا "تحث المستخدم على اتخاذ إجراء".

-

1. استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي
   يمكن للمنظمة أيضا استخدام فاسيبوك أو تويتر لإجراء استطلاعات الرأي، وهي مفيدة بشكل خاص لأنها تمكن الأشخاص في الشركة من معرفة الأشياء التي يوافق عليها عملاؤهم ورفضها، واستخدام تلك المعلومات لتحسين ما تقدمه وكيفية قيامها بأعمالها. ولكن الدراسات الاستقصائية يمكن أن تفعل أكثر بكثير من ذلك. يمكن أن تولد اهتماما في جمع التبرعات وغيرها من الأحداث التي تحتجزها الشركة.ويمكنهم أيضا أن يتعلموا لماذا يقدم المانحون مساهماتهم، ومعرفة ما يهمهم المستهلكون والمهتمون به.
   زوميرانج هي شركة تمكن المنظمات غير الربحية من إعداد حسابات بخصم لغرض إجراء الدراسات الاستقصائية. وهي تساعد في إعداد نماذج لأنواع مختلفة من الاستقصاءات - رضا البرامج، والرضا التطوعي، والمصالح المتطوعين والمهارات، ورضا المجتمع، وجمع الأموال الفصل، والمانحين، والعضوية. ورضا البرنامج، والشواغل البيئية والتوعية. الحساب الأساسي مجاني؛ كما يمكن شراء الحسابات المؤيدة والمتميزة مقابل رسوم تتراوح بين 24 و 65 دولارا. هذه الحسابات تعطي الشركة الوصول إلى الرسوم البيانية والرسوم البيانية للتخصيص، وتحليل النص مع الغيوم كلمة، السؤال العشوائية و "الأنابيب"، مجانا دعم الهاتف الحية، السيطرة على العلامة التجارية كاملة، مفهوم التناوب، "تخطي المنطق"، وأكثر من ذلك بكثير.

بالإضافة إلى الفوائد التي نوقشت أعلاه، مواقع التواصل الاجتماعي لديها العديد من المنظمات الخيرية الأخرى. يتم توفير واحد من قبل الفيسبوك الأسباب، التي من خلالها شركة يمكن إجراء الدراسات الاستقصائية، واستقطاب المانحين الجدد، وتوفير المعلومات المتعلقة فرص التطوع. تويتر، وبالمثل، تمكن الشركات من إطلاق الالتماسات على الانترنت التي يمكن للمستخدمين "التوقيع" عن طريق "إعادة تغريد" الرسائل المرسلة إليهم والتواصل مع المنظمات غير الربحية الأخرى. تشتمل + غوغل على منتدى للمنظمات غير الربحية أيضا. وعلى لينكيدين، يمكنك إعداد صفحة الشركة! وقد أثبتت وسائل الاعلام الاجتماعية، ويواصل إثبات أن يكون أفضل صديق الشركة الخيرية.