ما المقصود بخطة التسويق والغرض منه؟

ما هي خطة التسويق؟

خطة التسويق هي وثيقة تجارية تحدد إستراتيجية التسويق وتكتيكاتك. وغالبا ما يركز على فترة زمنية محددة (على سبيل المثال، خلال الأشهر ال 12 المقبلة) ويغطي مجموعة متنوعة من التفاصيل المتعلقة بالتسويق، مثل التكاليف والأهداف وخطوات العمل.

ولكن مثل خطة عملك، فإن خطة التسويق ليست وثيقة ثابتة. يجب أن تتغير وتتطور مع نمو نشاطك التجاري، ومع تطور اتجاهات التسويق الجديدة والمتغيرة.

الغرض من خطة التسويق

يضع العديد من أصحاب الأعمال خطة تسويقية ثم يضعونها جانبا. ومع ذلك، خطة التسويق الخاصة بك هي خارطة طريق توفر لك الاتجاه نحو تحقيق أهداف عملك. ويتعين الإشارة إليها وتقييمها بصورة متكررة.

في حين أن بعض أصحاب الأعمال الصغيرة تشمل خطة التسويق الخاصة بهم كجزء من خطة أعمالهم الشاملة، لأن التسويق هو أمر حاسم للنجاح، وجود خطة تسويقية مفصلة ومفصلة من تلقاء نفسها ويوصى. إذا كنت لا ترغب في وضع خطة مصغرة كجزء من خطة عملك، يمكنك إرفاق خطة التسويق الكاملة لخطة الأعمال كملحق لخطة الأعمال.

فوائد خطة التسويق

لا يمكن المبالغة في أهمية خطة التسويق التفصيلية. التسويق مهم مثل المنتج أو الخدمة التي تقدمها. دون التسويق والمستهلكين والعملاء لا يمكن معرفة عنك. إذا كانوا لا يعرفون عنك، فإنها لا يمكن شراء جيئة وذهابا لكم، ونتيجة لذلك، فإنك لن كسب المال.

خطة التسويق:

• يعطي الوضوح إلى من هو السوق الخاص بك. من الأسهل العثور على العملاء والعملاء إذا كنت تعرف من هم.
• يساعدك على صياغة الرسائل التسويقية التي من شأنها توليد النتائج. التسويق هو حول معرفة ما المنتج أو الخدمة يمكن القيام به لمساعدة السوق المستهدفة. رسائلك تحتاج إلى التحدث مباشرة السوق الخاصة بك.

• يوفر التركيز والاتجاه. البريد الإلكتروني، وسائل الاعلام الاجتماعية، والإعلانات، والمدونات الضيوف، والبريد المباشر، والدعاية، وهلم جرا. مع الكثير من الخيارات التسويقية، تحتاج إلى خطة لتحديد أفضل مسار للعمل لعملك.

كيفية إنشاء خطة التسويق الخاصة بك

تغطي خطة تسويق الأعمال التجارية الصغيرة العديد من العناصر بما في ذلك وصف المنافسين، والطلب على المنتج أو الخدمة التي تقدمها، ونقاط القوة والضعف من وجهة نظر السوق لكل من الأعمال التجارية المنافسين.

خطة التسويق هي أداة تحتاج إلى استخدامها يوميا لمساعدتك في الوصول إلى السوق وأهداف الربح الخاص بك. كما كنت جعل خطة التسويق الخاص بك، والتركيز على ما تحتاج إلى فهم والوصول إلى السوق الخاصة بك. وتشمل الأساسيات:

1. تفاصيل حول الوضع الحالي لنشاطك التجاري. ما هو المنتج أو الخدمة؟ ما العمل والتحديات التي تواجهك حاليا في إنشاء عملاء جدد وعملاء جدد؟ما هي المشكلات التي قد تواجهها خلال العام المقبل، مثل التحرك (عندما لا يمكنك العمل) أو القوانين الجديدة التي قد تؤثر في كيفية ممارسة نشاطك التجاري؟

2. من هو السوق التي تستهدفها؟ من هو المشتري الأكثر احتمالا لما تقدمه؟ الجواب يجب ألا يكون "الجميع". لمساعدتك في تحديد السوق الخاصة بك، وتحديد كيفية المنتج أو الخدمة الخاصة بك يساعد الناس ومن ثم معرفة الناس الذين يحتاجون إلى هذا الحل.

قد يكون لديك عدة مجموعات داخل السوق المستهدفة، وغالبا ما يشار إلى تجزئة السوق (متخصصة في الأسواق المتخصصة محددة أو مجموعات). على سبيل المثال، إذا كان نشاطك التجاري يساعد الأشخاص الذين يعانون من فقدان الوزن، فإن الأسواق المستهدفة يمكن أن تكون أمهات تريد أن تفقد وزن الطفل ومزدهر الأطفال الذين يرغبون في تحسين صحتهم. معرفة السوق واحتياجاته يساعدك على خلق رسائل محددة في السوق ووضعها حيث أنها سوف ينظر إليها لزيادة فعالية.

3. ما هي أهدافك للفترة الزمنية للخطة؟ كن محددا في أهدافك، مثل زيادة قائمة البريد الإلكتروني بمقدار x المبلغ خلال العام المقبل أو العثور على عدد x من العملاء الجدد. من المهم أن تكون قادرا على قياس فعالية خطتك التسويقية من خلال تحقيق هدف قابل للقياس الكمي.

4. ما هي أساليب التسويق التي ستستخدمها للوصول إلى السوق والأهداف؟ دع سوقك المستهدف هو دليلك في تحديد الاستراتيجيات التسويقية التي ستستخدمها.

أين دردشة الفيديو الجماعية في السوق؟ كيف يمكنك جذبهم للتحقق من عملك؟ على سبيل المثال، إذا كان سوقك يقضي الكثير من الوقت في الفيسبوك، قد تفكر في وجود صفحة أو مجموعة من المعجبين في فاسيبوك، أو ربما الاستثمار في إعلانات فاسيبوك. إذا كنت شركة خدمات تقدم خدماتها إلى شركات أخرى، فقد تحتاج إلى كتابة مقال عن رسالة إخبارية أو مجلة تستهدف صناعة الأعمال نفسها.

5. كم ستكون التكلفة؟ هذا هو المكان الذي تقوم فيه بوضع ميزانية لخطة التسويق الخاصة بك. هناك العديد من استراتيجيات التسويق المجانية، على الرغم من أنها تتطلب وقتا، وهو نوع من النفقات. سوف تفعل الأحزاب المنزلية وإذا كان الأمر كذلك، ما ستكون تكلفة السفر، وإرسال دعوات، وشراء الباب الجوائز، وما إلى ذلك؟ هل ستدفع مقابل الإعلان أو لخدمة القائمة البريدية؟ من بين جميع الأماكن التي تنفق المال في أعمالك المنزلية، والتسويق هو الأولوية، طالما كنت تستثمر بحكمة.

حافظ على خطة التسويق الخاصة بك حتى الآن

مثل خطة الأعمال، خطة التسويق هي وثيقة حية، والتنفس. تحليل نتائجك والتبديل أو تغيير استراتيجيات التسويق الخاص بك هو مهمة هامة في الحفاظ على خطة التسويق الخاص بك حتى الآن، وبعد أن تحقيق الغرض منه في المساعدة على الوصول إلى أهداف عملك. يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على نتائجك التسويقية وخياراتك بما في ذلك ظروف السوق، والطلب على منتجك أو خدمتك، وقضايا التسعير، وأساليب التسويق الجديدة (أي منصة وسائط التواصل الاجتماعي الجديدة). من المهم أن تبقى على بينة من كل هذا وضبط خطة التسويق الخاصة بك وفقا لذلك.

تحديث يونيو 2017 ليزلي تروكس