عند استئجار جهاز ضبط عام

الضابط العام هو محترف مطالبات تم تعيينه من قبل حامل الوثيقة بعد الخسارة. توضح هذه المقالة الخدمات التي يوفرها أداة ضبط الضبط وبعض الأسباب التي قد تفكر في استخدامها. كما أنه يوجز بعض الأسئلة التي يجب أن تسألها الضابط العام قبل توظيفه.

يخدم كمحامي الخاص بك

وضبط العامة يحمي مصالح الأعمال المؤمن عليه. هو أو هي بمثابة المدافعة عن الأعمال في جميع مراحل عملية المطالبة.

لم يكتمل عمل الضابط حتى يتم تسوية المطالبة.

أجهزة ضبط عامة لا عمل لشركات التأمين. إذا كانت شركتك تحتفظ بخسارة الممتلكات أو المسؤولية، ستقوم شركة التأمين الخاصة بك بتعيين الضابط الخاص بها لإدارة المطالبة. إذا اخترت توظيف ضابط ضبط عام للمساعدة في عملية المطالبات، فسوف يتعامل مع ضابط الضبط نيابة عنك.

شركات التأمين تستخدم نوعين من الضباط، ضبط الموظفين والموظفين المستقلين. كل من العمل لشركة التأمين. موظفو الضبط هم موظفو شركة التأمين. يتم استخدام أجهزة ضبط مستقلة من قبل شركة ضبط مستقلة. قد تستخدم شركة التأمين أجهزة ضبط الموظفين أو أجهزة ضبط مستقلة أو مزيج من الاثنين.

ما يفعلونه

يتفاوض الضابط العام مع شركة التأمين الخاصة بك لتحقيق أفضل تسوية المطالبات الممكنة لعملك. في ما يلي بعض الأنشطة التي يقوم بها الضابط العام عادة:

• يحلل سياستك لتحديد مدى التغطية التي تقدمها لفقدانك. ويحدد الضابط أيضا الإجراءات اللازمة للوفاء بمتطلبات الإبلاغ عن المطالبات في السياسة.
• تقييم الخسائر وتوثيق الضرر
• يوفر جرد الممتلكات الخاصة بك، سواء التالفة وغير التالفة
• يحسب خسارة دخل عملك والنفقات الإضافية، إذا كانت هذه تغطيتها سياستكم
• التعليقات ويقارن
• یوفر المعلومات المطلوبة لتقدیم مطالبة
• یکمل استمارات المطالبة
• یقدم وثائق المطالبة إلی المؤمن نيابة عنك
• تراقب التقدم المحرز في مطالبتك
• التفاوض على أفضل تسوية ممكنة للمطالبة الخاصة بك مع موظفي شركة التأمين
• متطلبات الدولة

معظم الولايات في الولايات المتحدة تتطلب الضباط العامة للحصول على ترخيص. تختلف متطلبات الترخيص بشكل كبير من دولة إلى أخرى. اعتمادا على الدولة، قد يطلب من الضابط القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية للحصول على ترخيص:

تقديم طلب إلى سلطة التأمين الحكومية

• اجتياز امتحان الترخيص
• هل لديك حد أدنى من الخبرة
• أن تكون بصمات الأصابع
• الإفصاح عن أي إدانة جنائية بما في ذلك الجنايات والجنح
• إكمال عدد محدد من ساعات التعليم المستمر خلال كل فترة ترخيص
• دفع رسوم الترخيص
• لفترة زمنية محدودة، عادة سنة أو سنتين.وللحفاظ على الترخيص، يجب أن يطبق الضابط على التجديد.

تحتاج العديد من الدول إلى أجهزة ضبط عامة للحصول على سند الضبط العام، وهو نوع من سند الضمان. تم تصميم السندات لحماية حاملي الوثائق. فإنه يضمن أن الضابط سوف تتصرف وفقا لقوانين الدولة. إذا كان الضابط ينتهك القانون أو يرتكب الغش، يجوز لدائرة التأمين الحكومية استرداد مبلغ السند نيابة عن حامل الوثيقة المتأثر.

تفرض بعض الدول متطلبات إضافية في أجهزة ضبط عامة. علی سبیل المثال، یحظر البعض علی الضابط أداء أي خدمات لحامل بوليصة التأمين ما لم یدخل الضابط عقدا خطیا رسمیا مع حامل البوليصة.

رخصة غير المقيمين

بعض الدول تقدم نوعين من تراخيص الضابط، رخصة المقيمين ورخصة غير المقيمين. يوضح المثال التالي كيفية عمل هذه التراخيص.

يقيم توم في الدولة X، مما يتطلب أن يكون المرخصون مرخصين. للعمل في الدولة X، يجب على توم الحصول على ترخيص مقيم هناك. توم يريد أن يعمل في الدولة Y كذلك. قد يكون توم قادرا على العمل في الدولة Y من خلال الحصول على ترخيص غير مقيم في تلك الولاية.

تختلف متطلبات الحصول على ترخيص غير مقيم من دولة إلى أخرى. سوف تصدر بعض الولایات ترخيصا غیر مقيم فقط إذا اجتاز الضابط امتحان الدولة، أو یلبي بعض المتطلبات التعلیمیة أو التدریبیة.

بدلا من ذلك، قد يحصل الضابط على ترخيص غير مقيم تلقائيا إذا كانت الدولة التي يطبق فيها الضابط اتفاقا متبادلا مع ولايته. على سبيل المثال، لنفرض أن توم ينطبق على ترخيص غير مقيم في الدولة Y. إذا كانت الدولة X و Y قد أبرمتا اتفاقا متبادلا، فيمكن أن يحصل توم تلقائيا على ترخيص غير مقيم في الدولة Y طالما أنه مرخص له في الدولة X.

أنواع المطالبات

يتعامل معظم مستشاري الإعلانات العامة مع مطالبات الملكية من طرف واحد فقط. وسوف تساعد عملك مع المطالبات التي تنطوي على الأضرار المادية للمباني والممتلكات الشخصية الناجمة عن الحرائق والعواصف الرملية وغيرها من المخاطر التي تغطيها سياسات الملكية التجارية. بعض الضباط متخصصون في أنواع معينة من الخسائر، مثل تلك التي تنطوي على تلف السقف، العفن، أو تسرب المياه. وهناك أقلية من موظفي ضبط العموم الذين يتعاملون مع مطالبات التأمين ضد الحوادث. وقد تشمل هذه المطالبات مطالبات من طرف ثالث تنطوي على إصابات جسدية أو أضرار في الممتلكات أو مسؤولية المنتج. بعض الضباط أيضا التعامل مع المطالبات تعويض العمال.

الرسوم

تفرض معظم أجهزة الضبط العام رسوما تمثل نسبة مئوية من مبلغ التسوية. وعادة ما تكون النسبة بين 5 و 20٪ من التسوية ولكن قد تكون أعلى. الرسوم التي يتحملها الضابطون عادة قابلة للتداول. تفرض بعض الولایات قبولا علی المبلغ الذي قد یتحملھ الضابط. قد لا تنطبق هذه القبعات على الضباط العامين الذين تستأجرهم الشركات.

أسباب استئجار جهاز ضبط عام

يمكن أن تكون الرسوم التي يتقاضاها الضابطون كبيرة. وبالتالي، يجب عليك استخدام الضابط العام فقط عندما كنت تعتقد أن النتيجة ستبرر التكلفة. في ما يلي بعض الأسباب التي قد تجعلك تستعين بما يلي:

نقص المعرفة التأمينية

مثل العديد من أصحاب الأنشطة التجارية، قد يكون لديك فهم ضعيف لوثائق التأمين وأنواع المطالبات التي يغطيونها.يجب أن يكون الضابط العام مألوفا جدا بالتغطية التي ينطوي عليها، ويمكن أن يشرح بالتفصيل ما هو وما لم يتم تغطيته. عدم الإلمام بعملية المطالبات

إذا لم تكن قد واجهت مطالبة من قبل، فقد يكون لديك فهم بسيط لعملية المطالبات. يعرف الضابط العام هذه العملية جيدا ويمكن أن يتحملها نيابة عن شركتك. عدم القدرة على تقييم الأضرار

إذا تعرضت الممتلكات للتلف، فقد تفتقر إلى المعرفة لتقييم مدى الضرر أو تكلفة الإصلاحات. هذا يمكن أن يضع لك في وضع غير مؤات عند التعامل مع الضابط المؤمن الخاص بك. A الضابط العام ضمان أن يتم تقييم خسارة الخاص بشكل صحيح بحيث تتلقى تسوية عادلة. خسائر دخل الأعمال

المطالبات التي تنطوي على خسائر في دخل الأعمال يمكن أن تكون مربكة بشكل خاص لحاملي الوثائق. للحصول على استرداد للخسارة، يجب عليك حساب مبلغ الدخل الذي حققه نشاطك التجاري وليس كسب بسبب الإغلاق الناجم عن خسارة فعلية. A الضابط العام يمكن حساب الخسارة الخاصة بك والتفاوض على تسوية سليمة مع شركة التأمين الخاصة بك. قيود الوقت

رفع دعوى تستغرق وقتا طويلا. من خلال تعيين ضابط ضبط لإدارة عملية المطالبات، يمكن لمالك النشاط التجاري التركيز على العمليات اليومية. الأسئلة التي يجب طرحها

هناك عدد من الأسئلة التي يجب أن تسألها قبل توظيف الضابط العام. أولا، تأكد من أن الشخص مرخص، إذا كانت دولتك تتطلب ضبطا للحصول على ترخيص. بعض الإدارات التأمين الدولة تسمح لك للتحقق من حالة رخص الضابط على الانترنت.

ثانيا، اسأل الضابط عما إذا كان يقيم في ولايتك أم لا. إذا كان الجواب لا، اسأل كم العمل الذي قام به في ولايتك سابقا. يجب أن يكون الضابط على دراية بالقوانين في منطقتك، بما في ذلك قوانين البناء. كما ينبغي أن يكون لديه معرفة جيدة بتكاليف البناء المحلية. ويعد هذا اعتبارا مهما إذا كان نشاطك التجاري موجودا في حالة عالية التكلفة مثل هاواي أو كاليفورنيا. إذا كان الضابط غير محلي، اسأل كيف هو أو هي سوف تدير طلبك من بعيد. تريد شخص ما سوف التمسك مطالبتك حتى يتم تسويتها.

الاعتبار الثالث هو تعليم الضابط والتدريب. اسأل عن خلفيته وخبرته. كم من الوقت عمل الشخص كمكيف؟ ما مدى خبرته في التعامل مع مطالبات مثلك؟ هل الضابط عضو في منظمة مهنية، مثل الرابطة الوطنية لمدراء التأمين العام؟

رابعا، طلب قائمة المراجع. يجب أن تتضمن القائمة الأنشطة التجارية التي عانت من مطالبات مماثلة لمطالبك. اتصل بكل شخص مدرج وسأله عما إذا كان سعيدا بنتائج عمل الضابط أم لا. هل رأى حامل الوثيقة أن خدمات الضابط كانت تستحق التكلفة؟

كن حذرا بشكل خاص عند توظيف الضابط العام بعد كارثة مثل اعصار أو الفيضانات. مثل المقاولين الاحتياليين، قد يبدأ الضابطون في التصيد للضحايا فور وقوع الحدث. لا تستأجر شخصا يظهر فجأة في موقع نشاطك التجاري.إذا كنت ترغب في توظيف الضابط العام، اتصل شركة ذات السمعة الطيبة نفسك.

وأخيرا، من المهم أن نتذكر أن شركة التأمين الخاصة بك قد لا تتفق مع آراء الضابط العام الخاص بك بشأن مدى الأضرار التي لحقت الممتلكات الخاصة بك أو تكلفة لإصلاحه. وعلاوة على ذلك، ليس لديك شركة التأمين ملزمة لدفع مطالبتك على أساس الحسابات الضابط الخاص بك.

خدمات أخرى

بعض شركات التكييف العامة تقدم خدمات أخرى إلى جانب تعديلها. ويمكن أن تشمل ما يلي:

تقييمات

• إذا لم توافق أنت وشركة التأمين على قيمة ممتلكاتك التالفة، فقد تساعد شركة التعديل من خلال تقديم تقييم. الشاهد الخبير
• إذا قاضت شركة التأمين الخاصة بك بسبب وجود مشكلة في مطالبة، يمكن للمقيد العام أن يشهد نيابة عنك في المحاكمة. إدارة المخاطر
• توفر بعض شركات التعديل خدمات مراقبة المخاطر مماثلة لتلك التي تقدمها شركات التأمين. على سبيل المثال، قد تأتي شركة ضبط إلى مقر عملك وإجراء تقييم ما قبل الخسارة.