4 أفكار لنجاح إدارة المبيعات

إدارة مندوبي المبيعات تختلف تماما عن إدارة الموظفين الآخرين، ومديري المبيعات الذين ينتقلون من المبيعات الخارجية قد يجدون أن تقنياتهم التحفيزية المعتادة ببساطة لا تعمل أيضا. لشيء واحد، العديد من الحيل استخدام مديري متشابهة بما فيه الكفاية لتقنيات المبيعات أن مندوبي المبيعات سوف نرى من خلالهم. أما بالنسبة لآخر، فإن مندوبي المبيعات يميلون إلى أن يكونوا واثقين جدا ومستقلين، وأنهم لا يأخذون دائما إدارة جيدة.

إذا لم يكن لديك الكثير من الحظ مع إدارة فريق المبيعات الخاص بك، حاول استخدام بعض هذه الاستراتيجيات.

التركيز على التدريب

المبيعات هي حقل واحد حيث هناك دائما شيء جديد للتعلم. واتباع نهج البيع التي عملت تماما قبل عشرين أو حتى عشر سنوات سوف تتخبط اليوم لأن المشترين يتغيرون باستمرار تفضيلاتهم ومستويات المعرفة. لذلك فمن المهم حتى لأكثر خبرة من مندوبي المبيعات للحفاظ على التعلم وتطوير مهاراتهم المبيعات. التدريب الخاص بالشركة له نفس القدر من الأهمية: لا يمكن أن ينجح مندوبو المبيعات إذا لم يفهموا منتجاتهم وكيفية عملها.

الجدول الزمني واحد على اساس

لقاء مع كل مندوب مبيعات على أساس منتظم يساعدك على تتبع ما يجري في رؤوسهم، وهو أمر لا يقل أهمية عن معرفة كيف يفعلون في أنشطة المبيعات. إعطاء مندوب مبيعات سعيدة فرصة للتنفيس لك يمكن أن تبقي له من فعل شيء جذري، سواء كان ذلك بدء عداء مع زميل في العمل أو ببساطة مغادرة الشركة.

يمكنك أيضا الحصول على فهم أعمق لماذا الأرقام مندوب مبيعات في الارتفاع أو الانزلاق، وسوف تعرف بشكل أفضل كيفية التعامل مع الوضع. من الناحية المثالية، يجب أن يجتمع مع كل عضو من فريق المبيعات الخاص بك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. إذا كان لديك فريق كبير، وهذا قد يعني جدولة عدة اجتماعات قصيرة مع مختلف مندوبي المبيعات كل يوم.

الحوافز الحرفية

معظم أفضل مندوبي المبيعات يحفزهم أمران: المال والاعتراف. ربما تقتصر على مبلغ المال الذي يمكنك تقديمه، ولكن ليس هناك حد لقدرتك على الثناء على الأداء القوي. المسابقات والمسابقات يمكن أن تحسن كل من الأداء والمعنويات داخل فريق المبيعات الخاص بك. وإذا كنت لا تستطيع تحمل جوائز رائعة، يمكنك تسليم المكافآت التي تؤكد الاعتراف واعطاء الفائزين خمسة عشر دقيقة من الشهرة، على الأقل داخل الفريق. جائزة الاعتراف مدروسة يمكن أن يكون أكثر تحفيز مما لو كنت ببساطة تسليم الفائز الاختيار.

لديك خطة

مندوبي المبيعات يعرفون كم يحتاجون إلى إنتاج، ولكنهم قد لا يعرفون كيفية الوصول إلى هناك. ومدير المبيعات، وظيفتك هي الحصول على الجميع على الفريق للوصول إلى أهدافهم. في وقت مبكر من فترة المبيعات، يجتمع مع كل مندوب مبيعات ووضع خطة المبيعات معا التي تشمل أهداف مصغرة في نقاط مختلفة ضمن فترة المبيعات.على سبيل المثال، إذا كانت عمولات المبيعات تعتمد على الأداء الفصلي، فستلتقي بأعضاء فريقك في بداية كل ربع سنة وتحدد أهدافا قياسية لكل شهر أو ربما كل أسبوع آخر. يمكنك أيضا تقديم التوجيه في هذه المرحلة حول الأنشطة التي من المرجح أن تؤدي إلى النجاح.

وبعد ذلك، عندما تلتقي بمندوبي المبيعات في وقت لاحق من هذه الفترة، يمكنك مقارنة أرقام مبيعاتهم الحالية بالمقاييس التي تحددها وستعرفون على الفور إذا كانوا على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافهم النهائية. عندما يبدأ مندوب مبيعات يفقد الجر، عليك أن تعرف جيدا قبل نهاية الفترة وسيكون لديك فرصة أفضل بكثير للمساعدة في تصحيح له قبل فوات الاوان.