6 نصائح للاتصال البارد البارد

هل تفضل إسقاط كرة بولينغ كبيرة على قدمك من إجراء مكالمة باردة؟ إذا كان الأمر كذلك، كنت في شركة جيدة - كثير، وربما معظم، مندوبي المبيعات يكرهون الدعوة الباردة. وبطبيعة الحال، الدعوة الباردة لا تزال الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى يؤدي جديدة والحصول على التعيينات، وطالما أن هذا هو الحال سوف مندوبي المبيعات تستمر في القيام بالكثير من الدعوة الباردة. حتى إذا كنت عالقة مع إجراء المكالمات الباردة لماذا لا تفعل ذلك بأكبر قدر ممكن من الفعالية حتى أنك لن تحتاج إلى أن تفعل الكثير؟

إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على رفع معدل الاستجابة للمكالمات الباردة.

احصل على أكثر من

جدولة كتلة من الوقت في أقرب وقت ممكن في اليوم لإجراء المكالمات الباردة الخاصة بك، ثم التمسك بها. إذا وضعت في ساعة الخاص بك (أو أيا كان) أول شيء، على الأقل لن يكون لديك معلقة على رأسك بقية اليوم. بالإضافة إلى ذلك، يجد بعض مندوبي المبيعات أنه من الأسهل الوصول إلى صانعي القرار أولا في الصباح.

لديك فتاحة كبيرة

أول 30 ثانية أو نحو ذلك من مكالمة باردة هي جعله أو كسره الوقت. هذا هو السبب في فتاحة هو الجزء الأكثر أهمية من المكالمة الباردة الخاصة بك. إذا كنت ترفض استخدام النصي استدعاء الباردة، على الأقل الإعدادية عدد قليل من الفتاحات قوية واختبارها بها. سترى نتائج أفضل بكثير على المكالمات الباردة.

تعرف على الرصاص قبل الاتصال

عندما يتعلق الأمر الدعوة الباردة، جوجل هو صديقك. وكذلك الفيسبوك و (ل B2B مندوبي المبيعات بشكل خاص) ينكدين. هذه الأدوات يمكن أن تعطيك معلومات مفيدة بشكل مثير للدهشة حول الشخص الذي تخطط للاتصال المقبل.

معرفة أن الرصاص معين ذهب إلى نفس الكلية فعلت أو هو الأصدقاء مع شخص ما يحدث لمعرفة يمكن أن تعطيك ميزة كبيرة.

لا تجعل الافتراضات

بعض يؤدي سوف توافق بسعادة على موعد على الرغم من أنهم ليس لديهم نية للشراء منك. قد يبحثون عن الذخائر التي يمكن استخدامها للتفاوض على صفقة أفضل مع بائعهم الحالي، أو ببساطة مهذبا جدا لمجرد ضربة قبالة لكم عبر الهاتف.

ومن ناحية أخرى، فإن بعض الأشخاص الذين يتمتعون بمقاومة شديدة سيتحولون إلى آفاق رائعة وفي وقت لاحق، العملاء. كن على علم بأن موقف احتمال خلال المكالمة الباردة ليست بالضرورة مؤشرا على مدى احتمال أن يشتري.

بيع موعد

ليس الغرض من الاتصال البارد إغلاق المبيعات. انها تهدف إلى الحصول على خطوة أبعد من ذلك على طول عملية البيع نحو إغلاق في نهاية المطاف بيع. التركيز على بيع احتمال على تحديد موعد معك، وليس على بيع المنتج في حد ذاته. مرة واحدة كنت قد حصلت على احتمال أمامك في موعد، ثم يمكنك البدء في بيع المنتج.

التأهل، ولكن ليس من الصعب جدا

لا قائمة الرصاص مثالية، لذلك على الأقل بعض من الناس استدعاء لن تكون مؤهلة للشراء منك. إذا كنت يمكن أن عشب هؤلاء الناس من خلال المكالمة الباردة، عليك أن توفر نفسك الكثير من الوقت الضائع الموعد.من ناحية أخرى، كنت لا تريد أن تسأل مليون الأسئلة المؤهلة خلال المكالمة الباردة ومعارضة احتمال الخاص بك. عصا مع عدد قليل من أهم الأسئلة المؤهلة وعقد على بقية حتى وقت لاحق.