هل سيغما غرين بيلت هيلب يور سمال بوسينيس؟

بدأت سيسيليا ديلاندر في الحصول على شهادة شهادة سيكس سيغما غرين بيلت لأنها أرادت تعزيز مهاراتها في عملها اليومي مع الشركة المصنعة للعقد الطبي. وهي أيضا المؤسس المشارك ل سالسا فيتيش في لوس أنجلوس، كاليفورنيا. واكتشفت أن الدروس المستفادة في الدورة ساعدت أعمالها الصغيرة أيضا.

في دورها كمدير خدمة العملاء ومدير المشروع مع الشركة المصنعة للعقد، سيسيليا هي المسؤولة عن التأكد من سماع صوت العميل داخل منظمتها.

وهذا يعني أنها تعرف حالة التصنيع والمخزون للمنتجات القديمة والمنتجات الجديدة - كم لديها شركتها، وكم من الوقت سوف يستغرق لجعل المزيد منهم، وكم سيكلف و ما تأثير التصنيع على المنتجات الأخرى التي يجري في منشأة لها.

بسبب علاقات العمل المتعمقة مع العمليات وسلسلة التوريد والهندسة، قررت سيسيليا الدراسة للحصول على شهادة سيغما غرين بيلت. وقد وفر لها بالطبع بالطبع شهادة لها الأدوات والأفكار التي سمحت لها بالعمل مع تلك الوظائف الأخرى، ولكنها تساعد أيضا لها بطرق "غير متوقعة".

دورة شهادة سيغما للحزام الأخضر

دورة شهادة سيغما للحزام الأخضر التي تأخذها سيسيليا لمدة خمسة أشهر. وتجتمع مرة واحدة في الأسبوع لمدة أربع ساعات مع حوالي 12 من المهنيين الآخرين. يتم رعاية الدورة كجزء من برامج التنمية المهنية في ولاية كاليفورنيا.

عشرات المهنيين الآخرين في فئتها هم في المقام الأول المهندسين. ولكن هناك أيضا مفتشي مراقبة الجودة، ومشغلي متجر آلة، ومديري المشاريع وحتى وكيل العقارات. كودوس إلى الوكيل العقاري للاعتراف كيف ينطبق مفهوم القضاء على النفايات من العمليات عبر عدة تخصصات.

في نهاية الأشهر الخمسة من عمل سيسيليا، ستحصل على شهادة إكمال وستكون مؤهلة لإجراء امتحان الشهادة. حتى لو قررت عدم إجراء امتحان شهادة، سيسيليا يشعر مثل ما تعلمت في الدورة كان يستحق كل هذا العناء.

أساسيات سيغما - إزالة النفايات من العمليات وتحسين تدفق البضائع - التي ترتبط مباشرة بدورها كمدير خدمة العملاء ومدير المشروع في الشركة المصنعة لعقد الجهاز الطبي. كانت قادرة على استخدام الأدوات التي تتعلمها ليس فقط فهم كيف ولماذا من عمليات التصنيع شركتها - ولكن أيضا كيفية تحسين الإنتاجية، وخفض التكاليف وتلبية توقعات العملاء.

دروس غير متوقعة مستفادة من دورة سيغما للحزام الأخضر

وإذا كان كل ذلك قد علمها برنامج سيكس سيغما للحزام الأخضر، فسيكون ذلك كافيا.ومع ذلك، وقالت انها مندهشة كيف مفيدة كانت الدروس "غير متوقعة" - وليس فقط في الشركة المصنعة عقد الجهاز الطبي، أو في حياتها اليومية، ولكن أيضا في التوابل لها مشروع الصلصة الوثن.

واحدة من أول المفاجآت غير المتوقعة كانت كم من المتوقع المشاركة في الصف. كما تقول سيسيليا: "عندما بدأت الدورة، كنت قد مضغ بدلا من الفم على شفرات الحلاقة من الحصول على ما يصل في الكلام أمام الطبقة. "القول بأن الخطابة ليست واحدة من الأنشطة المفضلة سيسيليا سيكون بخس.

في اجتماع إداري عقد على مستوى الشركة مؤخرا، كان على سيسيليا الوقوف أمام أكثر من 80 مديرا وتقديم نفسها. في حين اعترفت في وقت لاحق إلى زيادة معدل ضربات القلب والانهيار إلى مقعدها بعد ذلك، وقال آخرون في الغرفة أنها لا تظهر أي علامات على العصبية، في الواقع، بدا مهيأة والمهنية.

تسجل سيسيليا شهادة شهادة سيغما غرين بيلت لذلك. وقد أصبح مقدار التفاعل مع الطلاب الآخرين وعرض المشاريع مسألة بطبيعة الحال. هذا الراحة مع الخطابة كان له أيضا فائدة إضافية في الشركة المصنعة عقد الجهاز الطبي. وفقا لزملائها في العمل والأقران، سيسيليا الآن أكثر عرضة للتحدث عقلها في مجموعة الاجتماعات والاجتماعات. وقد سمح ذلك بتكامل أكثر قوة لخدمة العملاء وصوت العميل في تحديد الأولويات في الشركة المصنعة للعقد الطبي.

وقد سمح ذلك بالحد من النفايات في عمليات التصنيع وزيادة التسليم في الوقت المحدد ورضا العملاء - جميع المقاييس القيمة.

الرحمة لإدارة وضعت في ستة سيغما دورة الحزام الأخضر

ويمكن أيضا أن يعزى صوتها الجديد إلى فائدة غير متوقعة أخرى من دورة سيغما الحزام الأخضر شهادة. ويمكن وصف هذه الفائدة غير المتوقعة الأخرى على أنها أفضل "التعاطف مع الإدارة". "كما غريبة مثل تلك الأصوات، هذه هي الطريقة التي تصفها سيسيليا.

قبل دورة شهادة سيغما للحزام الأخضر، وجدت سيسيليا نفسها تشعر بالإحباط بسبب شعورها بعدم إدراك الإدارة للتفاصيل اليومية لتدفق المنتجات في الشركة المصنعة للعقد الطبي. ولكنها تدعي خلال صفتها الأولى أن لديها رؤية ساعدت عملها مع المديرين الآخرين وكبار المديرين في ضوء جديد تماما.

من خلال تحديد العمليات والبحث عن النفايات فيها، رأت سيسيليا ما تبحث عنه الإدارة، وأتاحت الدورة لها الوصول ليس فقط إلى كيفية نظرتها إلى الشركة - ولكن الوصول إلى اللغة التي تستخدمها. مع معرفتها واسعة بالفعل من التصنيع وتفاصيل العملاء، وأعطى بالطبع لها وجهة نظر الإدارة نحو تشغيل الشركة. وهي الآن تفهم كيفية التعبير عن احتياجات العملاء بطريقة تجدها الإدارة مقنعة - وهي أكثر استعدادا لسماعها والتصرف.

استفادة المنزل من الأعمال الصغيرة من دورة سيغما للحزام الأخضر

إذا كان تحسين سير العمل لشركتها ودمج نفسها في عملية اتخاذ القرارات الإدارية كلها كانت تدرسها دورة سيج سيغما للحزام الأخضر، فسيكون ذلك كافيا .ولكن الفرح الحقيقي الذي جلبه هذا المسار في حياتها كان في الطريقة التي ساعدت على دفع نجاح السالسا الوثن.

السالسا صنم هو العلامة التجارية بهار التي سيسيليا شارك في تأسيسها. كانت هي وشريكها يستخدمان لبيعها في أسواق المزارعين ومقايضة المباريات والمهرجانات الغذائية، ولكن لديهم خطط أكبر لنكهات السالسا الثلاثة - خفيف (عيش)، خناق ساخن وخام تماما. يمكنك الآن شراء السالسا الوثن في ستة مخازن في يوجين، ولاية أوريغون ويكون على اطلاع عليه في بورتلاند. في واحدة من تلك المحلات، يمكنك العثور عليها على الرف العلوي - مع الجبن!

عندما رأت سيسيليا صورة من السالسا صنم على الرف العلوي، كان تعجبها من الفرح واحد يمكن أن العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة تتصل. حقيقة أن السالسا الوثن هو متاح في مواقع البيع بالتجزئة هو شهادة على التركيز والعمل الشاق وتحديد سيسيليا وفريق السالسا الوثن. انها قصة نجاح أن أصحاب الأعمال الصغيرة سوف الجذر ل. سيسيليا تقيد تجربتها في دورة سيغما الحزام الأخضر شهادة شهادة للمساعدة في تحقيق هذا النجاح.

في السالسا صنم، كانوا يعرفون أن لديهم منتج جيد، ولكنهم كافحوا لجعل كميات الإنتاج منه. باستخدام أدوات ستة سيغما، كانوا قادرين على تحسين عملية التصنيع الخاصة بهم، وتوفير المال في حين جعل أكثر من ذلك وزيادة غلاتها وخفض تكلفة السلع. وكان بعض هذا نتيجة لمحاكمة وخطأ مضنية. ولكن صرامة وانضباط سيغما سمحت لهم بتخطيط عملياتهم وإيجاد التحسينات المستمرة (والتحقق من صحتها وجعلها قابلة للتكرار).

السبب في أنهم قادرون على تلبية احتياجات العملاء الجدد والقيام بذلك مع هامش الربح الإيجابي هو في جزء كبير منه إلى الفوائد غير المتوقعة من سيسيليا سيكسما سيغما الحزام الأخضر التدريب. تحسين عملية التصنيع وتسليم العملاء يعني في نهاية المطاف أنك تقدم ما يريده عملاؤك، عندما يريدون ذلك، وتحقيق ذلك من خلال إنفاق أقل قدر ممكن من المال.

قد تكون سيسيليا قد بدأت كحزام أخضر خفيف في التدريب - لكنها وفريقها يأخذان الآن منتجا ساخنا ساخنا ويتقدم بخنق كامل. لا يفاجأ لرؤية الصلصة صنم بجانب الجبن في متجر بالقرب منك يوم واحد قريبا.