مضيف طيران - معلومات عن المهنة

على الرغم من أن مضيفات الطيران يحافظ على راحة الركاب على متن الطائرات، فإن ذلك ليس مسؤولياته الرئيسية. الحفاظ على سلامة الركاب والتأكد من سطح الطائرة، حيث الطيار ومساعد الطيارون، هي آمنة، هي له أو لها الشواغل الرئيسية.

كانت تسمى المضيفات والمشرفين سابقا، ويقدم المضيفات المشروبات والوجبات الخفيفة، وأحيانا وجبات الطعام. عندما يكون هناك حالة طوارئ، فإنها تساعد الركاب وتساعد على الحفاظ على الهدوء وآمنة.

هذه المهنة تمزج بشكل جميل الأمن مع الضيافة، مما يجعلها خيارا ممتازا لمن يريد توفير السلامة والخدمة للناس أثناء رؤية العالم.

حقائق سريعة

• في عام 2016، كان متوسط ​​الدخل السنوي 48 دولار، 500.
• ما يقرب من 98،000 شخص يعملون في هذا الاحتلال اعتبارا من عام 2014.
• في حين تستخدم شركات الطيران معظم المضيفات، وبعض الأعمال للشركات أو الشركات التي الرحلات الجوية المستأجرة.
• ويتوقع مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ضعف التوقعات الوظيفية، حيث يتوقع أن تنمو العمالة ببطء أكثر من متوسط ​​جميع المهن خلال عام 2024.

الأدوار والمسؤوليات

ما هو المقصود أن تكون مضيفات؟ وذهبنا إلى أولئك الذين يؤجرونهم للإجابة على هذا السؤال. هنا هي واجبات وظيفية نموذجية من الإعلانات التي عثرنا عليها في الواقع.

• "تراقب جميع معدات السلامة ومعدات الطوارئ لطائراتنا أثناء وجودها على الأرض وفي الجو"
• "شرح جميع معدات السلامة والتحقق من أن الركاب يتبعون علامات وإجراءات السلامة"

- <->

• "عندما لا تؤدي المهام المتعلقة بالسلامة، سيقوم مضيف الطيران بتوفير الضيافة وخدمة العملاء لركابنا"
• "تحية الركاب ومراقبة الأمتعة المحمولة والركاب المباشر إلى المقاعد المخصصة" < "مساعدة الركاب في تخزين الأمتعة المحمولة التي تصل وزنها إلى 50 جنيها"
• "حضور الأفراد الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة (مثل القصر غير المصحوبين بذويهم، والأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن) في جميع عمليات الطائرات"
• كيف تصبح مضيفة طيران
• في حين أن شهادة الثانوية العامة هي الحد الأدنى من متطلبات أي شخص يريد أن يصبح مضيف طيران، العديد من أرباب العمل يفضلون توظيف المرشحين للوظائف الذين لديهم كلية الدرجة العلمية. ويتلقى جميع المضيفين المعينين حديثا ثلاثة إلى ستة أسابيع من التدريب الرسمي أثناء العمل من أرباب عملهم.

على الرغم من أن إدارة الطيران الاتحادية (فاء) تنص على أن يكون عمر المضيفين 18 عاما على الأقل، فإن بعض أصحاب العمل لديهم متطلبات الحد الأدنى للسن الدنيا. الخطوط الجوية تفضل توظيف المرشحين للوظائف الذين لديهم خبرة في العمل مع الجمهور.

هناك أيضا متطلبات ارتفاع لأن المضيفات يجب أن تكون قادرة على الوصول إلى صناديق النفقات العامة. يجب أن تكون الرؤية قابلة للتصحيح إلى 20/40 أو أفضل.يجب على مضيفات الطيران الحصول على شهادة من القوات المسلحة الأنغولية. سيكون عليك اجتياز فحص الكفاءة بعد الانتهاء من برنامج التدريب الأولي لصاحب العمل للحصول على هذه الشهادة التي تنطبق فقط على نوع معين من الطائرات التي تلقيت التدريب. للسفر على أنواع أخرى، سوف تحتاج الشهادات المناسبة.

ما هي المهارات الناعمة التي ستساعدك في هذه المهنة؟

التدريب الرسمي الخاص بك سوف يعدك لعملك، ولكنك تحتاج إلى مهارات ناعمة محددة - الخصائص الشخصية - لتكون ناجحة.

خدمة التوجه:

يجب أن تكون منتبهة لاحتياجات الركاب.

• المهارات الشخصية: قدرتك على التعاطف مع، وإقناع وتنسيق الإجراءات الخاصة بك مع الآخرين، سوف تسمح لك للتفاعل بشكل جيد مع العملاء، زملائه المضيفين، الطيارين، وغيرهم من موظفي شركات الطيران.
• الاستماع النشط: يجب أن تكون قادرا على فهم والرد على الزبائن.
• التواصل اللفظي: وبما أن السلامة هي الشاغل الرئيسي، يجب أن تكون قادرا على نقل التعليمات بشكل واضح إلى الركاب والطاقم.
• التفكير النقدي: يجب أن تكون قادرا على استخدام المنطق لحل المشاكل واتخاذ القرارات، وخاصة في المواقف العصيبة.
• كيف تقدم المتدربون في وظائفهم؟ بمجرد إكمال تدريبك الرسمي، سوف يضعك صاحب العمل في وضع حجز حيث يمكنك البقاء لمدة سنة على الأقل، ولكن ما يصل إلى خمس إلى 10 سنوات.

وهذا يعني أنك لن تعمل إلا عندما يطلب منك ملء لملء غائب أو عطلة الموظفين أو على رحلات إضافية.

بعد أن يكون في وضع الاحتياطي لفترة من الوقت، سيتم السماح لك في نهاية المطاف لتقديم عطاءات للمهام العادية. ما إذا كنت ستحصل على اختيارك سوف تستند على الأقدمية.

نظرا لأن العديد من المضيفات لا يزالون في وظائفهم لفترة أطول مما كانوا عليه في الماضي، والمنافسة على تلك الجديدة إلى الميدان شرسة. سيكون التقدم الخاص بك من حالة الاحتياطي إلى وجود القدرة على اختيار المهام بطيئة.

الحقيقة حول كونه مضيف طيران

عندما تبدأ أولا، وربما لبعض الوقت، لن تكون قادرا على اختيار الطرق الأكثر من المرغوب فيه.

تتوقع أن تعمل ساعات غير منتظمة وخلال عطلة نهاية الأسبوع، المساء، ليلة وضحاها والأعياد.

• سيكون لديك للتعامل مع الركاب جامحة أو وقحا.
• سيكون لديك لاجتياز اختبار الخلفية واختبار المخدرات.
• معظم أصحاب العمل يحتاجون إلى مظهر محافظ. إذا كان لديك الوشم أو الثقب التي تكون مرئية عند ارتداء الزي الخاص بك، فإنها لن استئجار لك.
• ماذا سيتوقع أصحاب العمل منك؟
• وهنا بعض المتطلبات من إعلانات الوظائف الفعلية وجدت في الواقع.

"يجب أن تمتلك مهارات الاتصال ممتازة ولها مظهر المهنية والمحافظة"

"جسديا يصلح،

• "الارتفاع بين 5'0 و 5'11 (بدون حذاء)"
• "سنتين (2) سنوات تجربة خدمة العملاء"
• "يجب بنجاح إكمال خلفية لمدة 10 سنوات و التحقق من الائتمان، فحص مكتب التحقيقات الفيدرالي بصمات الأصابع، قبل التوظيف واختبار المخدرات والكحول عشوائي "
• " على استعداد وقادرة على الانتقال وفقا للاحتياجات التشغيلية "
• " الوشم وثقب الجسم قد لا تكون مرئية في الشركة التي صدرت موحدة ويمكن لا يتم تغطيتها مؤقتا مع الضمادات أو الماكياج؛ الوشم على أي مناطق من اليد والأصابع والمعصمين والرقبة والرأس غير مسموح "
• هل هذا الاحتلال مناسبا لك؟
• هولندا الرمز: إيسك (مغامر، اجتماعي، تقليدي)
• مبتي أنواع الشخصية: إسف، إستب، إسفج (تيجر، بول D.، بارون، باربرا، أند تيجر، كيلي. أنت

ني: هاتشيت بوك غروب.)

• خذ مسابقة:
• هل تريد أن تعمل كمسافر طيران؟ المهن مع المهام والأنشطة ذات الصلة
• الوصف ميديان أنوال ويج

(2016)

الحد الأدنى من التعليم / التدريب	الركاب من خلال الحفاظ عليها آمنة ومريحة.	$ 26، 060 هس أو معادلة دبلوم	طيران الطيار
الذباب الطائرات التي تنقل الناس	$ 127، 820	2 سنوات من كلية + التدريب من الجيش أو فاء شهادة طيران مدرسة	سائق الحافلة
ينقل الأشخاص على الطريق العادي أو المستأجر	$ 39، 790	هس أو معادلة دبلوم	خادم
يأخذ وتسليم أوامر الطعام المستفيد في مطعم	990	هس أو معادلة دبلوم	المصادر:
مكتب إحصاءات العمل، وزارة العمل الأمريكية،	كتيب التوقعات المهنية	، 2016-17 (تمت الزيارة في 19 يوليو 2017).	إدارة التوظيف والتدريب، وزارة العمل الأمريكية،

O * نيت أونلين
(فيسيت جولاي 19، 2017).