كيف تصبح مديرا يرغب الموظفون في متابعته

يمكن لأي شخص أن يصبح مدربا كل ما يأخذ هو توظيف شخص ما. يصبح مدير أن موظفيك تحترم ومتابعة عن طيب خاطر أكثر صعوبة قليلا. إذا كنت تريد أن تكون رائدة وليس مجرد مدرب، يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك. بالنسبة لبعض الناس، وهذه الأمور تأتي بشكل طبيعي، ولكن بالنسبة لمعظمنا، لديك لوعي بوعي لتصبح مدير عظيم. وإليك كيفية ذلك.

اعترف بأنك بحاجة إلى موظفيك. سنوات، عملت في ويغمانز، وهي الشركة التي هي باستمرار على أفضل 100 مجلة مجلة فورتشن للعمل من أجل قائمة.

الرئيس التنفيذي آنذاك، روبرت ويغمان، كان يخبرنا: "أنا لا أعرف ما تعرفه، ولكني بحاجة إلى ما تعرفه. "هذه الرسالة رن بصوت عال وواضح - كنا قيمة.

الواقع هو، حتى لو كنت تستخدم للقيام بالمهمة التي يقوم بها موظفوك الآن، فهم يعرفون المزيد عن المهام اليومية مما تفعله الآن. تحتاج إلى احترام ذلك. اعطهم الائتمان لما يفعلونه.

قسمك سوف ينهار بسرعة إذا استقال جميع موظفيك. مهما كانت ذكية أو كيف جيدة أنت، تحتاج موظفيك. تحتاج إلى معرفتهم ومهاراتهم وقدراتهم. دعهم يعرفون أنك بحاجة إليها.

تعامل الموظفين بشكل عادل. فإنه من السهل أن تلعب المفضلة. أوه، لا يوجد مدير جديد يبدأ قائلا: "أنا ذاهب لاختيار الموظف المفضل لدي ودش لها مع الثناء ومشاريع جيدة. "لا، بدلا من ذلك، فإنه يحدث فقط.

لماذا؟ لأنك إنسان وكنت تفضل بعض الناس أكثر من غيرها. فمن السهل السماح لشخصية الحصول على طريق الإنتاجية.

لا تفعل ذلك.

خذ خطوة إلى الوراء وننظر ونرى ما إذا كنت جعل المهام على أساس مجموعات المهارات الفعلية أو على من تريد أكثر من غيرها. المديرين جيدة عادلة ومكافأة الأداء الجيد، وليس البني-- نوسينغ.

إعطاء يرفع على أساس الأداء. كن عادلة عند الموافقة على طلبات العطلة. إذا كنت تسمح لبوب بالعمل في المنزل، ولكن ليس ستيفاني، تأكد من أن المنطق الخاص بك موثقة جيدا وسوف تقف في محكمة.

السعي لتحقيق العدالة.

العمل بجد. لا شيء يجعل موظفيك أكثر استياء من مدير كسول. بطبيعة الحال، يمكنك القيام بعمل أنها لا ترى بالضرورة. (فقط ما يجري في كل هذه الاجتماعات؟) ولكن، يجب أن تبذل كل جهد ممكن للعمل الجاد والمساعدة عند الحاجة.

إذا كانت هناك مهمة غير سارة بشكل خاص تقع على قسمك، فتأكد من مشاركتك بشكل كبير. نعم، يمكن للمدير تنظيف المراحيض والأشياء المغلفات، أو تشغيل تسجيل النقدية عندما يكون مشغولا. والمدير الذي يخفي في مكتبها خلال مهام غير سارة تفقد بسرعة احترام موظفيها.

لا تتوقع من موظفيك أن يأتوا قبل العمل بعد مغادرتك. لا تتوقع منهم أن يفعلوا أشياء لا تفعلونها بنفسك.مدراء الحصول على أموال أكثر لأنها تفعل أكثر من ذلك. تأكد من أنك تفعل المزيد.

تصحيح المشاكل. بالتأكيد، الناس يحبون أن تعتقد أنها مثالية، ولكن في عالم الأعمال، كنت لا تقدم إذا كنت لا إصلاح المشاكل الخاصة بك. مدير جيد يعطي ردود الفعل - الإيجابية والسلبية - ويصحح المشاكل في أقرب وقت ممكن.

تقول الموظف أنها تفعل ذلك خطأ مؤلمة، وأحيانا المديرين يريدون إعطاء الموظف فرصة واحدة فقط قبل أن يقول أي شيء. بينما لأخطاء طفيفة، وهذا ربما بخير، للأشياء الكبيرة، أشياء مهمة، انها ليست كذلك.

على سبيل المثال، إذا لاحظت أن أحد موظفيك مختصر مع العملاء، فستحتاج إلى التحدث الآن. تقديم ملاحظات والتدريب في أقرب وقت كما تعلمون هناك مشكلة.

سيؤدي استمرار المشكلة إلى تعيين هذا الموظف في حالة وقوع كارثة. تجاهل المشكلة أيضا يعزز مع الموظف أن السلوك على ما يرام. كما أنه يدمر الروح المعنوية من الموظفين الآخرين. لماذا يجب أن تحاول عندما كنت مجرد تجاهل المشاكل؟

الأخطاء الفنية عادة غير عاطفية لإصلاحها. "بوب، 2 + 2 يساوي 4، وليس 6"، من السهل أن أقول. القضايا الشخصية ليست كذلك. "بوب، كنت تنفق قدرا كبيرا من الوقت في الحديث عن زملاء العمل الخاص بك. انها وظيفتي لإدارة زملاء العمل الخاص بك، وليس لك. من فضلك، لا نتحدث عنها. إذا كان لديك قلق بشأن أدائها، واسمحوا لي أن أعرف وأنا سوف تأخذ الرعاية من ذلك. "

إنها مهمة المدير لإغلاق المتسللين، مكافأة الابتكار، الأخطاء التقنية الصحيحة، وتقييم الأداء.

موظفيك يتوقعون ذلك وسوف يحترمونك عندما تفعل هذه الأشياء.

دعم فريقك. بعض المديرين يرغبون في الحصول على الائتمان لجميع الخير ("نعم، كان من خلال قيادتي أننا تمكنا من زيادة الإيرادات بنسبة 10٪")، ولكن إلقاء اللوم على الموظفين عن أي شيء سيئ، ("جعلت جين وستيف عدة الأخطاء التي تسببت في خفض عائداتنا بنسبة 10٪ ".)

وإليك الشيء: فريقك لن يتبعك إذا كنت إلقاء اللوم عليهم - حتى عندما يكون خطأهم. لذلك، أدلى جين وستيف عدة أخطاء - انها عملك لتصحيح ذلك وتدريبهم حتى لا تجعلها مرة أخرى.

حاول عدم إلقاء اللوم وتحمل المسؤولية عندما تسوء الأمور. إعطاء الائتمان عندما تسير الامور بشكل جيد. "كان جين وستيف عاما رائعا، ولهذا السبب قمنا بزيادة إيراداتنا بنسبة 10 في المئة،" سوف تكسب أنت احترام جين وستيف، كما سوف، "لقد كافحنا هذا العام في بعض المناطق. سوف أعرض بعض التغييرات حتى نتمكن من تحقيق أهدافنا المتعلقة بالإيرادات في العام القادم. "أنت المدير وأداء الدائرة كلها على رأسك.

إذا كان هناك حقا مشكلة مع أداء الموظف، فمن عملك إما إصلاحه أو إطلاق النار على الموظف. إذا استمرت المشكلة، فمن الخطأ الخاص بك. لا ننسى ذلك.

عموما يكون لطيفا. المشورة الإدارية الأساسية هي أن تكون لطيفة. نعم، أحيانا عليك أن تقول أشياء صعبة، ولكن تفعل ذلك بطريقة رحيمة. عندما تقدم تصحيح هدفك هو تحسين الأداء للجميع، وليس تبرير أنك على حق وأنها خاطئة.

استخدم ذلك كمبدأ التوجيه الخاص بك وموظفيك سوف تحترم لك والعمل بجد، وبذلك نجاح القسم الخاص بك.