أبحاث السوق البيانات والميل للشراء

لاحظ باحثو السوق أن خصائص المستهلكين لها تأثير على قرارات الشراء المتهورة. وغالبا ما يشار إلى هذه الاتجاهات الفردية على أنها السلوكيات السمة لأنها تعتبر جزءا لا يتجزأ من شخصيات المستهلكين. في الواقع اثنين من سمات المستهلك التي تؤثر بقوة سلوك الشراء العفوي هي: 1) سمة لشراء الاندفاع. و 2) مزاج المستهلك في وقت الشراء.

يستخدم مصطلح علم النفس من قبل علماء النفس للإشارة إلى الميل إلى التصرف أو الشعور بطريقة ما. الخط النفسي للبحوث المرتبطة بهذا المصطلح هو نظرية 5 السمات الكبيرة. و كونتربوينت إلى سمة للحصول على عفوية الشرائية هو ميل المستهلك لتخطيط التسوق الخاصة بهم.

فيما يتعلق بالمستهلكين، تعتبر سمة الشراء العفوية ميلا دائما …

" … لشراء عفوية، بشكل غير عاكس، على الفور وحركية … " (روك أند فيشر، 1995، p.306).

التأثير على شراء الاندفاع

الناس الذين يرغبون في سلوك شراء الاندفاع من المستهلكين تشمل الأكاديميين والمصنعين والمسوقين والمعلنين والباحثين وتجار التجزئة.

• التجزئة تصميم مزيج المنتجات: تجار التجزئة تريد أن تكون قادرة على ضبط مزيج منتجاتها من أجل تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات والتواصل مع الأفكار التمايز المستهلك. القرارات الاستراتيجية التي يحتاجها تجار التجزئة يمكن أن تقوم على فهم أنواع المنتجات التي من المرجح أن يتم شراؤها تلقائيا. وهذا يعزز القرارات التي تركز على المنتجات التي يجب أن تأخذ مساحة الرف في المتاجر وحيث يجب أن توضع المنتجات.

• تصميم ترويج متاجر التجزئة: الترويج هو فن جميل وأخرى مدعومة جيدا بأبحاث السوق. العديد من المتغيرات في مزيج السوق لها تأثير قوي إلى حد ما على الشرائية الاندفاع. المستهلكين تستجيب بالتأكيد لأنواع معينة من الترقيات والتسعير.
• أداء التجزئة الكلي: تؤثر العديد من المتغيرات على قرارات الدفع الاستهلاكي وبيئة التجزئة معقدة. و "ضجيج" البيئة التجزئة وحتى محتوى بيئة على الانترنت يمكن أن تنافس على اهتمام المستهلك، إما دعم أو تقليل ميلها لإجراء عملية شراء عفوية. من المهم أن تستند إستراتيجية التجزئة إلى ترسيم واضح للعناصر التي تساهم في الشراء العفوي. وباستخدام هذه المعلومات، يمكن لمتاجر التجزئة إنشاء بيئات تخزين مصممة على النحو الأمثل وتحقيق أقصى قدر من فرص المستهلك للمشتريات الاندفاع.

- 2>>

• تطوير المنتجات المصنعة : يتم تطوير العديد من المنتجات الجديدة في كل موسم أن القرارات الصعبة هي القوات من حجم الهائل ومساحة الجرف مقيدة.عندما يجند تجار التجزئة أبحاث السوق، هم أكثر قدرة على التخلص من المنتجات منخفضة الأداء، والحد من التكرار، وتخلص من سكوكس البطيء (وحدات حفظ المخزون). المعلومات حول شراء دفعة المستهلك يساعد المصنعين لصقل في أفكار تطوير المنتجات التي من المرجح أن تؤدي إلى زيادة أداء المبيعات.
• فهم سلوك الشراء للمستهلك: يميل أدب سلوك شراء الدافع المستهلك إلى دراسة المتغيرات التي تؤثر على سلوك الشراء في الأفراد، ولكنها لا تأخذ نهجا شاملا. من المهم مراقبة وقياس سلوك المستهلك ضمن السياق الفعلي لتجربة التسوق، سواء عبر الإنترنت أو في متجر من الطوب والهاون.

- <<>> <> <>> <<>> <<>> إن الاهتمام ببيانات أبحاث السوق التي تم جمعها عن المستهلكين يمكن أن تساعد قرارات الشراء على تحديد استراتيجيات البيع بالتجزئة التي يرجح أن تكون الأكثر ربحية. ويمكن اعتبار استكشاف المتغيرات المتعددة التي تؤثر على سلوك الشراء جانبا من جوانب استراتيجية التسويق. في الواقع، من المهم أن ندرك أن خصائص متجر بيع الطوب والهاون تؤثر على ولاء المستهلك، ورضا المستهلك، وشراء الاندفاع.