فيديو: مرحلة أبحاث السوق - تدريب ريادة الاعمال 2024
الهدف من أبحاث السوق هو تزويد صناع القرار بتفاصيل سريعة لا تصدق عن احتياجات المستهلكين وتفضيلاتهم وسلوكهم. فإن المشاريع التجارية مع معلومات متفوقة تتمتع ميزة تنافسية التي تتيح لهم الفرصة لتطوير عروض متفوقة، تستهدف الأسواق على نحو أكثر فعالية، وتنفيذ تخطيط أفضل التسويق.
نظم المعلومات الإدارية، بحوث التسويق، وأبحاث السوق: كيف تختلف؟
في أي تخصص، ليس من الشائع أن يكون هناك اتفاق كامل بين الممارسين حول براكسيس .
الانضباط التسويقي ليس استثناء ويظهر نفس الاتجاه بالنسبة لأولئك في هذا المجال لا يختلفون على التفاصيل. هناك خلاف مشترك حول كيفية تصنيف العمل الذي يقوم به المسوقون والمعلنون. ويرتكز الخلاف على تعاريف المصطلحات بحوث التسويق و أبحاث السوق . وهو في الأساس خلاف حول التصنيف.
من المفيد أن ننظر أولا في بعض التعاريف. هي مهنة أو مجال عمل يفرض الالتزام بقواعد سلوك معينة أو سلوكيات أو مجالات عمل معينة. هو وسيلة لتنظيم وتصنيف الوحدات أو العمليات الهامة في الانضباط. هو مصطلح لاتيني يعني عموما الممارسة المهنية.
براكسيس
التسويق هو المصطلح الشامل الذي يشير إلى جميع الأنشطة التي ينطوي عليها إنشاء وتعزيز وتسليم عشرة أنواع من الكيانات للمستهلكين والمؤسسات. وحيثما كان التسويق يشير مرة واحدة في المقام الأول إلى السلع والخدمات، فإن قائمة الكيانات التي يمكن تسويقها الآن تشمل الأحداث والخبرات والأماكن والمنظمات والخصائص والأشخاص والمعلومات والأفكار.
كما ترون، والتسويق هو مظلة كبيرة جدا.
التصنيف
من خلال تصنيف الأنشطة التسويقية، يمكن للممارسين في المجال الحديث عن التسويق بطرق تساعدهم على فهم بعضهم البعض. يتم إنشاء التصنيف الذي يصنف الأفكار المختلفة ويعطي إطارا مشتركا للغة. على سبيل المثال، يمكن للتصنيف الواسع تصنيف الأنشطة في التسويق والبحث والتحليل، والإعلان، وشراء وسائل الإعلام أو نشرها.
من شأن تصنيف التصنيف إلى مستوى أكثر وضوحا، مع البحث والتحليل أن يصنف الأنشطة في أبحاث التسويق، وأبحاث السوق، واستخراج البيانات وتحليلها.
أبحاث السوق
أبحاث السوق هي جمع وتفسير منهجي للبيانات من خلال استخدام الأساليب والنهج التحليلية التي تعزز تطوير البصيرة لدعم اتخاذ القرار. أبحاث السوق هي في الأساس أي نشاط مخطط له يؤدي إلى جمع المعلومات عن الأسواق والمنافسين والعملاء.
بحوث التسويق
يستتبع البحث التسويقي جمع وتفسير البيانات بشكل موضوعي من خلال استخدام الأساليب والنهج التحليلية التي تعزز تطوير البصيرة والذكاء حول عادات شراء المستهلكين.أبحاث التسويق تجمع المعلومات عن استراتيجيات الشراء للمستهلكين - وبعبارة أخرى، لماذا المستهلكين شراء والذين يشترون من. تم تصميم أبحاث التسويق لضبط حملة تسويقية أو حملة إعلانية، وتحديد استراتيجيات لوضع تسويقي معين تواجهه مؤسسة تجارية.
نظام معلومات التسويق
يتطلب التسويق الفعال والإعلانات تدفق مستمر للمعلومات المنظمة التي تصل إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
ويشار إلى الهيكل الذي يقصد به تسهيل هذا الهدف على أنه نظام معلومات التسويق (ميس). وبشكل أساسي، يتكون نظام المعلومات التسويقية من مختلف المكونات والموارد اللازمة لتحقيق تلك الميزة التنافسية المراوغة التي يمكن أن تحققها أبحاث السوق الممتازة. وتشمل مكونات نظام المعلومات الإدارية الأفراد والمعدات والإجراءات.
ومع ذلك، العديد من المؤسسات التجارية لا تملك معلومات متطورة. في كثير من الأحيان، وذلك لأن قسم أبحاثهم يحد من مسؤوليات البحث لتحليل المبيعات، والتنبؤ الروتيني، والاستقصاءات في بعض الأحيان. هذا صحيح ما إذا كانت الشركات لديها قسم أبحاث السوق أو عدد قليل من الناس الذين لديهم مهارات البحث الذين يعتمدون بشكل دوري. المشاكل المرتبطة بعدم وجود نظام معلومات تسويقية فعالة تشمل ما يلي:
- نقص الوعي حول المكان الذي يتم فيه الاحتفاظ بالمعلومات الهامة في الشركة
- تلقي معلومات قليلة أو معدومة الاستخدام لوحدة الأعمال
- الاستلام معلومات هامة ومفيدة في وقت متأخر جدا للاستفادة منها
- التشكيك في دقة المعلومات المتاحة أو المتاحة
يتم توفير نظام معلومات التسويق (ميس) من قبل عدة مصادر: (أ) سجلات المؤسسات التجارية الداخلية ، والأنشطة التي تنتج الاستخبارات التسويقية، وأبحاث السوق، والتحليل الذي يدعم قرارات التسويق. وتتمثل إجراءات نظام المعلومات الإدارية أساسا في جمع وتنظيم وتحليل ونشر ونشر المعلومات. يجب أن تكون المعلومات، أو بيانات أبحاث السوق، دقيقة وفي الوقت المناسب، ويحتاج إليها صناع القرار الرئيسيون. بحوث التسويق وأبحاث السوق على حد سواء جوانب من نظام المعلومات التسويقية.
كيف تؤثر أبحاث السوق على قرارات المستهلكين
يتخذ المستهلكون قرارا مختلفا عند حل مشكلة شاملة مقابل الأنماط المعتادة لصنع الخيارات حول العلامات التجارية والمنتجات والخدمات.
أبحاث السوق تبين كيف يعمل تجزئة الهدف
الاختلافات الإقليمية في سلوك المتسوق أكثر تأثيرا من معظم الشركات التي تعترف بها. وتعتبر هذه الاختلافات بين المستهلكين أمرا بالغ الأهمية بالنسبة إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت.
تجزئة السوق: يشكل مستويان من أبحاث السوق
سمات المستهلكين أساس تجزئة السوق، أداة لخلق استراتيجية التسويق وإجراء أبحاث السوق.