استخدام تدريب الموظفين وتطويرهم لتحفيز الموظفين

هل تريد أن تحفز موظفيك على تعلم مفاهيم جديدة؟ جودة وتنوع تدريب الموظفين التي تقدمها هي مفتاح التحفيز. أسباب تقديم تدريب الموظفين كثيرة، من التدريب التشغيلي الجديد تأجير لإدخال مفهوم جديد لمجموعة عمل لتركيب نظام كمبيوتر جديد.

مهما كان سبب إجراء دورة تدريبية للموظفين، فمن الأهمية بمكان تطوير تدريب الموظفين في إطار برنامج شامل ومستمر ومتسق.

هذا البرنامج تدريب الموظفين الجودة أمر ضروري للحفاظ على الموظفين الخاص بك دوافع حول تعلم مفاهيم جديدة والحفاظ في نهاية المطاف قسمك مربحة.

المكونات الأساسية لبرامج تدريب الموظفين

يتضمن برنامج تدريب الموظفين الكامل برنامج تدريب رسمي جديد مع لمحة عامة عن توقعات العمل ومهارات الأداء اللازمة لأداء وظائف الوظائف. ويوفر برنامج تدريب جديد للتوظيف فهما أساسيا للموقف وكيفية تناسب الوظيفة داخل الهيكل التنظيمي.

كلما زادت معرفة الخلفیة لدى الشریك الجدید بالطرق التي ترتبط بھا مجموعة عمل واحدة مع الأقسام الإضافیة، فكلما زاد فھم الشریك الجدید تأثیره على المنظمة.

وهناك جانب آخر من برنامج تدريب الموظفين الشامل هو التعليم المستمر. وتحدد برامج التدريب الأكثر فعالية للموظفين مسؤولية التعليم المستمر لشخص واحد في الإدارة.

هذه وظيفة هامة من أجل إبقاء جميع الموظفين الحاليين حول السياسات والإجراءات والتكنولوجيا.

تدريب الموظفين الجدد

يبدأ برنامج تدريب جديد متين مع إنشاء دليل تدريب الموظفين. ويعمل هذا الدليل كبنة بناء على المهارات العملية والتقنية اللازمة لإعداد الفرد الجديد لموقفه.

لكي تتمكن الدائرة من فهم السياسات والإجراءات الحالية، يجب على المدير التأكد من أن أدلة الإدارة أو تدريب الموظفين عبر الإنترنت يتم الاحتفاظ بها حاليا. ويشمل ذلك أي تحسينات في النظام أو تغييرات في السياسة أو الإجراء.

بالإضافة إلى ذلك، التركيز على المستخدم عند تصميم كتيبات التدريب أو التدريب عبر الإنترنت. استخدام اللغة التي ليست الشركات، وتشمل الصور والوسائط المتعددة، والحفاظ على أنها مثيرة للاهتمام للقارئ. عندما يكون ذلك ممكنا، دمج الصور المرئية لشاشة الكمبيوتر مع يلتقط الشاشة لتوضيح وظائف، والأمثلة، وكيف ل.

في التدريب على الوظائف

هناك شكل آخر من أشكال التدريب الجديد في مجال التوظيف ويشمل تدريب زميل جديد مباشرة بجوار شركة زميلة قائمة. بعض استدعاء هذا على التدريب الوظيفي (أوجت) أو جنبا إلى جنب التدريب. تسمح هذه الاستراتيجية الزميلة الجديدة لنرى أولا جوانب مختلفة من الموقف.أيضا، أوجت يسمح استئجار جديد الفرصة لتطوير علاقة عمل مع زميلة القائمة.

وهنا موارد إضافية لتدريب الموظفين الجدد والتوجيه.

• موظف أونبواردينغ: فرصة واحدة لتجربة إيجابية الموظف الجديد.
• نصائح للحصول على توجيه أفضل للموظفين الجدد.
• توجيه الموظفين: حفظ الموظفين الجدد على المجلس.
• أورينتاتيون Vs. دمج.

التعليم المستمر في تدريب الموظفين

برنامج التعليم المستمر لقسم ما لا يقل أهمية عن التدريب الجديد للتوظيف. عند تدريب شريك جديد، وجدت أنها سوف تحتفظ فقط ما يقرب من 40 في المئة من المعلومات التي تم تعلمها خلال الدورة التدريبية الأولية.

لذلك، فإن تذكير الموظفين حول مختلف الإجراءات والمفاهيم يجب أن يكون مستمرا، سواء مع نهج رسمي أو غير رسمي. (تفضيل الكاتب هو دائما مع نهج أكثر رسمية).

النهج الرسمي أو التقليدي لتدريب الموظفين في كثير من الأحيان يتضمن عضوا في إدارة إرسال مذكرة إلى كل شريك. إن النهج غير الرسمي الذي غالبا ما يكون أكثر جاذبية للمتعلم المرئي هو إرسال ورقة معلومات من صفحة واحدة.

ينبغي أن تكون ورقة المعلومات هذه، التي يطلق عليها "تنبيه تدريب"، مفيدة ومقدمة بطريقة غير مهددة.

إذا تغيرت سياسة أو إجراء، فإن النهج غير الرسمي من شأنه أن يعد الإدارة بشكل أفضل لتلقي هذا التحديث.

قبل وضع برنامج تدريب موظفي التعليم المستمر، يجب على فريق الإدارة اتخاذ قرار بشأن النتيجة المرجوة. أحد الأسئلة المهمة التي يجب مراعاتها: "هل تريد أن يعزز البرنامج مهارات الزميلة أم ترغب في مساعدة الزميلة بالتطور الشخصي؟"

في حين أن هناك بعض القواسم المشتركة بين هذه الإجابات، فإن الاختلاف الرئيسي هو الفرصة لفريق الإدارة لعفن أعضاء فريق الإدارة في المستقبل. إذا كانت النتيجة المرجوة هي ببساطة لتعزيز المهارات مع عدم وجود تنمية شخصية، فإن قسم لديها الموظفين الذين يعرفون ببساطة كيفية القيام بعملهم أفضل قليلا.

في حين أن هذا هو نتيجة إيجابية، تريد شركتك أن تفكر "خارج منطقة الجزاء"، وتصميم البرنامج الذي يسمح بل ويشجع التفكير النقدي وحل المشكلات.

وهكذا، عند تصميم برنامج التعليم المستمر، ينبغي أن النتيجة المرجوة مزيج من تعزيز التقنية والشخصية. يتيح هذا النوع من البرامج التدريبية للموظفين الفرصة لتطوير مهارات الإدارة الصلبة إلى جانب فهم أفضل لموقفهم ووظيفتهم وفهم كيفية تناسبهم في المنظمة.

مزج التدريب الفني مع التنمية الشخصية

إذا اكتشفت أثناء عملية التقييم، على سبيل المثال، أن مهارات الكتابة في قسم منخفضة، سوف تحتاج إلى تعزيز تلك المهارات من خلال تطوير دورة تدريبية المقابلة. يمكن أن تشمل جلسة الكتابة هذه موضوعات حول أساسيات الكتابة مثل الإملاء وعلامات الترقيم وبنية الجملة واستخدام الكلمة الصحيح. بناء على هذه الأساسيات، يمكنك أن تعطي المشاركين الخاص بك ممارسة قابلة للتطبيق، مثل كتابة رسالة إلى عميل يعتذر عن شحنة متأخرة.

قدم المعلومات الأساسية للمشارك عن العميل. نقول لهم العميل قد اشترى لمدة عشر سنوات ودائما جعل المدفوعات على الفور. أعطهم عشر أو خمس عشرة دقيقة لتكوين مسودة تقريبية ثم قدموا رسالتهم إلى المجموعة.

بعد أن يقرأ أحد الأشخاص رسالة، اطلب من المشاركين تقديم تعليقاتهم لتحسينها؛ كما المدرب، نشير إلى الجوانب الإيجابية للرسالة.

ومن الآليات الأخرى التي ستساعد في مواصلة التعليم المستمر تمكين الموظفين من تطوير انتمائهم إلى جمعية أو مجموعة صناعية. وهذا النوع من التعليم ملموس وقد ثبت أن له سجلا إيجابيا مع المكاتب المحلية ومجموعات تجارتها الصناعية. وتتاح للموظفين فرصة الالتقاء دوريا ومناقشة القضايا التي يواجهونها في أعمالهم.

هذه تجربة إيجابية لجميع المعنيين: يمكن أن تكون المعلومات المكتسبة مفيدة للآخرين الذين قد يكون لديهم القدرة على المشاركة في وضع مماثل، في حين أن الناس الذين لديهم حالة مماثلة لديها فرصة للحديث عن الحلول التي عملت على نحو فعال.

نصائح برنامج التدريب الفعال

فيما يلي بعض الأفكار النهائية التي تصمم برنامج تدريب موظفي التعليم المستمر.

• وفقا ل وول ستريت جورنال ، فإن معظم البالغين يكتبون على مستوى الصف الثامن. لذلك، اتبع دائما اختصار كيس. (حافظ عليه بسيطا، غبي.)
• عند جدولة جلسة التدريب، حاول الحفاظ على تنوع المجموعات. ويعزز هذا النقاش الجيد ويتصل بالمنظمة و / أو مجموعات العمل نفسها.
• محاولة وضع شخص نقطة أو مدرب في كل منطقة عمل. إذا تم إدخال نظام أو إجراء جديد، يمكن للشخص نقطة تعلم النظام أو الإجراء وتدريب الموظفين. (الناس يتعلمون دائما بشكل أفضل عندما يطلب منهم تعليم هذا المفهوم.)
• كما أنه يساعد على وجود مورد محلي داخل مجموعة العمل. وهذا يسمح للمزيد من الأسئلة عندما يكون مستوى الفهم منخفضا. لن يشعر المنتسبون بالتهديد من قبل شخص يجلسون بجوار كل يوم بدلا من المدرب من الموارد البشرية أو منطقة التطوير التنظيمي.

أفضل نوع من برنامج تدريب الموظفين لمجموعة عمل واحد مصمم خصيصا لاحتياجاتهم. فكيف تعرف ما هي احتياجاتهم؟ وأحد الطرق هو العمل مع الموظفين المسؤولين عن المنطقة. إذا كان ذلك ممكنا، القيام بأخذ عينات عشوائية من خطط تطوير أداء الموظفين والبحث عن الاتساق في أي مجالات التنمية اللازمة. وهناك نهج آخر يتمثل في إجراء تقييم للاحتياجات التدريبية وطلب من الموظفين أنفسهم المهارات التي يرغبون في تطويرها.

بغض النظر عن كيفية تحديد أنواع الدورات التدريبية للموظفين، تذكر أنه عند تطوير الدورة التدريبية، يجب الالتزام بالمفهوم الأصلي. إذا تم النظر في أكثر من مفهوم واحد أثناء عملية التخطيط، وكسر المفاهيم إلى ورشتي عمل.

ضع في اعتبارك أن دورة تدريب الموظفين المنتجة يمكن وينبغي أن تتحقق في أقل من ساعتين.

أي شيء أطول من ساعتين وسوف تفقد جمهورك. وأخيرا، خلال الدورة التدريبية الفعلية، لديها واحد على الأقل أو اثنين من الأنشطة للحفاظ على أذهان المشاركين نشطة ومنع الإيماء قبالة أو أحلام اليقظة.

هل أنت حقا بحاجة إلى دورة تدريبية للموظفين؟

في حين أن دورة تدريب الموظفين قد تكون فعالة، فإنه قد لا يكون دائما أفضل نهج لتلبية الاحتياجات التدريبية. إذا تم تعريف المفهوم الذي تقدمه على أنه المعرفة الابتدائية أو المشتركة، إنشاء تنبيه تدريب الموظفين بدلا من ذلك.

تنبيه الموظفين التدريب هو وسيلة ممتازة للتواصل وتعزيز المفاهيم التي من شأنها أن تعتبر المعرفة المشتركة أو معلومات الوظيفة الجديدة. وضع تنبيهات تدريب الموظفين عبر الإنترنت، وتوزيعها عبر البريد الإلكتروني، أو، في بعض الحالات، عندما لا يكون لدى الموظفين الوصول إلى جهاز الكمبيوتر، وكتابة تنبيهات تدريب الموظفين في شكل رصاصة على نسخة ورقية.

استخدم الورق الملون وأضف بعض الشعلة و / أو الرسومات إلى قطعة المستند. لقد وجدت أنه عندما يتلقى الموظفون قطعة من الورق الأخضر الفلورسنت في صندوق بريدهم بدلا من واحد أبيض، هم أكثر عرضة لاستلامه وقراءته.

الحفاظ على التعلم الذهاب

• إذا كانت القدرات المتاحة والقسم يريد أن يكون بعض المرح أثناء التعلم، وتطوير لعبة. هذا يمكن أن يكون أي شيء من فود العداء إلى جوباردي وأكثر من ذلك. يجب على الموظفين الإجابة على الأسئلة التي تم إنشاؤها من قبل إدارة الإدارة المتعلقة بحالات العمل و / أو الناس. ومن المدهش ما يتذكره الناس من حالة ممتعة مقابل تجربة التعلم القسري.
• حافظ على دروس تدريب الموظفين بالمعلومات والضوء. في حين أن التواصل الأفكار مهم، يجب أن يكون الهدف رقم واحد للحفاظ على الموظفين المهتمين، والمشاركة والترفيه خلال ورشة العمل. (قد يكون ذلك صعبا إذا لم تستخدم مدربا متحركا.)
• أدخل القسم على مفهوم التعلم المختلط. السماح للموظفين بتحقيق مستويات تعلمهم من الموارد المختلفة. في حين تنبيهات تدريب الموظفين ودورات تدريب الموظفين تأتي مباشرة من الإدارة، تحدي الموظفين للبحث على الانترنت عن الأفكار الأخرى التي قد تعمل في قسمهم.

أولا وقبل كل شيء، تذكر أن التعلم يمكن وينبغي أن يكون متعة. موظفيك ترغب في استيعاب المعرفة، وأنها سوف على الأرجح تريد أن تتعلم المفاهيم عندما يتم تقديمها بطريقة جديدة، حية ومثيرة.

إن وضع تطور على أساليب تدريب الموظفين الحاليين يمكن أن يساعد الناس على أن يصبحوا متحمسين للتعلم.

المزيد حول جعل تدريب الموظفين نقل إلى الوظيفة

• نصائح للتدريب الأسبوعي.
• 10 نصائح لجعل التدريب والتطوير العمل.
• 12 نصائح للتدريب نقل إلى مكان العمل.
• الجميع يفوز! المزيد من نصائح لنقل التدريب.