جمع الأموال مقابل المطالبات الصغيرة - ما هو أفضل؟

بعض العملاء لن يدفعوا، بغض النظر عن ما تفعلونه. ماذا تعمل؟

تعمل معظم الشركات على أساس المحاسبة النقدية، مما يعني أنك لا تملك الدخل إذا لم تكن قد حصلت على المال. ولكن كنت قد فعلت هذا العمل، إذا كنت خدمة الأعمال التجارية، أو قمت بتسليم المنتج، إذا كان العميل الخاص بك هو شركة أخرى. يجب أن تجد وسيلة لتتبع ما هو مستحق لك وكم هو مستحق، حتى تعرف ما هو رائع ويحتاج إلى جمعها.

حتى إذا كان لديك عمل صغير جدا، سوف تجد نفسك في موقف الحاجة إلى جمع من العملاء.

قبل أن تقرر عملية تجميع خارجي

قبل أن تقرر أن تأخذ المجموعات الخاصة بك إلى شركة خارجية، كان عليك أن تفعل قدر ما تستطيع لجمع واستخدام العمليات الداخلية وسياسات المجموعات الخاصة بك.

• يجب أن يكون لديك نظام الفوترة المعمول به لتذكير غير الدافعين بالتزامهم بالدفع.
• يجب أن تكون قد قمت بتشغيل تحليل حسابات القبض، حتى تتمكن من معرفة من الذي لم يدفع وكم من المال كان معلقة.
• تحقق من تحليلك للحسابات التي تأخرت لفترة طويلة. وكلما طال الوقت المبلغ، وأقل فرصة لديك من الحصول على الدفع.
• التركيز على أطول المبالغ المستحقة، ثم الحسابات الأقل تأخرا.
• قدم قائمة بالحسابات التي لم تسمع منها، حتى بعد عدة محاولات للاتصال بها.

• فهم ما يمكنك وما لا تستطيع فعله قانونا للتفاعل مع العملاء لحملهم على الدفع.

بدائل للمجموعات

بمجرد أن تقرر الاستعانة بمصادر خارجية، لديك خيارات متعددة:

• وكالة تحصيل، ستحاول جمع المال لك، مقابل نسبة مئوية من المبلغ المستحق
• محكمة المطالبات الصغيرة، والتي تسمح لك أن تذهب من خلال نوع معين من المحكمة لجلب شخص إلى المحكمة لعدم الدفع.

مجموعات الوكالات

وكالات التحصيل هي الشركات التي تحاول تحصيل الديون. ويحصلون على نسبة مئوية من المبلغ الذي تم تحصيله، وهو ما يمكن أن يصل إلى 25٪ إلى 45٪ من الدين. تستخدم وكالات التحصيل الهاتف والبريد للاتصال بالجهات غير المدفوعة. في الحالات التي يصعب فيها الاتصال بالمدين، قد يستخدم المحقق الخاص أو عمليات البحث على الإنترنت. ویجب علی ھذه الوکالات الامتثال لجمیع قوانین تحصیل الدیون، وعلیھا ألا تستخدم التکتیکات التعسفیة لجمعھا.

بعض وكالات التحصيل مرتبطة بمحامين؛ مع الاستفادة من القدرة على إرسال رسالة من محام إلى المدينين.

مزايا وعيوب وكالات التحصيل

• تعد وكالات التحصيل خيارا جيدا إذا لم تتمكن من تحديد موقع العميل، إذا انتقل هذا الشخص أو لم يعد عميلا.
• تستخدم بعض وكالات التحصيل تكتيكات أكثر قوة، لذا تحقق من وكالة محتملة عن طريق الاتصال بالعملاء السابقين.
• قد تكون وكالات التحصيل احتمالا إذا كان العميل غير المدفوع لا يزال نشطا، لأنه يمكنك الاستمرار مع العميل على أساس نقدي، مع إبعاد علاقة عملك عن عملية التحصيل.
• إذا كنت تحصل على دفعات من خلال جهود وكالة تحصيل، سوف تحصل فقط على جزء من ما هو مستحق. هذا لا يزال أفضل من لا شيء.

استخدام محكمة المطالبات الصغيرة للحصول على رواتب

عملية المطالبات الصغيرة هي لغرض صريح من جلب طرفين معا دون الحاجة للمحامين أو محاكمة مطولة. تقوم شركتك بملكية مطالبات، وتظهر أنت والمدين أمام قاض يسمع كلا الجانبين. ثم يصدر القاضي حكما (أمر محكمة).

مزايا ومساوئ محكمة المطالبات الصغيرة

• عملية المطالبات الصغيرة سهلة إلى حد ما للتنقل للشركات الصغيرة. سوف تحتاج سجلات جيدة من العمل المنجز أو المنتجات تسليمها وعدم الدفع ومحاولة لجمع.
• عملية المطالبات الصغيرة لا تزال مواجهة، وهذا يعني أنه يجلب لك في الصراع مع الشخص الذي يدين لك المال. إذا كان هذا الشخص لا يزال أحد العملاء، وهذا يمكن أن يكون صعبا. من الأفضل استخدام إجراءات المطالبات الصغيرة للمدينين الذين لم يعودوا عملاء نشطين.
• الحصول على حكم ضد المدين سهل إلى حد ما إذا كان لديك السجلات. ولكن الحصول على حكم لا يضمن أنك سوف تحصل على أموال. قد تضطر إلى العودة إلى القاضي لإجراءات إضافية للمحكمة، ولا يوجد حتى الآن أي ضمان بأنك ستحصل على رواتبك، وقد يستغرق الأمر وقتا طويلا للحصول على الدفع.

أي استخدام؟

استخدام وكالة تحصيل أو محكمة المطالبات الصغيرة يجب أن يتم تحديدها بشكل منفصل لكل عميل غير مدفوع الأجر. ويعتمد قرار استخدام محكمة المطالبات الصغيرة أو وكالة التحصيل على ما يلي:

• ما إذا كان بإمكانك الاتصال بالمدين
• ما إذا كان المدين عميلا أو عميلا حاليا، و
• كم ومتى ستحتاج قريبا على الأقل جزء من المال المستحق لك.