ماذا تفعل عند فقدان بطاقة الائتمان الخاصة بك أو سرقتها

بطاقات الائتمان مرتبة عالية جدا على قائمة الأشياء التي تكره أن تخسر، في مكان ما بين أطفالك ومفاتيح السيارة. قد تؤدي بطاقة الائتمان المفقودة أو المسروقة إلى حدوث الكثير من الضرر، خاصة إذا كان لديك حد ائتماني مرتفع أو الكثير من الائتمان المتاح أو كليهما. لأن آخر شيء تريده هو تلف الائتمان الخاص بك في يد شخص آخر، فمن الأهمية بمكان أن تعرف ما يجب القيام به عند فقدان بطاقة الائتمان الخاصة بك أو سرقت.

العمل بسرعة هو المفتاح.

الإبلاغ عن بطاقة الائتمان المفقودة أو المسروقة

أول شيء يجب عليك فعله هو الإبلاغ عن بطاقة الائتمان المفقودة إلى جهة إصدار البطاقة. لا تنتظر. إجراء المكالمة بمجرد ملاحظة بطاقتك مفقودة.

عادة ما تجد رقم جهة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بك على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك. بالطبع، هذا ليس خيارا إذا كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك مفقودة. بدلا من ذلك، يمكنك العثور على رقم هاتف جهة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بك على نسخة من كشف حساب بطاقتك الائتمانية. أو، إذا كان لديك حق الدخول عبر الإنترنت لبطاقتك الائتمانية، فقد تتمكن من استخدام الموقع الإلكتروني للإبلاغ عن بطاقة الائتمان المفقودة. ما عليك سوى التأكد من استخدام الموقع الحقيقي لمصدر بطاقتك الائتمانية وليس موقعا ضخما.

عند الاتصال بالدائن الخاص بك، يجب أن تكون لديك المعلومات التالية:

• رقم حسابك (يمكن للدائن الخاص بك البحث عن حسابك باستخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك إذا لم يكن لديك) < التاريخ الذي لاحظت فيه أن بطاقتك مفقودة
• تاريخ ومبلغ آخر عملية شراء، إذا كنت تعرف ذلك
• بعد الاتصال بمصدر البطاقة عن طريق الهاتف، قد يكون من المفيد المتابعة مع رسالة تفيد بأن بطاقة الائتمان الخاصة بك قد فقدت أو سرقت وتتضمن رقم الحساب أو تاريخ الخسارة أو السرقة أو تاريخ الإبلاغ عن الخسارة وأخر معاملة مصرح بها.

سوف تقدم هذه الرسالة دليلا على أنكم أبلغتم عن فقدان الوقت ووقت التقرير إذا كان هذا الأمر موضع شك.

التعامل مع رسوم غير مصرح بها

عند إجراء معاملات احتيالية على بطاقتك الائتمانية، يحميك قانون الفوترة الائتمانية العادلة (فبا). بموجب القانون الاتحادي، إذا تم إجراء رسوم غير مصرح بها باستخدام بطاقتك الائتمانية، فإن الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن أن تتحمله هو 50 دولارا أمريكيا (أو ما يعادله بالعملة المحلية). إذا كانت التهم

بعد تقرير البطاقة المفقودة أو المسروقة، لديك أي مسؤولية. ومع ذلك، إذا تم إجراء التهم قبل تبلغ عن الخسارة، يمكن للدائن الخاص بك أن يطلب منك دفع ما يصل إلى 50 $. لهذا السبب من المهم الإبلاغ عن بطاقة الائتمان المفقودة في أقرب وقت ممكن. العديد من مصدري بطاقات الائتمان لديهم فائدة صفر الحماية من الغش المسؤولية التي تلغي مسؤوليتك عن أي رسوم احتيالية طالما يتم الإبلاغ عن بطاقة مفقودة في غضون فترة معينة من الزمن. اسأل الدائن إذا كانت هذه الميزة تنطبق على حسابك.

راجع كشف الفوترة الخاص بك لبضعة أشهر حتى بعد الخسارة للقبض على أي رسوم غير مصرح بها تم إجراؤها باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا رأيت أي رسوم لم تقم بها، فأبلغها بالدائن فورا.

منع خسارة المستقبل

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحماية بطاقة الائتمان الخاصة بك من الضياع أو السرقة في المستقبل:

تعرف أين بطاقات الائتمان الخاصة بك في جميع الأوقات. حمل بطاقات الائتمان التي سوف تحتاج إليها وترك الآخرين في المنزل في مكان آمن. تحقق دوريا للتأكد من أنك لا تزال لديك كل بطاقات الائتمان الخاصة بك.

• ضع بطاقات الائتمان الخاصة بك في محفظة أو محفظة بدلا من مباشرة في جيبك حيث أنه من الأسهل بالنسبة لهم للانزلاق.
• تأكد من أن بطاقاتك تناسب بشكل مريح داخل فتحات محفظتك. إذا أصبحت الفتحات فضفاضة أو ترتديه، فكر في شراء محفظة جديدة أكثر صرامة تحمل بطاقات الائتمان الخاصة بك بشكل آمن.
• إذا كانت بطاقات الائتمان الخاصة بك داخل المحفظة أو الحقيبة، فاحرص دائما على إغلاقها وقربها. وقد قام مكتب التحقيقات الفدرالي بمحاكمته لص الذي زحف تحت مقاعد المسرح السينمائي لسرقة بطاقات الائتمان من حقائب المرأة.
• إنشاء قائمة جهات الاتصال بما في ذلك اسم ورقم جميع مصدري بطاقتك. قم بتخزين القائمة في مكان آمن حتى تتمكن من الوصول بسهولة إلى مصدري البطاقة إذا فقدت أو سرقت بطاقة الائتمان في المستقبل. لا يتعين عليك كتابة أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك في القائمة - وربما يكون أكثر أمانا عدم كتابة العدد الكامل في القائمة - نظرا لأن مصدر بطاقتك يمكنه عادة تحديد موقع حسابك باستخدام معلومات شخصية أخرى.