بنك أوف أميركا تحسنت الإيداع الخبرة ATM

قام بنك أوف أميركا منذ فترة طويلة باقامة أحد أنظمة إيداع الصراف الآلي الأكثر تقدما في الولايات المتحدة، ولكن على مر السنين، جعلت الشركة العملاقة المصرفية ميزات أجهزة الصراف الآلي أكثر تكنولوجيا عالية. مع هذه النظرة العامة، وتعلم لماذا بنك أوف أمريكا أجهزة الصراف الآلي تبرز ولماذا هم العملاء ودية.

ودائع بلا أوراق

بنك أوف أميركا هو أحد البنوك التي أدت إلى اتجاه الإيداع الورقي. هذه الودائع تسمح للعملاء بإسقاط شيك في أجهزة الصراف الآلي دون مغلف.

بدلا من ذلك، فإن جهاز الصراف الآلي يقرأ المعلومات من الشيك، وإيصال العميل يتضمن صورة من الشيك. ولكن إذا كان العميل لا يريد تلك الصورة واستلام، وقالت انها يمكن أن تختار عدم الحصول على واحد. القضاء على المتاعب وخطر الأمن من الورق هو نقطة كاملة من الأتمتة.

في السابق، لم يتمكن العملاء من رؤية صور الشيكات المودعة لدى أجهزة الصراف الآلي. ولكن بنك أوف أمريكا جعل الخطوة الرائدة من إعطاء العملاء القدرة على القيام بذلك. وهي خطوة تسمح للعملاء بالبنك متى وكيف يريدون - بتكلفة أقل لبنك أوف أميركا.

-

أجهزة الصراف الآلي مع مساعدة الصراف

في حين أن الودائع غير الورقية هي الآن قياسية في البنوك في جميع أنحاء البلاد، قدم بنك أوف أمريكا في عام 2013 ميزة جديدة في أجهزة الصراف الآلي لجعلها تبرز من حزمة - مساعدة الصراف.

"توفر التكنولوجيا الجديدة للعملاء إمكانية الوصول إلى مجموعة من الخدمات خلال ساعات طويلة لتلبية احتياجاتهم المصرفية اليومية، وتوفر لهم الراحة والسيطرة والمرونة على كيفية ومتى وأين البنوك"، وقال بنك أوف أمريكا في خبر صحفى.

"باستخدام أجهزة الصراف الآلي الجديدة، يمكن للعملاء التحدث مع صراف بنك أوف أمريكا عبر الفيديو في الوقت الحقيقي والحصول على نفس النوعية من المساعدة الشخصية أنهم لو سارت إلى العداد مركز مصرفي".

وبالنظر إلى أن الكثير من الناس في العمل (أو العودة إلى المنزل من العمل) خلال ساعات عمل البنك، الصراف الآلي مع الصراف مساعدة تمكن العملاء من القيام المصرفية في ساعات أكثر مرونة - من 7 أ. م. إلى 10 ص. م. في أيام الأسبوع ومن 8 أ. م. إلى 5 ص. م. في عطلة نهاية الأسبوع.

حدد بنك أوف أميركا ملامح الأداة الجديدة على النحو التالي:

• الشيكات النقدية للمبلغ المحدد، بما في ذلك تلقي التغيير.
• تلقي السحوبات النقدية في مجموعة متنوعة من الطوائف ($ 1، $ 5، $ 20 و $ 100).
• إيداع الشيكات مع العودة النقدية (وظائف في المستقبل).
• تقسيم إيداع إلى حسابين أو أكثر (وظائف مستقبلية).
• إجراء الدفعات ببطاقات الائتمان أو الدفع (وظائف مستقبلية).

التفاف

في حين أن المؤسسات المالية مثل بنك أوف أميركا تضيف بشكل متزايد ميزات إلى أجهزة الصراف الآلي الخاصة بهم لتوفير المزيد من الراحة للعملاء، وكثير من الناس، وخاصة الشباب، وتجاهل أجهزة الصراف الآلي تماما.بفضل الخدمات التكنولوجية مثل الودائع المباشرة، تحقق 21، باي بال والسيارات الديون، انها لم تعد ضرورية لزيارة أجهزة الصراف الآلي.

والمزيد من الخدمات توفر أجهزة الصراف الآلي، ومع ذلك، فإن العملاء على الأرجح أن الاستفادة منها، وخاصة إذا كان يمكن أن تدفع إلى أجهزة الصراف الآلي بدلا من السير حتى ذلك. سمحت أجهزة الصراف الآلي للعملاء لتوفير الوقت الذي يستغرقه لدخول البنك والانتظار في خط لصراف. وقد تعني التغيرات في التكنولوجيا يوما ما نهاية أجهزة الصراف الآلي.