أفضل 10 مهارات القيادة

سواء كان مدير مكتب أو قائد مشروع، فإن جميع القادة الجيدين يتطلبون عددا من المهارات الناعمة لمساعدتهم على التفاعل بشكل إيجابي مع الموظفين أو أعضاء الفريق. ويسعى أرباب العمل إلى الحصول على هذه المهارات في المرشحين الذين يستعينون بأدوار قيادية.

فيما يلي أهم 10 مهارات تجعل من القائد القوي في مكان العمل.

أفضل 10 مهارات القيادة

1. الاتصالات

كقائد، تحتاج إلى أن تكون قادرة على شرح واضح وبإيجاز لموظفيك كل شيء من الأهداف التنظيمية لمهام محددة.

يجب على القادة إتقان جميع أشكال التواصل، بما في ذلك المحادثات الفردية، والإدارات، وكامل الموظفين، فضلا عن التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل الإعلام الاجتماعية.

جزء كبير من التواصل يتضمن الاستماع. لذلك، يجب على القادة أن يقيموا تدفق مستمر من التواصل بينهم وبين موظفيهم أو أعضاء الفريق، إما من خلال سياسة الباب المفتوح أو المحادثات المنتظمة مع العمال. يجب على القادة أن يتاحوا بشكل منتظم لمناقشة القضايا والشواغل مع الموظفين.

• قائمة مهارات الاتصال
• مهارات الاتصال غير اللفظي
• مهارات الاتصال اللفظية

2. الدافع

القادة بحاجة إلى إلهام عمالهم للذهاب أكثر من اللازم لمنظمتهم. مجرد دفع راتب عادل للموظفين هو عادة لا يكفي الإلهام (على الرغم من أنه من المهم أيضا). هناك عدد من الطرق لتحفيز العمال الخاص بك: يمكنك بناء الثقة بالنفس الموظف من خلال الاعتراف والمكافآت، أو عن طريق إعطاء الموظفين مسؤوليات جديدة لزيادة استثماراتهم في الشركة.

يجب أن تتعلم ما هي المحفزات تعمل بشكل أفضل لموظفيك أو أعضاء الفريق لتشجيع الإنتاجية والعاطفة.

• موتيفاتيون سكيل ليست

3. تفويض

القادة الذين يحاولون القيام بمهام كثيرة جدا بأنفسهم سوف يكافحون من أجل إنجاز أي شيء. وكثيرا ما يخشى هؤلاء القادة أن تفويض المهام دليل على الضعف، في حين أنه في الواقع علامة على وجود زعيم قوي.

لذلك، تحتاج إلى تحديد مهارات كل من موظفيك، وتعيين واجبات لكل موظف على أساس مجموعة من المهارات الخاصة به. من خلال تفويض المهام للموظفين، يمكنك التركيز على المهام الهامة الأخرى.

• قائمة مهارات التفويض

4. الإيجابية

موقف إيجابي يمكن أن تقطع شوطا طويلا في المكتب. يجب أن تكون قادرا على الضحك على نفسك عندما لا يذهب شيء تماما كما هو مخطط لها. وهذا يساعد على خلق بيئة عمل سعيدة وصحية، حتى خلال فترات مشغول، المجهدة. إن الأعمال البسيطة مثل طرح الموظفين على خطط إجازاتهم ستؤدي إلى خلق جو إيجابي في المكتب، ورفع معنويات الموظفين. إذا شعر الموظفون أنهم يعملون في بيئة إيجابية، فإنهم أكثر عرضة للارغب في العمل، وبالتالي سيكونون أكثر استعدادا لوضع ساعات طويلة عند الحاجة.

5. الجدارة بالثقة

الموظفين بحاجة إلى أن تكون قادرة على الشعور بالراحة القادمة إلى مديرهم أو زعيم مع الأسئلة والاهتمامات. من المهم بالنسبة لك إظهار نزاهتك - الموظفين سوف يثقون فقط القادة الذين يحترمون. من خلال الانفتاح والنزاهة، سوف تشجع نفس النوع من الصدق في موظفيك.

6. الإبداع

كقائد، عليك أن تتخذ عددا من القرارات التي ليس لديها إجابة واضحة؛ لذلك تحتاج إلى أن تكون قادرة على التفكير خارج منطقة الجزاء.

تعلم كيفية محاولة حلول غير تقليدية، أو الاقتراب من المشاكل بطرق غير تقليدية، سوف تساعدك على حل مشكلة غير قابلة للحل خلاف ذلك. معظم الموظفين سوف يكون أيضا أعجب ومستوحاة من زعيم الذي لا يختار دائما آمنة، المسار التقليدي.

• مهارات التفكير الإبداعي

7. ملاحظات

ينبغي على القادة أن يبحثوا باستمرار عن فرص لتقديم معلومات مفيدة لأعضاء الفريق حول أدائهم. ومع ذلك، هناك خط رفيع بين تقديم المشورة والمساعدة الموظفين، والإدارة الجزئية. من خلال تعليم الموظفين كيفية تحسين عملهم واتخاذ القرارات الخاصة بهم، وسوف تشعر أنك أكثر ثقة في تفويض المهام لموظفيك.

8. المسؤولية

المسؤول عن كل من نجاح وفشل فريقه. لذلك، تحتاج إلى أن تكون على استعداد لقبول اللوم عندما لا يذهب شيء صحيح.

إذا كان موظفوك يرون قائدهم يشيرون إلى الأصابع ويلومون الآخرين، فإنهم سيفقدون الاحترام لك. قبول الأخطاء والفشل، ثم وضع حلول واضحة للتحسين.

9. الالتزام

من المهم أن يتابع القادة ما يتفقون عليه. يجب أن تكون على استعداد لوضع في ساعات إضافية لإكمال المهمة؛ سيشاهد الموظفون هذا الالتزام ويتبعون مثالكم. وبالمثل، عندما كنت وعد موظفيك مكافأة، مثل حزب مكتب، يجب عليك دائما متابعة من خلال. لا يمكن للقادة أن يتوقع من الموظفين الالتزام بعملهم ومهامهم إذا كان لا يستطيع فعل الشيء نفسه.

10. المرونة

تحدث الحوادث الحادة والتغييرات في اللحظة الأخيرة دائما في العمل. ويتعين على القادة أن يكونوا مرنين، وأن يقبلوا أي تغييرات تحدث في طريقهم. سوف الموظفين نقدر قدرتك على قبول التغييرات في خطوة وخلاق حل المشكلة.

• مهارات المرونة

وبالمثل، يجب أن يكون القادة منفتحين على الاقتراحات وردود الفعل. إذا كان موظفوك غير راضين عن جانب من جوانب بيئة المكتب، استمعوا إلى قلقهم وكونوا منفتحين على إجراء التغييرات اللازمة. الموظفين سوف يقدر قدرة زعيم لقبول ردود الفعل المناسبة.

مهارات قوائم: مهارات العمل المدرجة من قبل جوب | قوائم المهارات للسير الذاتية

اقرأ المزيد: قائمة مهارات القيادة | المهارات التنفيذية | القيادة الكلمات الرئيسية للسير الذاتية