خطة اتصالات مزايا الموظفين للشركات

هل يعرف موظفوك ما هي الفوائد التي تقدمها شركتك؟ هل تقوم بتوصيل هذا إلى الموظفين الحاليين أو هل هو شيء يرون فقط أثناء التوظيف و أونبواردينغ؟ هل لديك خطة اتصال فوائد لإبقائها محدثة حتى لا يتم إغراء بعيدا من قبل المنافسين؟

ما مدى نجاح شركتك في التواصل مع مزايا الموظفين؟

وفقا ل أدب مسح الموارد البشرية / استحقاقات النبض على أدوات استحقاقات الموظفين ، يعتقد 80 في المائة من صانعي القرار في مجال الموارد البشرية أنه من المهم للموظفين أن يفهموا خيارات الاستفادة الكاملة.

لسوء الحظ، يقدرون أن حوالي 60٪ فقط من موظفيهم يقومون بذلك. وهذا يشير إلى انهيار بين توقعات قادة الموارد البشرية والواقع أن العديد من الموظفين لا يفهمون قيمة الفوائد التي يرعاها صاحب العمل.

تغيير مجموعة متنوعة من مزايا الموظفين

يقضي أصحاب العمل قدرا كبيرا من الوقت والمال والتأكد من أن موظفيهم يتمتعون بأفضل الفوائد الممكنة. انها جزء من التأكد من الموظفين سعداء وصحية من أجل أن تكون منتجة في العمل. واستنادا إلى أحدث البحوث، تنفق المنظمات في الولايات المتحدة حوالي 0 دولار أمريكي. 43 لكل دولار من الرواتب فقط لمزايا الموظفين، بما في ذلك الصحة، الأسنان، الرؤية، والوصفات الطبية، التأمين على الحياة، صناديق التقاعد، خيارات الأسهم، إجازة مدفوعة الأجر، وبرامج مساعدة الموظفين.

هذه الأرقام لا تأخذ بعين الاعتبار العديد من المزايا والفوائد الأخرى التي تستثمرها الشركات في تحسين مكان العمل.

على سبيل المثال، من الصعب وضع رقم على القيمة التي تتسم بالجدولة المرنة وبرامج خصم الشركات وزي العمل الرسمي للموظفين.

أصدرت جمعية إدارة الموارد البشرية 2016 تقرير بحثي عن مزايا الموظفين الذي يجمع 20 عاما من بيانات استحقاقات الموظفين.

يسلط التقرير الضوء على أن أرباب العمل، بالمقارنة مع التسعينات، يقدمون مجموعة مزايا أكثر ثراء للموظفين أكثر من أي وقت مضى - نتيجة لمحاولة زيادة معدلات البقاء وتحسين جهود التوظيف في إطار المنافسة سوق. وقد وجدت إدارة الموارد البشرية أن:

• في عام 2015 فقط، ارتفعت نسبة الشركات التي تقدم ترتيبات الادخار الصحي من 43 في المائة إلى 50 في المائة.
• 72 في المئة من الشركات توفر الوصول إلى المعلومات والخدمات العافية عند الطلب، مقارنة مع 54 في المئة في 1990s.
• المزيد من الشركات تقدم مكافآت مالية، مثل مكافآت الإحالة وعلامات تسجيل الدخول أكثر من خمس سنوات سابقة.
• 88 في المائة من المنظمات تستثمر في العضوية المهنية للموظفين بالمقارنة مع 65 في المئة فقط قبل 20 عاما.
• ما يقرب من 60 في المئة من الشركات تقدم الآن مستوى ما من العمل عن بعد في عام 2016؛ في عام 1996 كان هذا الرقم حوالي 20 في المئة.

والمشكلة هي، الشركات لا تفعل ما يكفي للاتصال قيمة البرامج التي يمكن قياس حتى يتسنى للموظفين فهم. وكثيرا ما تحد من جهود الاتصال الخاصة بهم إلى أوقات محددة، مثل أثناء التعيين، أونبواردينغ، أو فتح فترات التسجيل.

طرق توصيل مزايا الموظفين

والخبر السار هو أنه في عالم اليوم القائم على التكنولوجيا، هناك طرق متعددة لتوصيل مزايا الموظفين مع القوى العاملة الخاصة بك.

من المهم أن نلاحظ أن كل صاحب عمل سوف ترغب في تقييم كيف يفضل الموظفين أن يتم التواصل معهم ومن ثم وضع خطط للاستفادة من هذه الموارد عند إنشاء الاتصالات. تابع القراءة لمعرفة بعض الطرق المختلفة التي يتقاسمها أصحاب العمل معلومات خطة المنافع مع الموظفين.

الوثائق المطبوعة والتسويقية

من صفحات مطبوعة إلى حملات تسويقية واسعة النطاق، تحولت العديد من الشركات إلى وثائق مكتوبة ومطبوعة لتبادل معلومات مزايا مجموعة الموظفين. ويمكن أن يكون ذلك فعالا جدا لأن المعلومات يمكن نشرها بسرعة على جميع الموظفين في أي وقت من السنة. ويمكن أيضا تعزيز الاتصالات التسويقية خلال أوقات الذروة، مثل التسجيل المفتوح ومعالجة الموظفين على متن الطائرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحرير الوثائق المكتوبة والمطبوعة من معلومات الفوائد مع تغيير خطط المنافع.

من المهم أن نلاحظ أن جميع الوثائق المكتوبة يجب أن تشمل الوصول إلى خطة شرح تفصيلي للفوائد كما قدمها مسؤولو الخطة. إنشاء مجموعة من وثائق المنافع المطبوعة للموظفين التي تشمل جداول الأسعار ومعدلات التغطية؛ ومجموعة منفصلة من الوثائق المصممة لتوفير المعلومات الأساسية عن الاستحقاقات للمرشحين قبل تجنيدهم للعمل. إذا كان مكان العمل الخاص بك متعدد الثقافات، قد ترغب أيضا في إنشاء مجموعة من الوثائق التي تترجم إلى لغات أخرى لسهولة في إبلاغ الفوائد لجميع الموظفين.

معلومات عن فوائد الاجتماعات

ما إذا تم التعامل معها بشكل غير رسمي أو من خلال جلسات رسمية يسهلها مشرفو خطة المنافع الخاصة بك، يمكن أن تكون الاجتماعات مفيدة وسيلة فعالة للحصول على معلومات الخطة والأسئلة أجاب بسرعة. اجعلها سياسة أن جميع الموظفين الجدد يحصلون على فرصة للتحدث مع مسؤول خطة المنافع قبل اختيار أي فوائد للسنة القادمة.

يمكن أيضا أن يكون مسؤول المزايا في الموقع متاحا لجدولة الاجتماعات مع الموظفين إذا كانت لديهم أسئلة محددة حول كيفية استخدام منافعهم. يمكن أن يكون هذا مهما بشكل خاص إذا كانت هناك قضايا المطالبات. أثناء التسجيل المفتوح، تأكد من أن فريقك الإداري للخطة متاح لإجراء محادثات لتسليط الضوء على التحديثات الهامة لخطة المنافع وتشجيع المزيد من الموظفين للمشاركة في عرض المجموعة.

طرق الاتصال الرقمية

نحن نعيش الآن في عالم أصبح فيه الاتصال الرقمي هو القاعدة. ويشمل الاتصال الرقمي رسائل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والرسائل الفورية، وتطبيقات الجوال، وأكثر من ذلك. النظر في كيفية الحصول على المعلومات فائدة لموظفيك على أساس منتظم لتذكيرهم بجميع الامتيازات التي لديهم المتاحة لهم.

على سبيل المثال، خلال الجزء الأول من السنة، سوف يفكر العديد من موظفيك في الحصول على لياقتك أو الوصول إلى أهداف صحية مهمة. استخدام هذا الوقت كفرصة لتبادل المعلومات حول برنامج العافية الشركة أو كيف تلتزم الشركة لمساعدة الموظفين على التوقف عن التدخين.

خلال أشهر الصيف، قد ترغب في عرض معلومات حول الحفاظ على تغطية آمنة وعائلية. يمكن أن يكون التسجيل المفتوح وقتا رائعا لمشاركة المعلومات حول المزايا الجديدة التي يمكن للموظفين الدخول إليها وتضمين معلومات حول كيفية معرفة المزيد. وهناك قاعدة جيدة من الإبهام عند استخدام الاتصالات الرقمية هو الحفاظ على الرسائل موجزة وإلى هذه النقطة.

بوابات ومنافع الشركات

أشارت دراسة أدب إلى أن تسع شركات من أصل عشر شركات كبيرة، وسبع شركات من أصل 10 شركات متوسطة الحجم لديها بوابة إلكترونية على شبكة الإنترنت لاستضافة معلومات وموارد استحقاقات الموظفين. هذا هو وسيلة آمنة لأرباب العمل لتبادل المعلومات فوائد هامة وتعليمات للالتحاق في خطط المنافع. يجب أن يتم تشفير مواقع المنفعة إلى أعلى مستوى ممكن ومصممة مع عملية تسجيل الدخول الموحد لحماية المعلومات الصحية الشخصية وغيرها من البيانات، مؤمنة وراء بيانات اعتماد المستخدم.

يمكن الاستفادة من أكبر بوابة على شبكة الإنترنت من أجل التواصل الفوائد:

• إنشاء نظام بسيط للوصول إلى البوابة عبر الإنترنت ومن خلال الأجهزة النقالة
• إضافة محتوى قيمة التي تتعلق فوائد وأهداف العافية للموظفين < توفير رقم اتصال مركزي حيث يمكن للموظفين الحصول على مساعدة مباشرة
• مشاركة التحديثات وتخطيط الوثائق التي يمكن تنزيلها عند الطلب
• ربط موقع الويب الخاص بالمزايا بشبكة الإنترانت الداخلية
• التأكد من أن الموقع الإلكتروني متوافق مع 508
• إضافة محتوى يسهل ترجمته إلى لغات أخرى
• إضافة مسرد لمصطلحات المنفعة الأساسية ومكتبة من مواضيع الاستحقاقات
• شبكة التواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون الشبكات الاجتماعية أيضا وسيلة فعالة جدا من التواصل مع استحقاقات الموظفين. يجد العديد من الموظفين هذا وسيلة ودية للتواصل مع الموارد البشرية. يجب أن يكون لكل شركة الوصول إلى صفحة الأعمال الخاصة بها أو على الأقل إنشاء واحدة لأغراض إبلاغ التحديثات الهامة بما في ذلك معلومات عن خطط المنافع.

اختر من إحدى شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل فيسبوك أو تويتر لهذا الغرض. تسمح مواقع التواصل الاجتماعي هذه بأكبر قدر ممكن من خيارات المشاركة والمحتوى. تعيين مسؤول المزايا وعضو فريق التسويق للعمل معا لخلق رسائل المنافع التي تشجع المشاركة في خطط المجموعة. مشاركة نصائح الصحة والعافية، نصائح المسؤولية المالية، والتحديثات لفترات التسجيل. وتشمل قصص النجاح والصور من الموظفين تلبية أهداف العافية الخاصة بهم.

بيانات إجمالي التعويضات

من أجل إحداث تأثير أكبر عند إبلاغك بالمزايا، ينصح بأن ترسل شركتك على الأقل بيانا سنويا من إجمالي التعويضات لجميع الموظفين.هذه وثيقة يتم تنظيمها حسب الراتب والفوائد والامتيازات الأخرى التي تقدمها الشركة للموظفين. وهي وثيقة مكتوبة تظهر بالأبيض والأسود كم الشركة تستثمر في كل موظف.

كما يتضح من البحوث، العديد من الموظفين لا يدركون مقدار مكان العمل يستفيد منهم حتى أن بيان التعويض الكلي يمكن أن تخلق حوارا هادفا بينك وبين الموظفين. إذا لم تكن متأكدا من كيفية إنشاء إجمالي المكافآت أو بيان التعويض، فعمل مع موفر جهة خارجية لتنظيم جميع بياناتك في مستند مركزي واحد. تقديم نسخة البريد الإلكتروني الحلزون من بيان التعويض الإجمالي، فضلا عن نسخة رقمية التي يمكنك إرسالها بالبريد الإلكتروني للموظفين. مزيد من المعلومات عن بيانات التعويضات الإجمالية هنا.

الأفكار النهائية حول الفوائد أفضل الممارسات الاتصال

النصائح المذكورة أعلاه ليست سوى أمثلة قليلة عن الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين الاتصال الخاص بك حول مزايا الموظفين. تذكر، لا تفترض أن الموظفين يعرفون تلقائيا كم الشركة قد استثمرت في رفاههم.

كذلك، لا تفترض أنهم يفهمون حتى مصطلحات المنفعة الأساسية. عند التواصل مع موظفيك، إبقاء الأمور بسيطة ومن حيث أنها يمكن أن نفهم. إذا كانت هناك مفاهيم معقدة تحتاج إلى مزيد من التوضيح، استخدم بوابة الويب الخاصة بك لإنشاء مسرد للمصطلحات التي يمكن استعراضها عند الحاجة.

من المهم التخطيط في أقرب وقت ممكن قبل فترات الذروة من الالتحاق من أجل زيادة فرص أن الموظفين سوف يفهمون فوائدها. استخدام مجموعة متنوعة من وسائل لأن كل جيل والثقافة استيعاب المعلومات بشكل مختلف.

اطلب الدعم من مشرف خطة المنافع عند جمع مواد إضافية بما في ذلك المواد التسويقية ووثائق ملخص الخطة. كن مبدعا والحفاظ على مزايا الموظفين ودية. من خلال اتباع النصائح أعلاه، سوف تكون أكثر نجاحا في نقل قيمة الفوائد لموظفيك حتى أنها سوف تستفيد من هذه الامتيازات من العمل.