تعريف خطة التسويق للشركات

التعريف:

A خطة التسويق تحدد الإجراءات المحددة التي تنوي تنفيذها للعملاء المحتملين والعملاء المحتملين في منتجك و / أو خدمتك وإقناعهم بالشراء المنتج و / أو الخدمات التي تقدمها.

خطة التسويق تنفذ استراتيجية التسويق الخاصة بك. أو، كما أضعها في مقالتي، مفتاح التسويق: استخدام خطة "، استراتيجية التسويق يوفر أهداف خطط التسويق الخاصة بك.

يخبرك أين أنت تريد أن تذهب من هنا، والخطة هي خارطة الطريق المحددة التي سوف تحصل على هناك. "

ويمكن وضع خطة التسويق كوثيقة مستقلة أو كجزء من خطة عمل. وفي كلتا الحالتين، هو مخطط لتوصيل قيمة المنتجات و / أو الخدمات لعملائك.

قبل وضع خطة التسويق

لا يمكنك وضع خطة تسويقية بدون أبحاث السوق. توجه أبحاث السوق اتجاه خطة التسويق الخاصة بك، مما يتيح لك معلومات حيوية عن العملاء المحتملين (السوق المستهدف) وجدوى المنتجات والخدمات الخاصة بك.

يجب أن تشمل أبحاث السوق مراقبة الصناعة والاتجاهات الاقتصادية، وكشف المنافسة لتحديد كيفية الحصول على ميزة تنافسية في التسعير و / أو خدمة العملاء، وتحديد أفضل الطرق للوصول إلى السوق المستهدفة عن طريق الإعلان و / أو وسائل الاعلام الاجتماعية ، الخ

-

ماذا يذهب إلى خطة التسويق

تتكون خطة التسويق النموذجية من الأقسام التالية:

ملخص تنفيذي

الملخص التنفيذي هو نظرة عامة رفيعة المستوى لخطة التسويق. وينبغي أن يقدم هذا القسم ملخصا موجزا لخطة أولئك الذين قد لا يقرأون الوثيقة بأكملها.

بوسينيس دسكريبتيون

يصف هذا القسم ما يتعلق بالأعمال، بما في ذلك الموقع وأسماء أصحاب الأعمال وحالة الأعمال الحالية (الموقف في السوق) وبيان مهمة الشركة والقيم الأساسية والعوامل الخارجية التي تؤثر حاليا على الأعمال التجارية الآن أو قد تفعل ذلك في المستقبل.

السوق المستهدفة

القسم الشخصي للعملاء الذين تعتزم الشركة استهدافهم. وهذا يشمل:

• حجم السوق والاتجاهات المستقبلية.
• المعلومات الديموغرافية مثل العمر والجنس والدين والحالة الاجتماعية ومستوى التعليم وحجم الأسرة والخلفية الإثنية والثقافية ومستويات الدخل وما إلى ذلك
• اهتمامات العملاء والعادات والرغبات والاحتياجات وكيفية ارتباط هذه العوامل على الطلب على منتجات الشركة أو خدماتها.

اقتراح البيع الفريد

يصف اقتراح البيع الفريد كيف ستحصل الشركة على ميزة تنافسية في السوق من خلال توفير واحد أو أكثر من المزايا التالية للعملاء:

• توفير منتج فريد أو متفوق.
• تقديم أسعار أقل.
• توفير خدمة أفضل للعملاء.

تحليل سوت والمنافسة

يقارن هذا القسم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (المعروفة باسم تحليل سوت) مع تلك المنافسة، لذلك يمكن للشركة أن تشرح للعملاء لماذا يجب عليهم اختيار منتجاتها أو الخدمات على منافسيها. كما يسلط الضوء على المجالات التي تحتاج فيها الأعمال إلى تحسين المنافسة بشكل أكثر فعالية.

خطة التوزيع / التسليم

يوضح التوزيع والتسليم كيفية قيام الشركة ببيع / تسليم منتجاتك للعملاء.

وتشمل طرق البيع والتسليم التجزئة، الجملة، مباشرة إلى المنازل أو الشركات، أو عبر الإنترنت.

أهداف التسويق

يصف هذا القسم أهداف الشركة التسويقية في المستقبل القريب (عادة سنة واحدة مقدما). ولعل الهدف هو زيادة المبيعات بنسبة 25 في المئة بحلول نهاية السنة المالية المقبلة، أو تحقيق 40٪ من حصة السوق في المنطقة المحلية لمنتج معين أو خدمة معينة. وشملت هو مخطط رفيع المستوى من الخطوات اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة.

خطة عمل التسويق

تتضمن خطة العمل معلومات تفصيلية عن المنتجات / الخدمات التي سيتم بيعها، بما في ذلك وصف المنتج، وفوائد المنتج / الخدمة مقابل المنافسة، واستراتيجيات التسعير، وخطط لكيفية المنتج / الخدمة سواء أكانت تستخدم الأساليب التقليدية للإعلان أو عبر الإنترنت باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

وشملت أيضا هو معلومات عن كيفية ما بعد البيع وسيتم توفير دعم العملاء.

الميزانية

وأخيرا، يتضمن قسم الميزانية التسويقية تفصيلا لتكلفة المتابعة مع خطة التسويق. يوضح تحليل التكلفة / المنفعة كيف ينبغي أن يؤدي تنفيذ خطة التسويق إلى زيادة المبيعات والإيرادات.

راجع كتابة خطة التسويق للحصول على إرشادات تفصيلية حول إنشاء خطة تسويقية لنشاطك التجاري، سواء كجزء من خطة عمل أو كقائمة بذاتها.

المعروف أيضا باسم: في كثير من الأحيان الخلط مع استراتيجية التسويق أو خطة العمل.

أمثلة: في حين أن خطة التسويق هي جزء مهم من خطة عملك، يجب على كل عمل تحديث خطة التسويق بشكل منتظم.