لا تكون مسوقا. كن المستهلك.

إذا كنت في الإعلان أو التسويق أو العلاقات العامة أو التصميم أو أي وكالة أخرى مشابهة، فسيكون لديك عنوان عادة ما يملي ما تفعله. ولكن، ينبغي أن لا تملي كيف تفكر.

مهما كان دورك في التسويق والإعلان، وأنه يمكن أن يكون دورا كبيرا جدا في الواقع، لا يمكنك الهروب حقيقة واحدة. الحقيقة المطلقة التي أنت، أو أي شخص آخر في هذه الصناعة، لا يمكن أن ينكر.

أنت مستهلك.

نحن جميع المستهلكين. ولكن ننسى ذلك.
أنت. الشخص الذي يجلس عبر القاعة منك. الرئيس التنفيذي لشركتك هو. لذلك هو بواب. يمكنك شراء الأشياء. تذهب إلى المتاجر. يمكنك تحديد العناصر بعناية. لا يهم إذا كانت هذه المتاجر تبيع الأشياء مقابل دولار واحد فقط، أو هي محلات الأحذية الراقية في روديو درايف. لديك المال، كنت تنفق المال، وبالتالي، كنت تستهلك.

ومع ذلك، فإن هذه الحقيقة التي تبدو واضحة هي التي تهرب من الغالبية العظمى من الناس في هذا العمل عندما يحين الوقت لإنشاء الحملات الإعلانية والتسويقية.

فجأة، التحول النموذجي من المستهلك إلى المسوق يمتص الكثير من الحس السليم، والخبرة، خارج الغرفة. وذلك عندما الكلمات مثل نهج 360 درجة، والتسويق السياقية، ديسروبتورس، هيبيرلوكال، و زيتجيست دخول الغرفة. فقد أصبح من السوء أن "البنغو كلمة الطنانة" هو شائع للعب في الوكالات والإدارات التسويق في جميع أنحاء العالم.

ولكن عرض هذه العبارات الطنانة للشخص العادي في محل بقالة وأنها سوف ننظر في قائمة مثل انها مكتوبة في كلينغون.

يبدأ الجميع في فحص جداول البيانات السكانية، كما أنهم يتعمقون في عروض بويربوانت التقديمية، ويعرضون الرسوم البيانية والرسوم البيانية ل "الجمهور المستهدف. "

أنت تعلق رأسك، وتكتب بعض الملاحظات، وتبدأ في تصوير هذا الرقم المتجانس.

من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 31 و 45 عاما، ذوي الدخل المنخفض إلى المتوسط، والخلفية العرقية المختلطة، والزوجة و 2. 4 أطفال. هذا الشخص غير موجود.

لا تنشئ تسويقا للإعلام والإحصاء

لا يوجد شيء مثل 2. 4 أطفال. ليس هناك شيء مثل الذكور 31-45 سنة. انها كل هراء، وكتب في ملخصات الإبداعية والعروض التسويقية لأنه من الأسهل بكثير لاستهداف مجموعة واسعة من الناس مما هو عليه في الواقع التركيز على شخص حقيقي.

ومع ذلك، يتم تطوير الحملات التسويقية والإعلانية اليومية مع وضع هذا الهدف الخاطئ في الاعتبار. الحملات هي بلا روح ويخرج من الاجتماعات التي تأخذ الأفكار الإبداعية، مصممة للتواصل مع الناس الحقيقي، ومنحهم الموت من ألف تخفيضات.

"بياناتنا تشير إلى أن الناس يريدون رؤية المزيد من الناس يرقصون في الإعلانات. وأيضا، يتحدث الأطفال والحيوانات يحصلون على رفع ضخمة، لذلك المربى أنه في. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنا يمكن أن تهدف أيضا هذه الحملة على النساء وكذلك الرجال، على الرغم من انها منتج الرجل، التي من شأنها أن تكون مفيدة جدا."

هذا ليس تفكير المستهلك. انها تسويق الغضب. هذا هو السبب في أن هناك الكثير من الإعلانات فظيعة هناك، شلت من قبل عدد لا يحصى من اجتماعات العملاء وجولات من التغييرات. وبعد ذلك، يتم دفعهم للخروج من الباب، بالكاد على قيد الحياة، للموت وفاة قاتمة على أيدي المستهلكين الحقيقي الذين ليس لديهم فكرة عن كيفية ربط القمامة يجري يقذف عليهم.

ليس ذلك فحسب، بل أن وسائل الإعلام تشتري هذه الإعلانات الفظيعة يتم وضعها أيضا من قبل أشخاص، على الرغم من أنهم من المستهلكين، لا يفكرون مثلهم. لذلك ينتهي بك المطاف إلى الحصول على إعلانات رهيبة ما قبل التشغيل ب60 إلى 60 ثانية على فيديو يوتوب. كمستهلك، فإنه يدفعنا جميعا مجنون. نفس الناس الذين يشترون بقع مثل هذا، أو عدد لا يحصى من الإعلانات "التخريبية" الأخرى، تماما مثل المستهلكين الذين يصرخون عليهم أن يذهب بعيدا. يكرهونهم. وهم يكرهونهم لأنهم لم يعودوا يفكرون بعقل تسويقي، بل عقل المستهلك. فكر في ذلك لمدة ثانية. ويدفع شخص ما المال الجيد لشراء الإعلانات أنهم، أنفسهم، يكرهون أن نرى. انهم يعرفون انها معطلة. انهم يعرفون انها غضب. ولكنهم يفكرون مثل شخص يحمل عنوان "المشتري الإعلامي" وليس "مستهلك وسائط الإعلام".

هذا. لديها. إلى. توقف.

فكر كمستهلك. دائما.

عندما يقوم جوردون رامزي بالطبخ، فهو يعتبر دائما الجمهور. انه يعتقد مثل المستهلك من طعامه أولا، والطاهي الثاني.

في حلقة مبكرة من الكوابيس البريطانية المطبخ، انه دهش من الطعام الذي يتم تقديمه. لوحة صغيرة من الطعام الفرنسي يتوهم بسعر باهظ، في بلدة شمال شرق انجلترا حيث كان الناس حنين الفطائر القديمة الطراز، والأواني الساخنة، وغيرها من غروب التقليدية.

كان الشيف الشاب يفكر كطاه. أراد أن يبرز مواهبه، وإعداد الطعام الذي كان يحب لطهي الطعام. ولكن هذا لم يكن يفكر مثل الناس الذين كانوا يخدمون. إذا كان قد اعتبر فعلا المستهلك في البلدة، وقال انه لم يحاول أبدا لإجبار هذا الغذاء عليهم.

عندما بدأت لكزس في صناعة السيارات، أرادت بيع سيارة فاخرة للجمهور الذي سيدفع ثمن الجودة. ولكن ماذا فعل ذلك؟ ماذا فعل هذا النوع المحدد من العملاء؟ قرر المديرين التنفيذيين لكزس لعلاج مصممي السيارات مثل الملوك لبضعة أسابيع. وضعوها في أفضل الفنادق، مع الطعام المدهش، والنبيذ، والخدمة. لقد حصلوا على العيش مثل الناس الذين كانوا صنع السيارات ل. يذهبون إلى التفكير مثلهم. ثم عادوا إلى لكزس وصمموا مجموعة من السيارات التي سيحتضنها هذا المستهلك. والباقي هو التاريخ.

المعنوية من هاتين القصص هي هذا؛ أعتقد مثل المستهلك الخاص بك.

إذا كنت تبيع السيارات، كيف تريد أن تباع سيارة؟ والأهم من ذلك، ما الذي تكرهه؟
إذا كنت تبيع الشاي، كيف تريد أن تباع لك؟
إذا كنت تبيع أفكارا، فكيف تريد سماعها؟

فكر كمستهلك. سيكون الإعلان أفضل. وستكون الاستجابة أفضل. سوف ترتفع المبيعات. سوف العلامة التجارية الخاصة بك تزدهر. والعالم الإعلان سيكون مكانا أفضل بكثير.