كيف تعزز القصص ثقافة عملك أم لا

هل سبق لك أن استمعت - حقا استمع إلى القصص التي يخبر موظفيك في مكان عملك؟ هل هي قصص ملهمة عن الوقت الذي عمل فيه الفريق بجد وأنقذ العميل؟

هل هي قصص ملهمة عن زملاء العمل الذين خلقوا مجد للمجموعة؟ هل يتحدثون عن محادثة مستمرة مع العملاء التي تلهم اتجاه تطوير المنتجات والتسويق وفرق إشراك العملاء؟

أو، هل قصص عملك أكثر عن الشكوى؟ غير غير محددة لم تعجب فكرتي. كانوا يتوقعون الكثير مني وفشلوا في توفير الأدوات والموارد اللازمة للنجاح. و، قصة عدم القدرة على العمل الدائم حول "انهم لن اسمحوا لي"، سواء كانت القصة صحيحة أم لا، يضع كيبوش لكثير من الأحلام الموظف من الحكم الذاتي وإضافة قيمة.

هل قصص موظفيك عن العمل تعزز ثقافة العمل المرغوبة و تشرح خصائص أفضل الموظفين؟ أو هل تعرض قصص العمل صورة لثقافة العمل التي تعلم أنها ستقوض نجاح مؤسستك ونجاح موظفيك على حد سواء؟

العمل مع عميل قبل بضع سنوات، قصص الموظف كانت مختلفة بشكل لافت للنظر عما كانت المنظمة تريد أن تسمع. وبدلا من الحديث عن مهمة عملهم من التبرعات الخيرية، وبعد الإفلاس القريب، تحدث الموظفون عن قرارات التوظيف السيئة، وسوء ممارسات الإنفاق، وفشل المنظمة في ملاحقة الموظفين الذين كانوا يسرقون.

--3>>

نمت القصص سوءا عندما تم تجنب الإفلاس ووعد المدير بأن بحلول العام المقبل، الجميع سوف يقود سيارة قابلة للتحويل الأحمر. وكان هذا هو طريقه في القول بأن الشركة كانت تفعل أفضل بكثير. وقال انه يعتقد ان كلماته طمأنة الموظفين غضب.

كان للقصة تأثير معاكس. وأصبح الموظفون يخشون من مستقبل أي منظمة يقودها.

كانوا يعتقدون أنه كان وهمية. قوة هذه القصة واحدة تقوض أي من قصص الموظفين المتزامنة حول استردادهم المالي، ومهمتهم في الخدمة، والتطوع المجتمعي المستمر.

كيف قصص العمل شكل الثقافة

لهجة ومحتوى قصص العمل الخاصة بك هي قوى قوية في تشكيل وتعزيز ثقافة عملك. ما يتقاسمه موظفوك مع بعضهم البعض ويتحدثون عنه كثيرا ما يصبح مطبوعا على العقل التنظيمي.

تماما مثل صوت صغير في رأسك محادثات لكم طوال اليوم، وبالتالي فإن القصص المشتركة في مكان العمل تشكل جوهر جوهري من تجربة الموظف.

و، قصص العمل الملهمة هي أكثر أهمية للموظفين الجدد. الموظفين الجدد الاستماع إلى قصص العمل لمعرفة المزيد عن ثقافتك وبيئة العمل التي تقدمها للموظفين.

الموظفون الجدد يستخدمون قصص العمل من أجل زراعة وخلق توقعات حول علاقتهم مع مديرهم الجديد. ما الموظفين الآخرين أقول لك أن تتوقع وتجربة بقوة إطارات تجربتك الخاصة.

الموظفون الجدد، خصوصا، يجدون أن تفكيرهم يتأثر بشكل غير محسوس بقصص العمل. وبدون وعي، يطورون أنماطا من السلوك ويستجيبون على أساس التوقعات التي تصوغها القصص، وليس في كثير من الأحيان عن الواقع.

لذلك، نظرا لأن الموظفين يقولون القصص. تؤثر قصص العمل على ثقافة مكان العمل وتشكلها، وغالبا ما تكون غير محسوس؛ والموظفون الجدد هم الأكثر تأثرا من اليوم الأول من قصص العمل الملهمة - أو لا، ما هو صاحب العمل أن تفعل؟

هل يمكنك وقف موجة سلبية الموظف وتعزيز المكونات الملهمة من قصص العمل التي يقولها موظفوك؟

تأكد من أن قصص عملك تدعم بيئة العمل المطلوبة

يمكنك. هنا هو ما يمكنك القيام به لضمان أن قصص الموظف مكان العمل الخاصة بك هي الملهم، وتمكين، وتعزيز ثقافة العمل المطلوب.

• اكتشف أي نوع من قصص العمل متفشية في مكان عملك. استمع بعناية واطلب من الموظفين أنواع القصص التي يسمعونها ويخبرونها. هذه الخطوة تكشف كما سوف تقوم بتطوير صورة لكيفية قصص العمل حاليا تشكيل ثقافتك. هذه طرق إضافية لتقييم حالة ثقافتك الحالية.
• إذا كنت غير راض عن قصص مكان عملك، ضع خطة مع فريق مستعرض من موظفيك لتغيير القصص. هذه هي الخطوات الموصى بها لتغيير ثقافة مؤسستك. في تشكيل الفريق وإيلاء الاهتمام للقصص، كنت قد اتخذت الخطوات الأولى في تغيير قصص مكان العمل الخاص بك.
  لديك فريق من الناس الذين يستمعون ويدركون قوة القصص في ثقافتك. بعد الخطوات الموصى بها لتغيير ثقافة مكان العمل الخاص بك وسوف يأخذك إلى هدف إلهام قصص العمل. هناك خطوات إضافية فعالة أيضا.
• أخبر القصص. تأكد من أنك تخبر قصص إيجابية وملهمة في أي اجتماعات للإدارة والموظفين تعقد بانتظام في شركتك. جعل التزاما كفريق الإدارة على المشي الحديث الخاص بك وتعزيز الثقافة مع قصص العمل الإيجابية.
• ربط مكافآت الموظفين والاعتراف لقصة إيجابية قوية عن المساهمة. اكتب القصة لأسفل ومشاركتها مع الموظف الذي يتلقى الاعتراف. اعترف بالموظف علنا ​​من خلال إخبار القصة عن مساهمته الإيجابية.
  هناك دائما قصة عندما يريد مدير التعرف على موظف مع بطاقة هدية أو الاختيار. تأكد من قول القصة وكتابتها ونشرها. (على الجانب الاضافي، يرغب موظفون آخرون في معرفة ما هو ضروري للحصول على الاعتراف.) تساعد القصص على إلقاء الضوء على المسار.)
• نسج قصص أبطال الموظفين والبطولة في تاريخ الشركة في كتيبك والتوجه الجديد للموظف واسترجع اللحظات في أحداث الشركة. الحديث عن تأسيس الشركة وجميع الأحداث معلما على طول الطريق.
• تأكد من أن المديرين وأي موظف يقوم بتوجيه الموظفين الجدد يعرفون أهمية القصص في التأثير على مهنة الموظف الجديد. تأكد من أن هؤلاء المؤثرين يرويون قصص عن العمل الذي يعزز صفات الثقافة التي تريد إنشاؤها. جعل العمل والموظفين قصص عنصرا هاما في التوجه الموظف الجديد.

ركز على قوة قصص العمل لإلهام وتمكين وتعزيز ثقافة العمل المرغوبة. إن التغيير في القصص أو بناء ثقافة تدعم رواية القصص سيساعد منظمتكم على النجاح. قصص الموظف الخاص بك هي جزء من تجنيد واستبقاء رسالة أن كل صاحب العمل المفضل يحتاج إلى نعتز به.

المزيد عن الثقافة التنظيمية والثقافة تغيير

• الثقافة: بيئتك للناس في العمل
• كيفية تغيير ثقافتك: تغيير الثقافة التنظيمية
• القيم ليف