كيف تصبح خبيرا

من المحزن ولكن صحيح أن الناس لا يريدون التحدث إلى مندوبي المبيعات. وهذا ما يجعل البرد يدعو إلى تجربة غير سارة عموما - الكثير من يؤدي يؤدي إلى فقدان الاهتمام وإغلاق بمجرد التعرف على نفسك كمندوب مبيعات. من ناحية أخرى، الناس عادة ما تكون مهتمة جدا في التحدث إلى الخبراء. إذا كنت خبيرا في موضوع معين، يمكنك الحصول على الاحترام حتى من الناس الذين لا يحتاجون إلى مساعدة حول هذا الموضوع.

وسيهتم الأشخاص المهتمون بهذا الموضوع بالتحدث إليكم والحصول على مشورتك.

هذا هو السبب في إعادة تسمية نفسك من مندوب مبيعات للخبير يمكن أن يكون لها تأثير كبير على المبيعات الخاصة بك وخاصة على مدى لطيف تجد تجربة بيع. عملية تحويل نفسك إلى خبير الموضوع ليست معقدة، ولكنها تتطلب التزام من الوقت والطاقة من جانبكم. ومع ذلك، ستجد أن الاستثمار الخاص بك من الوقت والطاقة يتم تسديدها بشكل كبير في مبيعات إضافية، شبكة تجارية أقوى، والكثير من الإحالات.

الخطوة الأولى في هذه العملية هي البت في مجال خبرتك. لا أحد يستطيع أن يكون خبيرا في كل شيء؛ في أفضل الأحوال سيكون لديك فهم أساسي للعديد من المواضيع المختلفة. كنت أفضل حالا من متخصصة ومن التركيز على تلك الآفاق الذين لديهم حاجة للحصول على معلومات عن هذا الموضوع المحدد. وبهذه الطريقة، بدلا من وجود الكثير من الآفاق مع الاهتمام الفاتر في ما تعرفه، سيكون لديك عدد أقل من التوقعات الذين يهتمون حيوية في ما يمكنك تعليمهم.

من الواضح أنك ستحتاج إلى مجال من الخبرة التي ترتبط بطريقة أو بأخرى مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين. إذا كنت تبيع أجهزة كمبيوتر وخبيرة في لعبة الغولف، فسوف تكافح من أجل جعل الاتصال بين منطقتك من الخبرة وبيع أي شيء في الواقع. من ناحية أخرى، لا يلزم أن يكون تخصصك مثاليا مع منتجك، بل يجب أن يكون موضوعا يحتمل أن يكون الشخص الذي يشتري منتجك مهتما به.

مندوب مبيعات الكمبيوتر المذكور أعلاه، على سبيل المثال، يمكن أن يكون خبيرا في استخدام برامج معينة لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

أثناء النظر في مجالات الخبرة المحتملة، يمكنك النظر في المواضيع التي لديك بالفعل معرفة قوية على الأقل. يمكنك أيضا الاستفادة من المعرفة والمواهب الموجودة لديك، وإنقاذ نفسك العمل غير الضروري. ضع قائمة بجميع الأشياء التي تعرفها عن تلك التي ترتبط بطريقة ما بالمنتجات التي تبيعها، ثم انتقل إلى تلك القائمة واختر واحدا أو اثنين من الأرجح أن يكون مهما جدا لأفضل آفاقك.

وبمجرد الانتهاء من اختيار واحد أو موضوعين، يبدأ العمل الشاق: تحتاج إلى أن تصبح في الواقع خبيرا في تلك المواضيع. كونه خبيرا لا يعني معرفة كل شيء هناك لمعرفة موضوع.وهو ما يعني معرفة كل ما يمكن أن يعرف متوسط ​​احتمال، بالإضافة إلى أكثر من ذلك بقليل، وأيضا معرفة كيف وأين العثور بسرعة على أي شيء كنت لا تعرف بالفعل. اعتمادا على طبيعة الموضوع الذي تختاره، قد تكون أفضل مصادر المعلومات الخاصة بك هي زملاء العمل، والعملاء الحاليين، والمجلات والصحف التي تركز على الموضوع الخاص بك، وشبكة الإنترنت، مع دروس حول هذا الموضوع، أو مزيج مما سبق.

كما يمكنك اكتساب المعرفة حول الموضوع الذي تختاره، يمكنك البدء في جعل خبرتك العامة. يمكنك كتابة المشاركات وسائل الاعلام الاجتماعية أو بلوق وظيفة حول جوانب مختلفة من الموضوع الخاص بك؛ وتشمل مقالات في النشرة الإلكترونية الخاصة بك؛ والتحدث في الأحداث ذات الصلة مثل المعارض التجارية، أو حتى كتابة عمود أو سلسلة من المقالات في صحيفة أو مجلة. والفكرة هي السماح للناس، لا سيما الآفاق، أن تعرف أنك خبير في الموضوع الخاص بك، وأنك سعيد لمساعدتهم. كلما اتسع نطاق سمعتك، كلما زادت فرص حصولك عليك وطلب المساعدة.

تكون دائما سخية مع علمك. تريد آفاق والعملاء للتفكير لكم كخبير أولا، مندوب مبيعات الثاني. كخبير دعا لتشخيص وحل مشكلة احتمال، سيكون لديك الكثير من المصداقية من مجرد مندوب مبيعات آخر.

إذا كان منتجك هو في الواقع الحل لمشاكله، وأنت تقدم هذا الحل من وجهة نظر خبير، فمن المرجح أن يثق بك ويجربه.