كيفية عكس المهندس منافسيك وسائل الإعلام الاجتماعية جهود

لقد لاحظت أن منافسيك يزدادون نشاطهم في الشبكات الاجتماعية. أتباعهم في تزايد وكذلك تعليقات ويحب. ماذا يفعلون أنك لست كذلك؟ هذا هو السؤال الكبير، أليس كذلك؟

تماما مثل أي مجال من مجالات التسويق يمكن أن يساعدك التحليل التنافسي على تنمية الأفكار وتطوير محادثة تحظى بالاهتمام في المجال الاجتماعي.

وسائل الاعلام الاجتماعية كونها منتدى مفتوح، يجعل التحليل التنافسي أسهل قليلا من غيرها من التحليل التنافسي الذي يتطلب المزيد من الحفر والتحقيق.

يمكننا مراقبة ما يفعله المنافسون، وما يقولونه، وكيفية مشاركتهم.

لذا، عندما يتعلق الأمر بتحليلنا التنافسي، ما الذي يجب أن نبحث عنه؟

• تذكر شركتك أو اسم علامتك التجارية.
• شركة منافسة أو اسم العلامة التجارية يذكر.
• نشاط صفحة المعجبين في فاسيبوك.
• الفيسبوك صفحة مروحة النشاط من الزبائن.
• متابعيك على تويتر.
• تويتر أتباع منافسيك.
• إنفاق الإعلانات الاجتماعية المدفوعة لمنافسيك مقارنة بإنفاقك الخاص.

من الواضح أن هناك العديد من قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى، ولكننا سنركز على الفيسبوك وتويتر لأنها الأكثر شعبية وإذا كان لديك مصلحة في إجراء تحليل لشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى سوف لديهم المعلومات التي تحتاج إلى القيام بذلك.

الخطوة 1: مراقبة وسائل الاعلام الاجتماعية

في إجراء التحليل الخاص بك سيكون من المهم أن يتم تنبيهك عندما شركتك أو اسم العلامة التجارية أو المذكورة. وينطبق الشيء نفسه على منافسيك.

ستساعد هذه الخطوة في تحديد وتقييم ما يقال عن الشركات والعلامات التجارية والمنتجات والخدمات. توفر لنا محادثات وسائل التواصل الاجتماعي قدرا كبيرا من البيانات، سواء عن الشركات التي نمثلها أو منافسينا. إن الاستماع إلى قنوات التواصل الاجتماعي يمكن أن يوفر لنا قدرا كبيرا من استخبارات العملاء، لذلك وضع على آذان الاستماع.

كنت ترغب في الاستماع للعلامة التجارية من منافسيك، وأسماء المنتجات، وحتى كبار المديرين التنفيذيين. هناك العديد من الأدوات المتاحة، سواء المجانية والمدفوع الخدمة. من الواضح، لأكثر الاستماع في العمق، العديد من الأدوات المدفوعة توفر بيانات شاملة جدا. الأدوات التالية التي اخترتها متاحة وهي إما مجانية أو منخفضة جدا التكلفة. أنها كبيرة لتبدأ، وسوف تعطيك أساسيات ما تحتاجه لإجراء التحليل الخاص بك.

• غوغل أليرتس - I لاف غوغل أليرتس. فهي سهلة الإعداد وإرسال النتائج مباشرة إلى صندوق البريد الوارد. لن يتم التقاط كل شيء، ولكنه طريقة جيدة للحصول على المعلومات الأساسية عبر طلب بحث تحدده.
• سوسيال منتيون - سوسيال منتيون تجميع البيانات عبر منصات متعددة.يمكنك جمع البيانات من الفيسبوك، تويتر، يوتيوب وأكثر من ذلك. كما يوفر لك تحليلات لتحديد ما إذا كانت المشاعر ذات طبيعة إيجابية أو سلبية.
• هوتسويت - هوتسويت ليس فقط أداة لمساعدتك على إدارة جميع حسابات وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك، ولكن يمكنك إضافة عمود البحث التي سوف تفحص تويتر في الوقت الحقيقي. أنا أحب الجانب في الوقت الحقيقي لأنه يمكن أن يكون هذا قيد التشغيل في الخلفية والتحقق من ذلك عدة مرات في اليوم لمعرفة ما يقال عنك ومنافسيك. أداة فائقة سهلة الاستخدام.
• تويتديك - تويتديك هي مشابهة جدا ل هوتسويت وحقا يفعل ذلك الشيء نفسه. هوتسويت هو أكثر قليلا السلطة خاصة إذا كنت تختار للنسخة المدفوعة، ولكن كل من العمل بشكل جيد للغاية، انها أكثر مسألة اختيار شخصي.
• إيسيروكيت - التي وضعتها ملتواتر، إيسيروكيت يركز هو محرك البحث الذي سيتم البحث بلوق، تويتر والفيسبوك. انها محرك البحث لذلك سيكون لديك لزيارة موقعهم للحصول على البيانات التي تريدها، للأسف، فإنه لن يتم تسليمها تلقائيا لك.

لسوء الحظ، فإن أيا منها لا يوفر لك كل شيء، ولكن إذا قمت بتشغيل بحث كل يوم، وسوف يستغرق سوى بضع لحظات لمراجعة أي شيء جديد أن ينبثق. إنشاء قائمة مرجعية يومية لزيارة الأدوات أعلاه التي سوف تستخدم. في حين ليست الأدوات الأكثر شمولا أنها سوف تعطيك المعلومات الأساسية التي تحتاج إلى البدء في جمع بيانات التحليل الخاص بك وانها نقطة انطلاق كبيرة.

الخطوة 2: تقييم فاسيبوك فان بادج أكتيفيتي

فاسيبوك هي واحدة من شبكات التواصل الاجتماعي الأساسية، ومن أجل إجراء تحليلاتك، سيكون من المهم الحصول على فهم لصفحة المعجبين على فاسيبوك مقارنة بفئات المنافسين. ما يجب ان نبحث عن؟

كم عدد المتابعين لديهم؟
كم عدد المعجبين الذين يتفاعلون مع مشاركاتهم؟
ما الذي ينشرونه؟ ما هي المشاركات التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام؟
وهناك بعض الأدوات التي يمكن أن تساعد في هذا ما يلي:

• ببساطة قياس - الحصول على تقرير مرجعي مجانا على مدى الأسبوعين الماضيين. قارن وتحليل ما يصل إلى 10 صفحات مروحة الفيسبوك.
• أغورا نبض - يوفر أغورا نبض أيضا تقرير مرجعي مجاني يسمى مقياس أجورا نبض. يعرض التقرير المشجعين الذين تم الوصول إليهم، ومشاركاتهم، وإحصاءات الصفحات، ويصنفونك في الصفحات الأخرى التي استخدمت الأداة.
• فان بادج كارما - فان بادج تقدم كارما نسخة مجانية من التحليل الذي سيتيح لك مقارنة صفحة الفيسبوك الخاصة بك مع تلك الخاصة بمنافسيك. ستحصل على معلومات مثل مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستمنحك تقييما أوليا لصفحتك استنادا إلى مقاييس معينة. أداة باردة حقا وفي أقل من 50 دولارا في الشهر، قد تنظر حتى في النسخة المدفوعة إذا الفيسبوك هو قناة هامة بالنسبة لك.

الخطوة 3: تقييم تويتر المتابعون

تويتر يمكن أن توفر لنا قدرا كبيرا من الاستخبارات العملاء عندما يتعلق الأمر منافسينا. رصد ما يقال على تويتر يمكن أن توفر لنا الكثير من البصيرة.

ما الذي يجب أن تبحث عنه؟

من يتفاعل معك ومنافسيك؟
ما الذي يقال؟
من يتابعك ومنافسيك؟
أين يقع أتباعك؟
فولويرونك بواسطة موز هو تطبيق كبير التي يمكن أن تساعدك على الحصول على هذا التفاصيل الحبيبية. في حين أن التطبيق هو التطبيق المدفوعة أنها سوف توفر لك مع جميع البيانات أعلاه. الأخبار العظيمة هي أنها تقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوما.

الخطوة 4: إجراء تحليل الإنفاق الإعلاني الاجتماعي

قد تكون هذه الخطوة أكثر صعوبة، ولكنها مهمة لتحليلك بشكل عام. بعد كل شيء، إذا كنت ترى أن لديهم كمية كبيرة من أتباع ويحب، لديك لتقييم إذا كان لديهم "عزز" أو دفع لمزيد من التعرض من أجل الحصول على تقييم دقيق.

مع أن يقال، اسمحوا لي أن أشاطركم أداة لقد وجدت مفيدة جدا. يطلق عليه اسم النينجا الاجتماعي. انها الثمن في $ 150 في الشهر، ولكن يستحق كل هذا العناء إذا كنت يمكن أن تأرجح الاستثمار. حاولت العثور على بديل كان أقل في التكلفة ولكن لم ينجح. إذا كنت تعرف من واحد، الاتصال معي واسمحوا لي أن أعرف.
هذه الأداة سوف تعطيك نحيف على ما المنافسين يدفعون على للدعاية في الفيسبوك وليس ذلك فحسب ولكن سوف اقول لكم من هو أنها تستهدف. هذا، في رأيي، يساعدك على مستوى الملعب وتساعدك على جعل تحديد ما إذا كنت يجب أن تنظر في الإنفاق الإعلان وسائل الاعلام الاجتماعية.

الخطوة 5: سحب الكل معا

الآن، لديك البيانات ولكن ماذا يجب أن تفعل بعد ذلك؟

لماذا لا تأخذ البيانات وتقييم نقاط القوة والضعف لك ومنافسيك. رسمها. بناء البيانات بطريقة منطقية بالنسبة لك، يساعد على تحديد ما يجب أن تركز على في قنوات وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك، ويلهمك لإنشاء خطة عمل هذا استباقية وسهلة لمتابعة. إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في جمع التحليل التنافسي معا، فقد تجد أن نموذج التحليل التنافسي للوسائط الاجتماعية مفيد. مرة واحدة لديك أن كنت على استعداد للبدء في الاستراتيجية الخاصة بك، ستجد بعض التوجيه في بلدي خمس خطوات لاستراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية الرابحة.