كيفية استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية في مطعمك

الإعلان والتسويق لمطعم يستخدم في غاية البساطة. بعض المواقع الإذاعية، إعلانات الصحف، وربما في بعض الأحيان التلفزيون التجارية. اليوم، مع الإنترنت والأجهزة النقالة التي تربط الجميع في جميع الأوقات، ويبدو أن هناك 1001 طرق للإعلان عن مطعم. هل لديك مطعم الأصدقاء في الفيسبوك؟ هل تويت على أساس منتظم؟ هل الناس يلبينغ حول هذا الموضوع؟ هل بينترستينغ ؟

الحصول على وجهة نظري؟

إذا، أين تبدأ؟ كمالك مطعم أنت، على الأرجح، مربوطة بالفعل لوقت. نشر إلى بازليون مختلف مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية قد يبدو وكأنه أكثر شيء واحد لإضافة إلى قائمة لا نهاية لها تأليف. ولكن وسائل الاعلام الاجتماعية لن تختفي. إنه أكثر شيوعا بالنسبة إلى غوغل اسم مطعم بدلا من البحث عنه في الصفحات الصفراء. حتى إذا كان لديك بالفعل موقع على شبكة الانترنت (إذا كنت لا، يرجى الذهاب هنا) وسائل الاعلام الاجتماعية يمكن أن تساعد في بناء سمعتك على الانترنت أبعد من ذلك، وبذلك المزيد من الأعمال التجارية.

ما هي وسائل الاعلام الاجتماعية؟

كانت الاستراتيجيات الإعلامية القديمة في الأساس شركات تعلن عن نفسها للجمهور، وبيع منتجاتها وخدماتها. وقد تم ذلك من خلال الحملات المطبوعة التقليدية فضلا عن الإعلانات التلفزيونية والإذاعات. على الرغم من تأثر المستهلكين، ينظرون إلى هذه السبائك على أنها انقطاع في حياتهم اليومية. وسائل الإعلام الجديدة، وهذا هو منذ جاء الإنترنت على الساحة، هو كل شيء عن الحوار بين المستهلكين، بشأن الأعمال التجارية أو المنتج أو الخدمة.

هذا النمط الجديد القائم على الإذن من التسويق يفسح المجال تماما لصناعة المطاعم، حيث الإعلان عن طريق الفم في كثير من الأحيان تنتج نتائج أفضل من حملة التسويق التقليدية.

حملة التسويق الاجتماعي باستخدام وسائل الإعلام الجديدة تستخدم مواقع مثل الفيسبوك، تويتر، فليكر، بينتيريست، الصرخة، شخصيات قصص الابطال الخارقين، ستمبلوبون، ريفر، وإينستاجرام.

القائمة مستمرة. تجمع هذه المواقع معا المحادثات عبر الإنترنت والصور وتساعد على بناء هوية على الانترنت من المطعم الخاص بك.

كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي مساعدة مطعمك

يمكن لمواقع الشبكات الاجتماعية أن تساعد في زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب، حيث يبحث الأشخاص بشكل متزايد عن المعلومات الأساسية، مثل رقم الهاتف والعنوان واتجاهات القيادة والقوائم. ويمكن أيضا أن تستخدم وسائل الاعلام الاجتماعية للإعلان عن الأحداث القادمة، مثل عيد الأم أو تذوق النبيذ. انها تسمح لك بنشر القائمة اليومية والأسبوعية وشرب العروض الخاصة. وتشمل الاستخدامات الأكثر ابتكارا لوسائل الإعلام الجديدة نشر الوصفات، وجولات الفيديو من المطبخ، أو شريط فيديو من الشيف القيام تجريبي الطبخ. يمكنك استضافة مسابقات مختلفة على مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك، وتشجيع الزبائن للمشاركة.

تشجع وسائل التواصل الاجتماعي أيضا خدمة العملاء الجيدة، وتشجع العملاء على التعليق على تفاعلهم مع مطعمك. كما أنه يتيح لك فرصة لمعالجة شكاوى العملاء.إذا استغرق أحد العملاء الوقت لتظلم تظلم حول مطعمك على جدار الفيسبوك الخاص بك، على سبيل المثال، يمكنك معالجته على الفور وتقديم حل. هذا لا يظهر فقط للعميل كنت تقدر رأيهم وأعمالهم، ولكن الجميع الذين يتبعون موقعك أيضا.

كيف تبدأ مع وسائل الاعلام الاجتماعية

إذا كنت العلامة التجارية الجديدة على وسائل الاعلام الاجتماعية، تبدأ مع واحد أو حسابين، مثل الفيسبوك أو تويتر. قرر عدد المرات التي يجب فيها نشر تحديثات الحالة وتغريداتك. تحديث قبل كل الغداء والعشاء التحول المنطقي، كوسيلة للسماح للعملاء معرفة ما هي العروض الخاصة أو الأحداث الجارية الأخرى. الصور هي أيضا مهمة لمواقع وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك. تأكد من أن لديك بعض الصور ذات نوعية جيدة من مطعمك، والموظفين، وعناصر القائمة. لا تحتاج إلى استئجار مصور محترف. كل ما تحتاجه هو كاميرا رقمية والمعرفة الأساسية لتحرير الصور. وهناك احتمالات هناك مصور المزدهرة بينكم الموظفين الذين يحبون لالتقاط بعض الصور وتحريرها بالنسبة لك.

وسائل الاعلام الاجتماعية هي كل شيء عن حوار مفتوح - ط. ه. ريتويتس، الرد على تعليقات العملاء على الحائط الخاص بك.

جانبا بضع دقائق يوميا (10-15 دقيقة يجب القيام به) لتحديث والتواصل مع العملاء. وهذا سوف يساعدهم على الشعور أكثر ارتباطا المطعم الخاص بك وإنشاء ولاء العلامة التجارية التي الإعلان وسائل الإعلام القديمة لا تستطيع أن تفعل.