قوانين العمل الإضافي الجديدة لتجار التجزئة هذا الموسم

ملاحظة: صوت الكونغرس هذا الأسبوع لتأخير بدء هذا القانون لإعطاء الشركات الصغيرة المزيد من الوقت للتحضير.

ديسمبر هو عادة الموسم الأكثر ربحا من السنة لتجار التجزئة. وتعني الأعياد زيادة حركة المرور في المتاجر، والمبيعات، والفرص لتعزيز خطوط القاع قبل نهاية العام. ومع ذلك، فإن وزارة العمل بالولايات المتحدة تهز الأمور للشركات الصغيرة في ديسمبر / كانون الأول مع تنفيذ لوائح العمل الإضافي الجديدة التي من المتوقع أن تؤدي إلى زيادة كبيرة في تكاليف العمالة.

على وجه التحديد، رفعت وزارة العمل عتبة الأجور للموظفين الذين يحصلون على حماية ساعات العمل الإضافية، وهذا يعني أن مديري التجزئة وغيرهم من الموظفين الذين سبق تصنيفهم على أنهم "معفيون" يحق لهم الآن الحصول على أجر العمل الإضافي. ويقدر هذا القانون الجديد بتوسيع نطاق حماية العمل الإضافي لأكثر من أربعة ملايين موظف، مما يضع ضغطا كبيرا على ميزانيات العمل في الشركات.

قبل حلول عطلة العطل في الشهر المقبل، من الضروري أن يبدأ تجار التجزئة تنفيذ استراتيجيات للمساعدة في تقليل تأثير هذه اللوائح الجديدة على تكاليف العمالة. ويمكن تحديد فرص تحقيق ذلك من خلال الاستفادة من موارد البيانات لمتاجر التجزئة. ومن خلال الاستفادة من نفس المبادئ القائمة على البيانات من أجل تحسين سلسلة التوريد، يمكن لتجار التجزئة تجنب زيادات العمالة غير الضرورية والمكلفة من خلال تحسين العمالة والموظفين.

ربط مجمعات البيانات للمساعدة في توقع حركة المرور في المتاجر

يقوم تجار التجزئة بشكل يومي بجمع معلومات قيمة عن المبيعات وحركة التخزين والأداء العام بشكل نشط - وتعود هذه المعلومات إلى النشاط الشهر الماضي، في العام الماضي، وحتى قبل عقد من الزمان.

من خلال مراقبة التغيرات والتقلبات استنادا إلى اليوم والوقت من السنة، يمكن لمتاجر التجزئة استخدام هذه الرؤية التاريخية للمبيعات لتوقع حركة المرور في الوقت الحقيقي.

ويمكن إجراء هذا القياس أكثر دقة من خلال طبقات في البيانات المعتمدة من أطراف ثالثة. على سبيل المثال، مع الأخذ بعين الاعتبار المعلومات عن الطقس يمكن أن تساعد تجار التجزئة فهم ما هو سلوك التسوق مثل قبل عاصفة ثلجية كبيرة.

وعلاوة على ذلك، فإن استخدام البيانات الجغرافية المكانية وبيانات التعداد يمكن أن يساعد تجار التجزئة على فهم عملائهم حسب المنطقة، باستخدام هذه المعلومات لتحسين عروضهم وتنفيذ عروض ترويجية أكثر استهدافا، وبالتالي توقع زيادة في حركة المرور داخل المتجر. كل هذه العوامل توفر فهم أعمق لكيفية أداء مخزن في ظل حالات محددة وخلال أوقات معينة من اليوم والسنة. في نهاية المطاف، يساعد ذلك مدير التجزئة على تنفيذ استراتيجية توظيف أكثر كفاءة، مما يضمن تخزين ما يكفي من (وليس الكثير) الهيئات على الأرض خلال الأوقات المزدحمة المتوقعة وأنها لا تهدر المال على العمل خلال فترات التسوق أبطأ.

فهم أداء الموظفين يعني التوظيف الأمثل

رسم الارتباطات بين بيانات مخزن الفردية مثل تدفق حركة المرور القدم، وحجم، والإيرادات، مع المعلومات من بيانات الموارد البشرية مثل أداء الموظفين وتكاليف الرواتب يمكن أن تساعد مديري التجزئة الأمثل لمن جدولة ليوم مختلف أجزاء. يمكن لصناع القرار على مستوى المخازن استخدام المعلومات المتعلقة بمهارات الموظفين وتكاليف كل ساعة عمل مقابل البيانات التي تكشف عن الطلب المرتبط بكل نوبة، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات أكثر استراتيجية بشأن من سيكون أكثر قيمة وفعالية وكفاءة في أيام محددة وخلال فترات زمنية معينة.

وعلاوة على ذلك، يمكن أن تساعد هذه البيانات تجار التجزئة خطوة أبعد وتحسين فرقهم والموظف التنسيب من قبل الإدارة. من خلال تحليل المعلومات لديهم بالفعل في متناول اليد فيما يتعلق متجر الترقيات والبصيرة المبيعات، يمكن للمديرين تحديد أي الموظفين سوف تكون أكثر إنتاجية في كل منطقة من المخزن. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهؤلاء المديرين أيضا تحديد أي الأفواج من الموظفين يكملون بعض المهارات الأخرى، وبالتالي العمل بشكل جيد كفريق واحد. من خلال هذا التدبير، يمكن للمدير ضمان الفريق الأكثر إنتاجا ومن المقرر خلال ازدحاما أو الأكثر تطلبا الوقت من اليوم. وعند النظر في مكافحة التكاليف المرتبطة بقواعد العمل الإضافي الجديدة التي وضعتها وزارة العمل، فإن تحليل بيانات متاجر التجزئة يمكن أن يساعد على زيادة الإنتاجية من خلال وضع أفضل الموظفين استراتيجيا في المناطق التي سيحققون فيها أكبر مساهمة.

تحسين معدلات التحويل وزيادة إنفاق المشتري

يفهم جميع تجار التجزئة مدى صعوبة تحويل المتصفحات إلى المتجرين، كما أنه من الصعب إقناعهم بإنفاق المزيد من الأموال. ويمكن أن يساعد الاستفادة من بيانات المعاملات مع معلومات حركة المرور داخل المتجر تجار التجزئة على تحديد المجالات التي يحققون فيها أداء جيدا، والمجالات التي يمكن تحسينها. واستنادا إلى هذا التحليل، يستطيع تجار التجزئة معرفة أي مجموعات من السلع يتم شراؤها بشكل متكرر معا، ووضع هذه المنتجات بشكل استراتيجي بالقرب من خطوط الخروج لزيادة متوسط ​​مشتريات المشتري.

من خلال رؤية صورة شاملة لمعدلات التحويل في المتجر، يمكن لصانعي قرارات البيع بالتجزئة الحصول على رؤية فريدة حول كيفية ارتباط حركة المرور والموظفين والربح - وكيفية تحسين هذه المعادلة لتعويض تكاليف العمالة الإضافية من لوائح العمل الإضافي الجديدة .

ابتداء من 1 ديسمبر 2016، سيعرض تجار التجزئة التحدي المعقد في التعامل مع أنظمة العمل الإضافي الجديدة، من المرجح أن يؤدي إلى ارتفاع تكاليف العمالة. ومع ذلك، فإنها يمكن أن تنقل بفعالية ومكافحة هذه القضايا إذا كانوا يتطلعون إلى بياناتهم لفهم أفضل أداء المنتج والموظفين، واستخدام هذه المعلومات لتحسين عملياتهم باستمرار.