هل يجب على إيباي سيليرز تحصيل رسوم إعادة الإرجاع؟

رسوم إعادة الشحن هي الرسوم التي يتم تحصيلها عند إرجاع عنصر ما. في بعض الأحيان تستند رسوم إعادة التخزين على حالة السلعة وهي نسبة مئوية من سعر البيع. إذا قام العميل بإرجاع عنصر والبائع لديه رسوم إعادة تخزين في سياسة عودتهم، فإن العميل الحصول على نسبة مئوية فقط من سعر الشراء الأولي. هذه السياسة شائعة في البيع بالتجزئة للأصناف الراقية مثل الإلكترونيات، والمجوهرات، أو العناصر المصممة.

من بين البائعين يباي، رسوم إعادة تخزين هي نقطة من الجدل.

سياسة باي على إعادة شحن الرسوم

الشرطة باي على رسوم إعادة تخزين يتناقض في الواقع نفسه. وهذه السياسة ليست واضحة. من ناحية، على نموذج بيع البند الخاص بك، خيار إعادة تخزين رسوم متاحة لمدة تصل إلى 20٪. ولكن من ناحية أخرى، صفحة مساعدة إيباي ل إنشاء سياسة العودة الخاصة بك ، باي الدول:

• لا تتقاضى رسوم إعادة تخزين. إذا كنت تتقاضى رسوم إعادة تخزين، تأكد من تحديد مبلغ معقول والحد منه إلى الحالات التي المشتري لا يعود هذا البند في حالتها الأصلية.
• إذا كنت تتقاضى رسوم إعادة تخزين للعائدات، فإننا نوصي بأن تطلب فقط مبلغا معقولا.
• يجب أن لا تهمة رسوم إعادة تخزين للعناصر عاد بسبب الضرر، العيوب، أو لا-- كما هو موضح في القائمة.

لا عجب البائعين الخلط. في حين أن سير العمل بيع لديه بوضوح خيار لإعادة تخزين الرسوم والعديد من البائعين تنفيذها، فإن مركز مساعدة يباي ينصح بعدم تطبيق رسوم إعادة التخزين.

هذا يطرح السؤال، "لماذا يسمح خيار إعادة تخزين رسوم إذا ايباي حقا لا يريد الباعة لاستخدامها؟"

هل يتم إعادة رسم الرسوم القانونية؟

رسوم إعادة الشراء هي قانونية تماما ووفقا لتقارير المستهلك،

" في العديد من تجار التجزئة، يسمح رسوم إعادة تخزين طالما يتم الكشف عن الرسوم بوضوح وطالما أنها لا تهمة إذا كنت عائد عنصر بسبب عيب أو جزء مفقود، أو لأنه لم يكن ما أمرت. "

تجار التجزئة الكبيرة هي أفضل قادرة على استيعاب تكاليف البند العودة، لذلك لا عادة تهمة رسوم إعادة تخزين. في الواقع، و 2 تجار التجزئة الكبيرة فقط المعروفة لتطبيق رسوم إعادة تخزين لبعض البنود هي هوم ديبوت وشراء أفضل. يتم دفن كلاهما في غرامة المطبوعة، ولكن مع ذلك، هناك إذا كان أي متجر يريد تطبيقها.

أرض إيباي هو الكون الخاصة بها مع القواعد الخاصة بها، والبروتوكول، وبطبيعة الحال، والآراء. على موقع ئي باي، موضوع رسوم إعادة تخزين يقسم الباعة يباي. وبما أن العديد من عمليات شخص واحد وكل التهم الدولارات، فإنها تفرض رسوم إعادة تخزين لأي عوائد، بغض النظر عن السبب. الباعة الآخرين يشعرون أن رسوم إعادة تخزين الأعمال السيئة ويجعل يباي البائعين تبدو سيئة.

عيوب رسوم إعادة التخزين - فقدت الفرص

يمكن أن يؤدي فرض رسوم إعادة الشحن إلى ردع المشترين من بطاقة بياناتك.إذا كان هناك فرصة المشتري قد يعود البند بسبب تناسب، اللون، حجم، أو أي قضية أخرى، المشتري قد لا ننظر في القوائم مع رسوم إعادة تخزين. بعض البائعين يشعرون بأن العملاء يعاقبون مع رسوم إعادة تخزين حتى عندما يباي لديها سخية جدا 30 يوما سياسة العودة. ومع ذلك، يجب على أولئك الذين لا يتقاضون رسوم إعادة تخزين لا تحاول تحويل أولئك الذين يفعلون. عدم وجود رسوم إعادة تخزين يمكن أن يكون وسيلة لتفوق المنافسة وتقديم خدمة أفضل.

نضع في اعتبارنا أن الأمر متروك للبائع الفردية لتنفيذ رسوم إعادة تخزين أو التنازل عنه في كل حالة فريدة من نوعها. لذلك فقط لأن رسوم إعادة تخزين يظهر في القائمة، لا يعني أن البائع سوف تطبيقه في كل حالة واحدة.

الالكترونيات والهواتف الذكية هي عناصر عوائد عالية أخرى لأنها غالبا ما تشارك في الحيل. تجنب بيع هذه العناصر أو اتخاذ خطوات لمنع العودة عن طريق تصوير الرقم التسلسلي أو وضع علامة على العنصر بقلم مرئي فقط تحت إضاءة سوداء. في بعض الأحيان، وارتفاع الدولار البنود التي تجتذب المحتالين لا يستحق البيع على موقع ئي باي.

مزايا رسوم إعادة الشحن

في حين لا توجد مزايا للمشتري، هناك حالات حيث أنه من المفيد للبائع لشحن رسوم إعادة تخزين. حالة واحدة هي الباعة الذين يبيعون ملابس رسمية أو ملابس الزفاف.

الملابس الرسمية هي فئة عائد مرتفع حيث أن المستهلكين قد أحسبوا أنهم يستطيعون شراء ما يحتاجونه على موقع ئي بأي، وارتدائه، وإعادته في غضون 30 يوما. إذا تم إرجاع العنصر في نفس الحالة كما تم شحنها إلى العميل، يمكن للبائع ببساطة بيعه مرة أخرى. ولكن، إذا كان هذا البند قذر، ملطخة، ممزقة، أو التالفة الأخرى، البائع قد لا تكون قادرة على بيعه مرة أخرى أو سوف تحتاج إلى قضاء الوقت والمال إصلاح أو تنظيف هذا البند لجعلها قابلة للبيع. عوائد عالية البنود المرشحين جيدة للحصول على رسوم إعادة تخزين.

قبل أن تقرر تحصيل رسوم إعادة التخزين، ألق نظرة على معدل عائدك وسبب العودة. هل غالبا ما تحصل على شكاوى أن هذا البند ليس كما هو موضح؟ هل تبيع عنصرا في فئة عائد مرتفع؟ هل صورك لا تظهر ما يكفي عن المنتج؟ رسوم إعادة تخزين لن تحل قضية عودتك إذا كان هناك مشكلة الكامنة الأكبر.

وعلاوة على ذلك، إذا كنت تشعر كبائع كنت يجري الاستفادة من، قد تكون المشكلة سياسة عودتك، وليس رسوم إعادة تخزين. هل تفقد المال على العناصر التي يتم إرجاعها في حالة غير كيف كنت بيعها؟ إذا كان الأمر كذلك، فأضف إخلاء المسؤولية في سياسة الإرجاع التي يجب أن تعاد العنصر في حالتها الأصلية. إذا تلقيت عنصرا لا تتطابق حالته مع ما أرسلته، يمكنك أن تأخذ ذلك مع موقع ئي باي لمساعدتك في حل المشكلة.