نهج الفريق إلى المبيعات

المبيعات، تعتقد أنها أم لا، يمكن أن تكون مهنة وحيدا جدا. النظر في السفر شخص المبيعات، الذي يقضي 2 أو 3 ليال كل أسبوع في الفندق، وساعات من الوقت في المطارات، ويقف وراء عجلة القيادة لعدد لا يحصى من الأميال. على الرغم من أن مندوب المبيعات يجب أبدا الذهاب يوم كامل (ما لم يكن يوم عطلة!) لا يتحدث أو زيارة مع عميل واحد على الأقل، يمكن أن تكون المبيعات وسيلة وحيدا لكسب لقمة العيش.

ولكن المزيد والمزيد من المهنيين في المبيعات قد تعلموا كيفية تسخير قوة فرق المبيعات الخاصة بهم ليس فقط لحد من الوحدة، ولكن أيضا (والأهم من ذلك بكثير) لتقديم خدمة أفضل لعملائها، ودفع المزيد من الإيرادات وفوز ببساطة أكثر مبيعات.

زميل مندوب مبيعات

اعتمادا على فريق المبيعات الخاص بك، ربما يكون لديك على الأقل زميل عمل واحد التي تتصل بها. لأن الجميع لديه مجموعة فريدة من نوعها ومزيج من مهارات المبيعات، والانضمام القوات مع عضو الفريق كنت مرتاحا مع تحقيق المزيد من التبصر لالتزامات العملاء الخاص بك.

نظرا لأن مندوبي المبيعات مشغولون، يجب ألا تتوقعوا أن يتمكن أحد أعضاء فريقك من الانضمام إليك في مكالمات المبيعات أو أثناء تصميم حل كلما أردت ذلك. احترم وقتهم و أيضا على استعداد لمساعدتهم. هو، بعد كل شيء، فريق المبيعات كنت على. كن لاعب الفريق.

متخصصون

إذا كنت تعمل لدى شركة توظف أخصائيين، فتأكد من أنك لا تتشاور معهم فقط عند تصميم حل لزبونك، بل إنك تطلب منهم أيضا إجراء زيارات للعملاء معك.

يشعر العديد من العملاء بمزيد من الراحة في التعامل مع الشركة عندما يعرفون أكثر من شخص يعمل في تلك الشركة.

إن الجمع بين متخصص في لقاءك مع عميلك أو مع اختصاصيتك، يخلق الفرصة لمزيد من العلاقة والثقة والقيمة المتصورة للعملاء.

كلمة تحذير: إذا كان اختصاصك يفتقر إلى مهارات الأشخاص، فقد ترغب في تركهم مرة أخرى في المكتب أو على الأقل التأكد من إجراء محادثة مسبقة معهم لتوضيح توقعاتكم بوضوح.

آخر تعتقد أنك تريد هو جلب زميله في الفريق الذي ينتهي بك يكلفك الفرصة.

مدير المبيعات أو قائد أول

في كثير من الأحيان، يقضي مدير المبيعات الوقت مع أحد مندوبي مبيعاتهم لرفع مستوى التقدم الذي أحرزه الممثل. هذه "أيام ركوب" هي فرص كبيرة لمدير لتوفير على الفور التدريب لممثليهم وكذلك لمعرفة مدى فعاليتها عندما يجتمع مع العملاء.

كما يمكنك أن تتخيل، هذه الأيام ركوب مع مدير ليست دائما يوم خالية من الإجهاد لمندوب المبيعات. مع العلم أن مديرهم يقيمون لهم، فإن العديد من الممثلين يذهبون على متن الطائرة مع إظهار مهارات العملاء والمبيعات الخاصة بهم أو الحصول على عصبية جدا أن مهاراتهم تتبخر مثل أبخرة الماء.

ومع ذلك، إذا كنت ستدعو مدير المبيعات، أو حتى أحد كبار القادة في شركتك لمرافقتك في مكالمة مهمة في المبيعات، فلا يمكنك كسب الاحترام من الإدارة فحسب، بل يمكنك أيضا إظهار مدى أهمية عميلك.

لأي سبب من الأسباب، يشعر العملاء بأهمية عندما يأخذ شخص يشغل مكانا مرتفعا وقتا طويلا من يومه للزيارة معهم. وجود شخص مستوى الإدارة من شركتك يجتمع مع العميل الخاص بك وعادة ما يضيف إلى مستوى العلاقة الخاصة بك وله تأثير جانبي مفيد جدا من الحصول على إدارة أكثر الانخراط على مستوى العملاء.

ومع ذلك، إذا كنت تشعر بأن مديرك أو قائدك الرئيسي يفتقر إلى المهارات التي يواجهها العملاء، فإنك أفضل حالا من طلب المساعدة في اجتماعات التخطيط أو حل الحلول وليس في أي اجتماعات تواجه العملاء.