صادرات الخدمة: خيار تصدير ديناميكي

الولايات المتحدة هي الفائز العالمي في صادرات الخدمات - قطاعات الخدمات لدينا خلق وظائف في الخارج بمعدل أسرع ثلاث مرات من ذلك من قطاعات التصنيع! وهذه الوظائف ليست مجرد المواقف ذوي الياقات الزرقاء العادية. فهي خدمات ذوي الياقات البيضاء التي تنطوي على مهارات عالية وتكنولوجيا عالية - ونمو مرتفع. راجع التجارة الدولية في السلع والخدمات في بيانات التجارة الحالية.

تصدير الخدمة يجذب العملاء لأن الخدمة عادة ما تقدم المعرفة الأصلية - والمعرفة هذه الأيام هي السلطة. الناس يبدأون مشاريع جديدة كل يوم، بحتة من خلال نموذج الأعمال التي تقدم الدراية المتفوقة والأفكار العظيمة. إن نشر تلك المعرفة بقوة وبأرباح في جميع أنحاء العالم هو صيغة فائزة للنجاح العالمي. مع التقدم التكنولوجي بسرعة البرق والاتصالات في جميع أنحاء العالم تصبح أسرع وأسهل مع كل يوم يمر، والآن هو الوقت المثالي للنظر في هذا الطريق التجاري.

كيف تقود التكنولوجيا الاقتصاد

في الوقت الحاضر، مجموعة متنوعة من الصناعات القائمة على التكنولوجيا، بما في ذلك الاتصالات، وتطوير البرمجيات، وإدارة الرعاية الصحية، تزدهر. نلقي نظرة على الأسهم المتداولة في بورصة ناسداك أو بورصة نيويورك - عليك أن بقعة المحركات منذ فترة طويلة والهزازات في هذه الصناعات عادة ما تنمو بمعدل 25٪ أو أكثر في السنة، مع الشباب الشباب في حقهم في أعقابهم.

الخبر السار لمصدر الخدمة المرتقب هو أن هناك علاقة قوية بين التقدم التكنولوجي والأهمية المتزايدة للمعرفة. والمزيد من التكنولوجيا تصبح متاحة، وزيادة حاجتنا إلى تعلم كيفية استخدامها والاستفادة منه وسريعة. الوقت هو جوهر إذا كنت ترغب في البقاء في طليعة من الصناعة الخاصة بك، ومع التكنولوجيا الحالية، لا سيما في مجال الاتصالات، وليس فقط يمكنك الاعتماد على القدرة على الاتصال العملاء والزملاء في جميع أنحاء العالم في بضع ثوان، ولكن يمكنك أيضا الرهان أنها سوف يكلفك بنس فقط.

تصدير منتج مقابل تصدير خدمة: هل هناك فرق؟

تصدير منتج - واحد يمكنك أن ترى، وعقد، وتعيين بسهولة قيمة نقدية، والنقل من النقطة A إلى النقطة B ليست معقدة. ويتطلب تصدير الخدمة نهجا مختلفا إلى حد ما. للتخلص السريع من الاختلافات بين المنتج والخدمة التي تؤثر على عملية التصدير، راجع الرسم التوضيحي أعلاه ولكن هنا أربعة واضحة:

المنتج مقابل الخدمة

الملموسة مقابل غير ملموسة

مرئية مقابل. غير مرئية

قابلة للقياس مقابل لا يمكن قياسها

قيمة متصورة عالية مقابل قيمة متدنية منخفضة

لا يمكنك رؤية خدمة أو لمسها - ولا يمكنك في كثير من الأحيان تقييم قيمتها الحقيقية إلا بعد أن تستخدمها واكتشفت جميع النتائج فوائد.الخدمة في نواح كثيرة بيع أكثر صرامة من المنتج، سواء في الداخل أو في الخارج. كل من الفروق المذكورة أعلاه يخلق تحديا التسويق لمصدر الخدمة، وربما كان الأكثر أهمية هو الحاجة لإقناع عميل بعيد لشراء البصر الخدمة الغيب وبدون أي فكرة حقيقية عن كيفية الاستفادة منها. هذا هو السبب في أن خدمة الأعمال يعتمد أولا وقبل كل شيء على الناس. بالطبع، عندما تقوم بتصدير منتج، فإنك تعتمد على مجموعة كاملة من الأشخاص للقيام بوظائفهم - البنوك لمساعدتك في الحصول على دفع، وكلاء الشحن لنقل البضائع الخاصة بك، والموزعين المحليين للحصول على المنتج الخاص بك على رفوف المتاجر - ولكن تصدير خدمة يتطلب التركيز بشكل خاص على التفاعل البشري، سواء في الداخل والخارج.

الناس قوة محركات صادرات الخدمة الخاصة بك

بيع خدمة تتطلب المزيد من الناس قوة من مبيعات المنتجات الناجحة. عند تصدير المنتج، فإنك تقدمه، وتسحب عملية البيع، وتتبعها وتحاول تحري الخلل وإصلاحه حسب الحاجة. ثم، مرة واحدة المنتج هو في يد العميل الخاص بك، فإنها تشرف على المبيعات في المنطقة الجغرافية والاتصال بك لطلب المزيد من المنتجات عندما تبيع. هناك حاجة صغيرة للاتصال بين المشتري والبائع مرة واحدة المنتج هو في خط أنابيب التوزيع والانتقال كما ينبغي.

على النقيض من ذلك، تتطلب الخدمة تفاعلا مباشرا مع العميل (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني أو سكايب)، وليس فقط في البداية ولكن طوال مدة عقد الخدمة. وبالنسبة لبعض الخدمات، بطبيعة الحال، فإن نوعية تفاعلك مع عملائك هي بالضبط ما يدفعونه.

هذا هو السبب في أن الناس ذوي مهارات الاتصال المتفوقة والدبلوماسية و - وهذا لا يمكن التأكيد على ما يكفي - الوعي الثقافي الحاد هي أكبر مصدر واحد لتقديم خدمة جودة التصدير.

ما هي الخدمات الأفضل للتصدير؟

كما هو الحال مع المنتج، إذا كانت خدمتك ناجحة محليا، فمن المحتمل أن يكون مرشحا للتسويق الناجح في أماكن أخرى - ولكن عليك أن تقوم بالبحث المناسب لاختيار السوق الجديدة الأكثر احتمالا. (كما هو الحال تماما مع تصدير المنتج الخاص بك، تحقق مسبقا مع لوائح إدارة التصدير (إير) ومكتب الولايات المتحدة لإدارة التصدير (بكسا) لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى رخصة تصدير لأداء خدمتك في الخارج.) يجب أن الخدمة الخاصة بك، بطبيعة الحال، تكون فريدة نسبيا ويصعب أن تأتي في السوق التي تستهدفها. الخدمات عالية المهارة والمتخصصة (مثل ز، الاستشاريين، خدمات التصدير التصدير، والرعاية الصحية، وتكنولوجيا إدارة المعلومات) توفر فرص التصدير لانهائية. الخدمات مثل شامبو ما قبل الحلاقة في متجر الجمال و تلميع الأحذية في اللحظة الأخيرة في المطار، على سبيل المثال، ضرورية، ولكن من غير المرجح أن يكون المرشحون للتصدير لأن مستوى المهارة المطلوب للقيام بها ليس مرتفعا بما فيه الكفاية، بالإضافة إلى الخدمات أنفسهم يفتقرون إلى الجدة. من السهل جدا على المشغلين المحليين تكرار هذه الخدمات، فلماذا يجب على العملاء البحث عنها خارج حدودهم الخاصة؟

بمجرد أن تصطف خدمة تصدير، كيف تحصل على دفع؟ يستخدم العديد من الناس التحويل الإلكتروني للأموال من حساب مصرفي إلى آخر (تأكد من تضمين جميع المعلومات المصرفية المناسبة مثل اسم صاحب الحساب واسم البنك والعنوان والتوجيه وأرقام الحساب السريع).طريقة أخرى للحصول على أموال هي استخدام باي بال. مع شبكة من أكثر من 190 دولة ومنطقة، صفقات باي بال بعملات متعددة. انهم يتقاضون رسوم الخدمة الاسمية على كل معاملة (تأكد من الاستفسار مقدما) بعد راحة الدفع مضمونة يستحق ذلك شريطة أنك لا تتعامل مع الملايين من الدولارات مع تصدير الخدمة الخاصة بك. في هذه الحالة، يمكن أن تضيف ما يصل.