نموذج معايير الفريق أو إرشادات العلاقات

لكل فريق مكونان يجب على أعضاء الفريق الاهتمام بهما إذا كان الفريق سيخلف النجاح. يجب على الفريق الانتباه إلى مهمة المحتوى (أو الأهداف أو النتائج) المتوقعة من الفريق.

هذا هو المحتوى الذي طلبت المنظمة من الفريق إنشاءه أو المهمة التي هي سبب الفريق الموجود في المقام الأول.

يجب على الفريق أيضا تشكيل ومراقبة عملية الفريق التي يستخدمها بعناية لتحقيق الأهداف.

يجب على أعضاء الفريق الحصول على طول، واحترام بعضهم البعض، وممارسة بناء العلاقات الشخصية الفعالة.

تتضمن عملية الفريق ما يلي:

• كيف يتفاعل أعضاء الفريق مع بعضهم البعض والتواصل معهم
• كيف يتواصل أعضاء الفريق مع الموظفين غير الموجودين في الفريق
• كيف سيكون أعضاء الفريق مسؤولين عن مسؤولة عن تحريك المشروع إلى الأمام وتحقيق الأهداف.

تشير الإحصاءات التي تم الاستشهاد بها منذ فترة طويلة إلى أن غالبية الفرق تواجه مشاكلها الأكثر أهمية. أنها تعزو 80٪ من المشاكل التي تواجهها إلى جانب العملية من هذه المعادلة. تواجه الفرق 20٪ من مشاكلها في المحتوى أو جزء المهمة من المعادلة.

وهذا ما يفسر أهمية تطوير معايير الفريق لجانب العملية من المعادلة. وبطبيعة الحال سوف تصبح القواعد ثابتة لأن الناس يعملون معا على المشروع. لماذا لا تخلق المعايير التي تدعم تحقيق أهداف الفريق - عاجلا وباعتبار واعية.

راجع معايير فريق العينة

يتم وضع قواعد الفريق هذه أو القواعد الأساسية مع مشاركة جميع أعضاء الفريق على قدم المساواة. يتم تضمين مدير الفريق أو رعاة الفريق أو بطل الفريق في المناقشة ويجب أن توافق على ممارسة المبادئ التوجيهية العلاقة وضعت.

في مقالات سابقة، ناقشنا ما يلي:

• كيف ولماذا نضع معايير الفريق و
• كيفية تطوير قواعد المجموعة: خطوة بخطوة لتبني إرشادات المجموعة.

في ما يلي نماذج لمعايير العملية أو الإرشادات التي قد يستخدمها فريق للقيام بنشاط أعماله. يمكنك استخدامها كنقطة انطلاق، ولكن كل فريق يحتاج إلى الذهاب من خلال عملية توليد والالتزام بمعايير الفريق الخاصة بها. يجب على الفريق امتلاك المعايير.

معايير أو نماذج فريق العمل

• تعامل مع بعضهم البعض بكرامة واحترام.
• الشفافية: تجنب أجندات خفية.
• كن حقيقيا مع بعضنا البعض حول الأفكار والتحديات والمشاعر.
• تثق ببعضنا البعض. نثق في أن القضايا التي تمت مناقشتها سيتم الاحتفاظ بها في الثقة.
• سيفتح المديرون مساحة يكون فيها الأشخاص لديهم معلومات ويسرون طلب ما يحتاجونه.
• سوف يمارس أعضاء الفريق التزاما ثابتا بتقاسم جميع المعلومات التي لديهم.مشاركة المعلومات الكاملة التي لديك مسبقا.
• استمع أولا أن نفهم، ولا نرفض من المدخلات الواردة عندما نستمع.
• ممارسة يجري منفتحين.
• لا تكون دفاعي مع زملائك.
• بدلا من البحث عن مذنب، وإعطاء زملائك فائدة الشك. لديها عملية لائحة نظيفة.
• دعم بعضها البعض - لا رمي بعضها البعض تحت الحافلة.
• تجنب الإقليمية؛ فكر بدلا من الخير العام للشركة وموظفينا وعملائنا.
• لن تصبح مناقشة القضايا والأفكار والتوجيه هجوما شخصيا أو العودة إلى تطاردك في المستقبل.
• المديرون مفتوحون، وتواصلون، وأصليون مع بعضهم البعض وفرقهم.
• لا بأس أن لا أعرف الإجابة الصحيحة والاعتراف بها. يمكن للفريق العثور على الجواب.
• يتم عرض المشاكل بطريقة تعزز النقاش المتبادل وحلها.
• فمن الآمن أن تكون خاطئة كمدير. ومن المتوقع اتخاذ قرارات مدروسة.
• تملك تنفيذ كامل للمنتج، وليس فقط قطعة الخاص بك قليلا. الاعتراف بأنك جزء من شيء أكبر من نفسك. تكون مسؤولة لامتلاك الصورة بأكملها.
• الممارسة والخبرة التواضع - كل واحد منا قد لا يكون كل الأجوبة.
• إذا كنت تلتزم بفعل شيء - فعل ذلك. تكون مسؤولة ومسؤولة عن الفريق.
• لا بأس أن يكون رسول مع الأخبار السيئة. يمكنك أن تتوقع نهج حل المشكلة، وليس الاتهامات.
• وعد بأن يأتي على استعداد لاجتماعاتك ومشاريعك بحيث تثبت القيمة والاحترام لوقت وراحة الآخرين.
• نسعى جاهدين للتحسين المستمر وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للفريق. لا تدع العلاقات والتفاعلات غير فعالة تخريب عمل الفريق.

تحتاج الفرق إلى بذل الجهد لممارسة كل هذه المعايير ورعاية ما يكفي من الفريق وعمله لمواجهة بعضهم البعض، مع الرعاية والرحمة والغرض، عندما يفشل عضو الفريق لممارسة هذه المعايير.