ما المقصود بالجمهور المستهدف في التسويق؟

عندما يتعلق الأمر بالإعلان عن نشاطك التجاري، فمن الضروري أن تعرف من هم "الجمهور المستهدف" وكيفية الوصول إليهم. في حين أنه من المهم للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس، وغالبا ما يبدو مثل التركيز فقط على قطاعات معينة من السكان هو الحد، تحتاج إلى أن تكون "مباشرة". مباشرة الوصول إلى المهتمين في المنتج أو الخدمة سوف تضع في نهاية المطاف المزيد من المال في جيبك.

لذلك، قبل أن تقرر ما هي رسالتك، وكيفية تقديمها، تحتاج إلى فهم جمهورك المستهدف.

ما المقصود بالجمهور المستهدف؟

الجمهور المستهدف هو الفئة السكانية للأشخاص الأكثر احتمالا للاهتمام بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها. إذا كنت تملك شركة السباكة، والجمهور المستهدف الخاص بك هو أصحاب العقارات، سواء التجارية والسكنية. إذا كنت تملك متجرا لعبة، جمهورك المستهدف هو الآباء والأجداد وأي شخص آخر مع الأطفال في حياتهم. ومن الأمثلة الأخرى على الجماهير المستهدفة الرجال المنفردين في العشرينات من العمر، والمراهقات، والأمهات العاملات، وكبار السن المتقاعدين، وأصحاب الكلاب. وفي بعض الحالات، يصبح الجمهور المستهدف ضيقا جدا. على سبيل المثال، إذا كان المنتج هو بدلة رجال الأعمال الإيطاليين الثمن مناسبة لوالو ستريتيرز القادمة، ثم جمهور السوق هو الرجال واحد في العشرينات الذين يعيشون في مدينة نيويورك وكسب أكثر من 200،000 $ سنويا.

لماذا يهم؟

لكي يتمكن الناس من "شراء" منتج أو خدمة، يجب أن يتصلوا بنبرة الرسالة ومحتواها.

من خلال ضرب وتر مع شخص ما، يتم إجراء اتصال شخصي، والثقة هي المنشأة. لنفترض أن الهدف هو بيع منتج للأمهات العاملات. قد تستخدم وسائل الإعلان منصات وسائل الإعلام الرقمية والاجتماعية ويمكن أن يكون لهجة حيوية والتعاطف. وهناك نهج أفضل للوصول إلى كبار السن المتقاعدين هو حملة تسويقية باستخدام الإعلانات المطبوعة في الصحف والمجلات التي تحمل لهجة أكثر دهاء والاسترخاء.

العثور على جمهورك المستهدف

أفضل مكان للوجود هو التفكير في الاحتياجات المحددة التي يحققها منتجك أو خدمتك. إذا كان نشاطك التجاري يصمم مواقع الويب، فسوف تركز على بيع تلك المواقع لأصحاب الأنشطة التجارية، وليس الأشخاص المتقاعدين. إذا كان منتجك عام جدا في الطبيعة (e. g، بهار مشترك مثل الكاتشب) أقل حاجة إلى أبحاث السوق لأن معظم الناس يستخدمون الكاتشب. ومع ذلك، إذا كان الجمهور أكثر تحديدا، فمن المهم جمع بيانات عن عملائك حتى تتمكن من تضييق نطاق التركيز. طريقة واحدة لجمع البيانات هي تقديم سعر خاص أو رمز قسيمة لأولئك الذين يزورون موقع الويب الخاص بك (أو مكان العمل) إذا كانت ملء استطلاع الذي يلتقط المعلومات التي تحتاج إليها. شركات أبحاث السوق يمكن أن تساعد أيضا إجراء هذا النوع من البحوث بالنسبة لك.

قياس وتغيير رسالتك

أهم جزء من "المراسلة" هو الانتباه إلى مدى نجاح أساليب الإعلان.لتقييم فعالية حملة تسويقية، يمكنك مراقبة المبيعات والعملاء الجدد وطلبات الحصول على المعلومات والاستفسارات الهاتفية وتجارة التجزئة وحركة المرور على الويب والنقرات. إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك بنفسك، فإن شركة نيلسون هي أقدم شركة تقيس الفعالية الكلية للحملة.