ما لا تفعله عند استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية للشركات

إذا كنت صاحب نشاط تجاري صغير، فمن المحتمل أنك نشط بالفعل في الشبكات الاجتماعية. وإذا كنت غير نشط، أود أن أعتقد أنك على الأقل النظر في البدء مع وسائل الاعلام الاجتماعية.

ما إذا كانت شبكتك المفضلة هي فاسيبوك أو تويتر أو + غوغل، فهناك بعض الأشياء التي يجب عليك تجنبها إذا كنت تريد تنمية مجتمعك واستخدام تواجدك في الشبكات الاجتماعية لتشكيل علاقات.

إليك سبعة أشياء لا يجب عليك القيام بها عند استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية للأعمال التجارية.

تخطي الخطة

الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة يغوصون في وسائل الاعلام الاجتماعية لأن الجميع يقول لهم يجب عليهم، ولكن تخطي مرحلة البحث والتخطيط. تماما مثل أي نشاط تسويقي آخر، من المهم أن تأخذ بعض الوقت للتعرف على الشبكات التي تنضم إليها، وتعيين أهداف سمارت لاستخدامك على المواقع، ووضع خطة عمل لتحقيق أهدافك.

كذبة أو تضليل

وسائل الاعلام الاجتماعية يمكن أن يشعر وكأنه لعبة شعبية. هناك الأطفال "بارد"، الزمر من الناس الذين كانوا حول لفترة من الوقت، وخلق ما يلي كبيرة، ويبدو أن الجميع يتخلفون عن الركب. قد يكون من المغري خلق شخصية وهمية أو أن تكون أقل من 100٪ حقيقية في ما كنت تشارك من أجل رفع مكانتك وجعل ما تبذلونه من التالية تنمو بوتيرة أسرع. هذه ليست فكرة جيدة، ولا يمكن أن تؤذي سمعتك فقط، ولكن يمكن أيضا أن تؤذي علامتك التجارية على المدى الطويل.

تجاهل الجميع آخر

يتصرف وكأنك الشخص الوحيد هناك طريقة سريعة لفشل وسائل الاعلام الاجتماعية.

حتى لو كان حضورك في وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية وليس لك شخصيا، فقد تجد أنك أكثر نجاحا عند ضخ شخصية صغيرة في تفاعلاتك. يمكن أن يكون ذلك بسيطا مثل شكر الناس على إعادة تغريدات ويحب الفيسبوك، وتقديم خبراتك لمساعدة الآخرين، وتقاسم قليلا من الجانب الشخصي الخاص بك.

البريد المزعج المشجعين، المتابعون، الدوائر

البريد المزعج ليس فقط للبريد الإلكتروني بعد الآن؛ كما أنها دخلت عالم وسائل الإعلام الاجتماعية. إن معرفة ما هو المحتوى غير المرغوب فيه على المواقع الاجتماعية أمر صعب لأنه لا يوجد "تمكين" في حد ذاته. بعض أشكال وسائل الاعلام الاجتماعية غير المرغوبة للبقاء بعيدا عن تشمل الملاعب المبيعات غير المرغوب فيها، ونشر نفس التحديثات مرارا وتكرارا، وإرسال رسائل خاصة بعد أن طلب التوقف.

أن تكون مبتذلة ومبهكة ومواجهة

يعد أحد الأشخاص الذين يهاجمون منافسيهم، أو يكونون مهينين بشكل عام، أحد أكبر حالات الانقطاع على مواقع التواصل الاجتماعي، وخاصة في دوائر الأعمال. عند استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية للأعمال التجارية، فمن الحيوي البقاء المهنية وتجنب إغراء باستمرار تنفيس وتظل المظالم علنا.وأنها لا تتوقف معك. إذا كان لديك موظفون أو أعضاء فريق يديرون تواجدك في وسائل التواصل االجتماعي لنشاطك التجاري، فيجب عليك توفير التدريب والدليل الذي يحدد التوقعات حول ما يجب نشره وما ال ينبغي.

مشاركة أكثر من اللازم

عندما كنت تستخدم وسائل الاعلام الاجتماعية للأعمال التجارية، والسماح قليلا من شخصيتك تظهر من خلال هو وسيلة رائعة لبدء المحادثات وتكوين العلاقات. هناك خط رفيع، على الرغم من كونه الانخراط وتقاسم أكثر من اللازم.

من القواعد الأساسية للتفكير في ما تنشره وكأنه رسالة شخصية تخرج إلى أهم عميل أو معلم. إذا كنت لا أقول ذلك أمام الناس الذين هم قيمة في عملك، يبقيه قبالة مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية.

الترويج الذاتي طوال الوقت

من المحتمل أن يكون الترويج لنفسك ونشاطك التجاري جزءا من سبب ظهورك على الشبكات الاجتماعية، ولكن هذه الشبكات تختلف اختلافا كبيرا عن أدوات التسويق الأخرى. في حين يمكنك مشاركة تجاربك وقيمة نشاطك التجاري ومنتجاتك وخدماتك، يجب عليك أن توازن بين الترويج الذاتي والترويج لمساعدة الآخرين. سيؤدي ذلك إلى جعل أصدقائك وأتباعك أكثر تقبلا لمشاركاتك الترويجية، وقد يكون من المرجح أن يمر متابعو إعلاناتك على شبكاتهم الخاصة.

ضع في اعتبارك أن هناك الكثير من الطرق المختلفة لاستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية، وليس هناك حقا قواعد حول ما يجب ويجب أن لا تفعل.

ومع ذلك، هناك أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها إذا كنت ترغب في إنشاء مجتمعات مزدهرة ومشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي. وتجنب هذه الأنشطة السبعة سوف تحصل على التحرك على الطريق الصحيح.