3 نصائح لجعل موقعك الإلكتروني تولد المزيد من المبيعات

تبحث أي شركة لديها موقع ويب للتجارة الإلكترونية باستمرار عن طرق لزيادة التحويلات. وبما أن هناك الكثير من الأشياء التي يمكن القيام بها لموقع على شبكة الانترنت لتحسين أداء التحويل، والتحدي هو الصفر في على الأشياء التي لها أكبر الأثر المحتمل. إذا كانت الشركة تداعب في اختبار هذا والتبديل ذلك، فإنه ربما لن تتحرك الطلب معدل التحويل بعيدا جدا. ومع ذلك، إذا ركزت شركة على هذه البنود الثلاثة، فإنه قد نقل الطلب بعيد جدا في الواقع.

1. تصميم الويب سريع الاستجابة

تصميم الويب السريع الاستجابة عبارة عن مجموعة من التقنيات التي تمكن موقع الويب من التعديل تلقائيا لمنح المستخدمين تجربة مثالية على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية. مواقع التجارة الإلكترونية التي تفشل في تزويد مستخدمي الهواتف النقالة بتجربة مستخدم أرفع محكوم عليها: 80 في المئة من مستخدمي الإنترنت يمتلكون هاتف ذكي، ويستخدمونه للبحث والشراء بأعداد سريعة النمو.

يمكن أن يكون التحويل إلى تصميم متجاوب بسيطا أو معقدا جدا، ويعتمد ذلك، إلى حد كبير، على عدد العناصر المعنية. تسمح مواقع الويب المتجاوبة للشركات باختيار المحتوى الذي تعرضه على أجهزة الجوال واختياره؛ في كثير من الأحيان، وأفضل مسار هو عرض عدد أقل من العناصر للعرض المحمول - عادة الأكثر شعبية و / أو سهلة لشراء.

يمكن أيضا إزالة معلومات الموقع الأخرى للعرض على الجوال، مثل الصفحات التفصيلية "حولنا" وبيانات المنتجات التقنية والنشرات الصحفية والمحتويات الأخرى التي يرجح أن يقرأها المستخدمون على سطح المكتب.

تجربة جيدة المحمول هو سهل وسريع. إذا كان موقع التجارة الإلكترونية يتكيف مع مستخدمي الجوال، فإنه سيواصل العمل مع مستخدمي سطح المكتب فقط المستخدمين السابقين، فضلا عن توليد المبيعات من شرائح الجمهور الجديدة التي تستخدم المحمول في المقام الأول أو حصريا لترتيب عبر الإنترنت.

2. كونتنت إكسلنس

هناك الكثير من الطرق للتخطئ في المحتوى.

بعض من مشاكل المحتوى الأكثر شيوعا التي تعاني من مواقع التجارة الإلكترونية:

• الكثير من المحتوى.
• محتوى غير مفيد ولا مقنع.
• المحتوى الذي يتم عرضه بشكل سيئ.

إصلاح هذه المشاكل، وكنت جيدا في طريقك إلى المزيد من المبيعات.

• الكثير من المحتوى. مبدأ توجيه جيد هو، "عندما تكون في شك، وقطع بها. "عموما، الزبائن المحتملين ليست مهتمة في تفاصيل المنتج. بدلا من ذلك، فإنها تريد أن تعرف ما يمكن للمنتج أو الخدمة القيام به بالنسبة لهم. وكيف يمكن أن تساعدهم على حل المشاكل أو تحسين حياتهم. الحفاظ على صفحات التحويل نظيفة عن طريق وضع التفاصيل الفنية على صفحات فرعية أقل وضوحا. سيجد المستخدمون المهتمون بالتفاصيل تلك الصفحات؛ فإن الجميع لن يضطرون من خلالهم من أجل قراءة ما يحتاجون إليه.
• محتوى غير مفيد ولا مقنع. يجب أن يتناول كل عنصر من عناصر النسخ على صفحات المنتجات / الخدمات هذا السؤال الرئيسي: "لماذا يجب أن أشتري هذا؟ "من أجل أن تكون واثقا من إجراء عملية شراء، يجب على المستخدمين يعتقدون أن الشركة هي ذات مصداقية وتفهم ما يحتاجون إليه. يجب كتابة المحتوى من وجهة نظر المستخدم، ومع ذلك لا تزال تنقل الخبرة والقيمة.
• المحتوى الذي يتم عرضه بشكل سيئ. لا يكفي إنشاء نسخة رائعة، عليك أن تجعلها مقروءة. وهذا يعني:
  • استخدام التباين العالي - خط الظلام على خلفية خفيفة.
  • حافظ على حجم الخط وأنماطه إلى أدنى حد ممكن.
  • عصا مع الفقرات القصيرة والنقاط لسهولة المسح الضوئي.
  • استخدام مقنعة، ترجمات غنية بالكلمات الرئيسية لسهولة المسح الضوئي وكبار المسئولين الاقتصاديين.
  • تأكد من أن الخطوط كبيرة بما فيه الكفاية للجمهور المستهدف.
  • تجنب الحروف والأحرف المائلة بالكامل - يصعب قراءتها.
  • تجنب عرض الخطوط المفرطة الطويلة أو الضيقة - مهم جدا لعرض سطح المكتب.

3. تتبع التحويل

تفشل العديد من مواقع الويب للتجارة الإلكترونية الممتازة الأخرى لأنها لم تقم بتعيين تتبع تحويل دقيق وكامل. من الناحية المثالية، يجب أن يخبرك موقعك على الويب بالمصدر الدقيق لكل عملية بيع واستفسار - سواء كان عميلك الجديد قد جاء من إعلان غوغل أو بحث بينغ الأساسي أو حملة إعلانات صورية، وما إلى ذلك. ما لم تعرف مصادر نجاحك، لن تتمكن من لضبط حملتك بشكل صحيح لتحسين التحويلات. وبدلا من ذلك، ستستمر في الاستثمار في الحملات ذات الأداء الضعيف بدلا من التوقف عنها أو تحسينها - وتغيب عن فرصة التركيز بشكل أكبر على الحملات التي تحقق عائدات.

تتبع يمكن أن يكون أكثر بكثير من حبيبات العديد من الشركات تدرك. على سبيل المثال، يكشف تحويل بيك بشكل صحيح، من بين أمور أخرى، عن الكلمات الرئيسية التي تم استخدامها، والتي تم استخدام محرك البحث، والوقت الذي تم فيه إجراء التحويل اليوم.

يمكن استخدام جميع هذه المعلومات لإجراء تعديلات صغيرة ولكنها قوية على الحملة، مثل تقديم عروض أسعار أكثر قوة في أوقات معينة من اليوم. مع مرور الوقت، تضيف تغييرات صغيرة من هذا القبيل مكاسب كبيرة في معدل التحويل وتخفيضات كبيرة في تكلفة التحويل.

المؤلف بيو:

براد شور هو مدير التسويق B2B من شمال مستقيم، والتسويق عبر الإنترنت التي تساعد شركات التجارة الإلكترونية زيادة حركة المرور والمحادثات. يمكنك قراءة عمله في تحطيم مجلة، فوربس، والأعمال التجارية فوكس الصغيرة.