كيفية فيكس فريق الرديئة الأداء في العمل

دعونا نواجه الأمر، وليس كل فريق عمل يحقق مستوى عال من الأداء. بعض يعرج جنبا إلى جنب إلى خط النهاية من مبادرة حيث استنفدت أعضاء الفريق استنفاد مجازيا على الأرض مثل الكثير من المحاربين عطلة نهاية الأسبوع فقط بالكاد استكمال الترياتلون مصغرة. على فرق أخرى، أعضاء الاندفاع لاستكمال عملهم من الرغبة المطلقة لإنهاء الألم من العمل مع واحد أو أكثر من زملاء العمل الذين يأملون أن لا تواجه مرة أخرى.

عندما تتحول الظروف في فريقك إلى الأسوأ، حان الوقت لاتخاذ إجراءات غير عادية. إليك خمسة أفكار لمساعدتك في تصحيح فريقك السمي وإعادة المجموعة إلى المسار الصحيح للحصول على أداء عالي.

ويبدأ المشروع مع مجموعة الفصول الدراسية اللعين:

بالنسبة لكثير منا، رد فعلنا السلبي الفوري لفكرة العمل على فريق يعود إلى أيام مدرستنا. اسأل الناس عن أفضل وأسوأ انظم تجاربهم وتلك الموجودة في الفئة الأخيرة تميل إلى وصف تلك المبادرات مشروع جماعي كلية الكابوسية حيث دفعت خمسة أشخاص معا على النشاط التي تؤثر الصف وسوى اثنين أو ثلاثة لم أي من العمل. قصصهم عادة ما يبدو مثل هذا:

عمل اثنان منا طوال الليل لإنهاء المشروع والاستعداد للعرض. الشخص الذي غاب عن كل اجتماع مجموعة واحدة ظهرت في يوم العرض التقديمي للمطالبة صفه. إن الشخص الذي جادل معنا في كل خطوة على الطريق قدم شيئا لا علاقة له بمشروعنا. وصديقنا، متعاطف الاجتماعي، فشل في تقديم كل مهمة واحدة تلتزم بها لاستكمال. لقد كان كابوس.

عندما تبدأ أنشطة فريق العمل في مكان العمل وكأنها واحدة من تلك التجارب المشروع سيئة، وكل من معنويات وأداء الهبوط.

الفرق هي محركات إنشاء مكان العمل:

كمديري، نعتمد على فرق الابتكار، وتنفيذ الاستراتيجية، والتخطيط للأحداث، والقيام فقط عن كل شيء آخر جديد وفريد ​​من نوعه في منظماتنا.

نحن نعيش ونعمل في عالم من المشاريع وكل مدير بغض النظر عن العنوان هو في مرحلة ما مدير المشروع. فمن الضروري أن نتعلم لزراعة الفرق التي تؤدي مع الحد الأدنى من الدراما والجدل. ومع ذلك، أينما تجمع البشر في مجموعات، تظهر الدراما والخلاف والجدل. عندما يفشل فريقك في زراعة الكيمياء التي تؤدي إلى الأداء، أو عندما تصبح البيئة سامة، هناك عدد من الإجراءات التي يمكن للمدير أو قائد الفريق اتخاذها للحصول على المجموعة مرة أخرى على أساس إيجابي.

5 أفكار للمساعدة في إنقاذ فريقك السامة:

1. مقاومة الرغبة في الأرقام نقطة. بدلا من ذلك، ركز أولا على المجموعة. قد يكون لديك فكرة أن شخصية معينة هي السبب الجذري لمشاكل فريقك، ولكن التركيز على الفرد في وقت مبكر جدا من عملية الانتعاش سوف تضيف فقط إلى البيئة السامة.في حين أن بعض أعضاء الفريق قد يكونون سعداء للتخلص من هذه الشخصية الخاصة، والبعض الآخر يتساءل عما إذا كانوا المقبلين. بدلا من زراعة الثقة، وسوف تعرض للخطر.

2. تحديد قيم الفريق أو إعادة النظر فيها. يعمل قادة فريق العمل الدؤوب بجد في مقدمة مبادرة فريق العمل الجديد لمناقشة الأفكار حول القيم الأساسية للفريق والتماس أفكارهم. وتركز هذه القيم على قضايا مهمة مثل:

• المساءلة عن الإجراءات والوفاء بالالتزامات.
• المساءلة المشتركة لنجاح المجموعة.
• توقعات الأداء والاتصال.
• كيف سيتخطى الفريق قرارات صعبة.
• كيف سيتعامل الفريق مع الاختلافات في الرأي.
• كيف يدعم أعضاء الفريق بعضهم البعض.

إذا لم يتم تغطية موضوع القيم في تشكيل الفريق، فقد حان الوقت لإجراء هذه المناقشة. استخدام هذا كفرصة للفريق لمسح الهواء من المشاكل السابقة. استخدام المشاكل حول القضايا والمهام كأمثلة وأعضاء فريق التحدي لتحديد كيف سيتم التعامل معها الآن أن يتم تحديد القيم بوضوح. مقاومة الرغبة في التركيز على الشخصية أو الديناميات الشخصية والتركيز بدلا من ذلك على المهام والعمليات.

3. توضيح الأدوار والمسؤوليات. تنشأ العديد من مشاكل الفريق عندما تكون الأدوار والمسؤوليات غير واضحة.

اطلب من الجميع صياغة "وصف الدور" الفريد الخاص بهم، ثم تمريره لأعضاء الفريق لمراجعة ونقد. مراجعة الوصف حتى يوافق الفريق ونشر جميع الأوصاف في منطقة مشتركة لسهولة القراءة والمرجعية.

4. اطلب من الفريق أن ينتقدك . كثير منا سريع أن ننظر خارج أنفسنا ونلوم الظروف الخارجية لمشاكلنا. ويدعو الباحثون هذا الخطأ الأساسي للإسناد. يقر قادة ومديري الفريق الضميري أن سلوكياتهم قد تؤثر سلبا على أداء الفريق والكيمياء. في كثير من الأحيان، يتردد أعضاء الفريق في تقديم التغذية المرتدة والنقد البناء للشخص المسؤول. علاج هذا عن طريق صياغة المسح الذي يسمح لأعضاء الفريق لتبادل وجهات نظرهم حول أدائك وسلوكياتك. دعهم يقدمون الاستطلاع بدون الكشف عن هويتهم، وتأكدوا من تلخيص وتبادل التعليقات - الجيدة والسيئة - ثم الالتزام بتحسينات محددة.

5. اتخاذ إجراءات على المتسكعون الاجتماعية أو أعضاء الفريق السامة. بعد اتخاذ الخطوات المذكورة أعلاه وإذا استمرت المشاكل، يجب أن تبدأ في النظر إلى أعضاء فريق المشكلة المحتملين. إذا كنت تقوم بعملك ومراقبة أعضاء الفريق التفاعل والأداء، وكنت مسلحا مع أساسيات ردود فعل جيدة: الملاحظات السلوكية. ردود فعل العروض وطلب الالتزام على تحسينات السلوك. أن تكون محددة قدر الإمكان. تسليط الضوء على الآثار التجارية للسلوكيات الضارة وتشير إلى أن الفرد هو المسؤول عن التحسينات. إذا كانت هذه التحسينات يحدث، عظيم. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتخذ خطوات لإزالة الشخص من الفريق.

الخط السفلي:

من الناحية المثالية، يجب أن تأخذ من الوقت لتحديد القيم وتوضيح الأدوار وتحديد السلوكيات المتوقعة في بداية عملية الفريق.ومع ذلك، إذا تم تخطي تلك الخطوات وفريقك لا يؤدي بشكل مقبول، فإنه يتحتم عليك كقائد أو مدير للاتصال مهلة ومعالجة هذه اللبنات من الأداء العالي.