7 أكبر أخطاء التسويق رواد الأعمال الجدد

وتبين الأبحاث التي أجرتها مؤسسة غالوب أن 400 ألف شركة جديدة تولد في أمريكا سنويا. في حين أن هذا يبدو مثير للإعجاب، فإنه لن بعد أن تجد أن 470، 000 الشركات يموتون كل عام. وتشير البيانات المتاحة إلى أن حوالي 50 في المائة من الشركات التجارية تفشل في غضون السنوات الخمس الأولى. العديد من أكثر تفشل مع مرور الوقت.

عندما يبدأ رجال الأعمال الأعمال التجارية، والإثارة عالية والشغف الأولي يجعلها تبدو وكأنها أشياء ستكون جيدة إلى الأبد. ومع ذلك، هناك العديد من العوامل التي تلعب دورا في نجاح الأعمال التجارية تقلع.

لعل التسويق هو العامل الأهم الذي يحدد نجاح الأعمال التجارية. والتسويق التجاري الحقيقي يذهب أبعد من وجهة النظر التبسيط للتسويق معظم الناس لديهم، وتسببت أخطاء التسويق الحرجة التالية في وفاة العديد من الشركات.

1. عدم وجود استراتيجية البريد الإلكتروني

بيان "المال في القائمة" ليست مجرد مجرد مبتذلة. إنها حقيقة مؤكدة.

عند إلقاء نظرة على أنجح الشركات الناشئة عبر الإنترنت في العالم اليوم، سوف تبدأ في ملاحظة اتجاه: معظمها تبدأ من خلال التقاط عناوين البريد الإلكتروني لمستخدميها، والعديد من لا تزال تفعل البريد الإلكتروني التسويق بشكل جيد. في الواقع، التجارة الإلكترونية العملاقة الأمازون تشتهر نهجها المتطور إلى البريد الإلكتروني الذي يساهم بقدر كبير في إيراداتها.

دراسة نقدية حللت أكثر من 500 مليون تجربة تسوق لنرى كيف تحول مصادر حركة المرور المختلفة. وكانت نتائج الدراسة تكشف! تحويل البريد الإلكتروني أكثر من البحث وسائل الاعلام الاجتماعية مجتمعة، باستمرار.

بلغ معدل التحويل الإلكتروني في المتوسط ​​3 في المائة في حين بلغ متوسط ​​معدل التحويل في وسائل الإعلام ووسائل الإعلام الاجتماعية 1.95 في المائة و 0. 71 في المائة على التوالي. البريد الإلكتروني أيضا منافسة البحث، وتفوق بأغلبية ساحقة وسائل الاعلام الاجتماعية كمصدر لحركة المرور.

وقد تعززت نتائج دراسة مونيتات من خلال البحث من جمعية التسويق المباشر، والتي وجدت يمكنك أن تتوقع عائد الاستثمار من 38 $ لكل $ 1 تنفق على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك، فإن مفتاح نجاح تسويق شركتك وزيادة المبيعات عبر البريد الإلكتروني يتجاوز مجرد بناء قائمة بريد إلكتروني والنقر على إرسال كل مرة لديك ما تقوله. المفتاح لجعل عمل البريد الإلكتروني هو السيطرة على فن تجزئة فعالة.

وفقا لتسويق شيربا، فإن استخدام نهج التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدف سوف يحقق معدل تحويل أعلى بنسبة 208 في المئة مقارنة بنهج "الدفع والانفجار" الذي تستخدمه معظم الشركات. بدلا من إرسال نفس البريد الإلكتروني إلى الجميع، قسم قائمة البريد الإلكتروني حسب اهتمام المستخدم والعمر والموقع والجنس والعوامل الأخرى ذات الصلة لضمان عدم قدرتك على إرسال سوى البريد الإلكتروني الأكثر ملاءمة للأشخاص المدرجين في قائمتك.

2. لا تستخدم مبدأ الإلمام

واحدة من أولى دراسات الحالة التي أثبتت فاعلية "تأثير التعرض فقط" (المعروف أيضا باسم "مبدأ الألفة") كانت تجربة أجراها أستاذ جامعة ولاية أوريغون تشارلز غوتزينجر في عام 1968؛ غوتزينجر كان طالب يرتدون حقيبة سوداء كبيرة، مع قدميه فقط مرئية، وتأتي إلى فئته كل يوم. ثم لاحظ رد فعل الطلاب الآخرين على هذه الحقيبة السوداء "الغريبة". "كما كان متوقعا، فإن معظم طلابه في البداية تعاملوا مع حقيبة سوداء مع العداء، ولكن كلما كانوا يتعرضون للحقيبة أكثر غريبة أصبحوا حول الحقيبة.

مع زيادة التعرض للكيس، طورت الطالبات في نهاية المطاف إمكانية حمل الحقيبة. أثبتت التجربة أنه مع التعرض المستمر يمكن أن تأتي إلى مثل شيء نحن في البداية لم يكره أو تجاهلها.

في دراسة نشرت عام 2008 من قبل سسينسديلي بعنوان "آثار التعرض اللاوعي ل"، تم الكشف عن أننا متأثرون إلى حد كبير من خلال التعرض المستمر لبعض المنتجات والعلامات التجارية، حتى من دون أن يكون على بينة من هذا التعرض. عندما ترى الممثل المفضل لديك استخدام منتج معين، يمكنك الاستماع إلى التلفزيون لرؤية نفس المنتج المعلن عنها، وبعد ذلك ذهبت على الانترنت وجدت نفس المنتج المعلن عنها، وكنت تدريجيا، دون وعي، البدء في تطوير تروق لهذا المنتج . هذا هو مبدأ الألفة في العمل، وأصحاب المشاريع الجديدة التي تجاهلها تفعل ذلك على مسؤوليتها الخاصة.

عندما لا يعرف أحد عنك أو منتجاتك، يصبح من الأهم استخدام مبدأ الألفة - التأكد من أن المستخدمين المحتملين يتعرضون باستمرار لعلامتك التجارية حتى لا يستطيعون نسيانها. إذا كنت بناء عليه ونتوقع منهم أن يأتي، حسنا أنها لن. تحتاج إلى الحصول على رسالة حول العلامة التجارية والمنتجات الخاصة بك، وليس فقط في قناة واحدة. استخدام العديد من وسائل ممكن، المدفوعة ومجانية، لإدخال المنتجات الخاصة بك إلى السوق التي تستهدفها مرارا وتكرارا. سيؤدي هذا إلى ملاءمة العلامة التجارية الخاصة بك والمبيعات في نهاية المطاف.

3. عدم وجود استراتيجية توعية

كل شركة ناشئة كبرى اليوم حصلت كبيرة بسبب التعرض المستمر في وسائل الإعلام. إذا كنت لا تستطيع الحصول على وسائل الإعلام لتغطية لكم حتى الآن، يمكنك الكتابة للنشر الرئيسي كزعيم الفكر وربط مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك. وهذا ما يسمى المدونات الضيوف، ويمكن استخدامه لالتقاط انتباه المؤثرين والمستخدمين الرئيسيين في مجال عملك.

بدء تشغيل وسائل الاعلام الاجتماعية بدأت العازلة مع ما شعروا كان منتج جيد حقا وليس للمستخدمين. في محاولة للحصول على أنفسهم في وسائل الإعلام والحصول على أول مجموعة من المستخدمين، وكان العازلة استراتيجية التوعية التي تنطوي على أمرين رئيسيين:

• المدونات الضيف : إذا كنت بدء التشغيل مع أي مستخدمين، يمكن أن يكون من الصعب الحصول على المؤثرين لإشعار لك. كيف يمكنك الحصول على الجر الأولي الذي تحتاجه ماسة دون انتظار وقتا طويلا ليتم اكتشافها؟ حل العازلة مشكلة الاهتمام الأولي مع المدونات الضيوف. من خلال كتابة المشاركات الضيف لبعض من أكبر بلوق في مكانتها، وكان العازلة قادرة على الحصول على أول 100 ألف مستخدم في غضون 9 أشهر.إذا كنت تدير نشاطا تجاريا عبر الإنترنت، فابحث عن المدونات والمنشورات الرئيسية التي يمكنك كتابة مشاركة ضيف لها؛ في حين أن أهم المنشورات قد لا تفعل قصة عنك بسهولة، فإن معظم سوف تقبل بسعادة محتوى مجاني من أنت. في المقابل، يمكنك ذكر عملك في مقالك و / أو الحيوي.
• الوصول إلى الصحفيين "غير المستقرين" : يخطئ العديد من أصحاب المشاريع الجدد في محاولة الحصول على نفس الصحفيين من النجوم الذين غطوا الشركات الناشئة المفضلة لديهم لتغطية هذه النتائج، وغالبا ما لا تكون التغطية الإعلامية على الإطلاق. هؤلاء الصحفيون الكبار يحصلون على الكثير من الملاعب كل يوم، وأنها يمكن أن تتميز سوى جزء صغير من الشركات الناشئة التي الملعب لهم. بدلا من التركيز على الصحفيين الثقيلين الذين من المرجح أن يتجاهلونها، بدأت العازلة من خلال تقديم النصح للصحفيين غير المستقرين. يمكنك توظيف استراتيجية مماثلة لنشاطك التجاري. يمكن لهؤلاء الصحفيين أن يكونوا متدربين أو صحفيين جدد. في حين أنها لا تملك بالضرورة نفس النفوذ للصحفيين نجم، وغالبا ما يكون الوصول إلى نفس المنصات، والحصول على عدد أقل من الملاعب وأكثر عرضة لتغطية لك. مرة واحدة تحصل على تغطيتها من قبل عدد قليل من هذه، يصبح من الأسهل للحصول على بيغويغس لنلاحظ لك.

4. لا توجد إستراتيجية للتدوين

وفقا لإحصاءات هبسبوت، تحصل الشركات التي تحصل على مدونة أكثر على 67٪ من العملاء المحتملين و 97٪ من الروابط أكثر من الأنشطة التجارية التي لا تنشئ مدونة. وهذا يجب أن يعني أنه كمشروع جديد من الجيد أن تبدأ ببساطة مدونة وبدء تحديثها، أليس كذلك؟ انها ليست بهذه البساطة: بلوق الخاص بك سيكون مرة أخرى (وربما المال) تغرق دون استراتيجية التدوين الصلبة. في ما يلي بعض النصائح لمساعدتك في وضع إستراتيجية للتدوين.

• تأكد من وجود رابط بين مدونتك ونشاطك التجاري : يجب ألا تكون مدونتك وسيلة لإخبار قصتك أو مجرد كتابة مقالات لأن "الجميع يجب أن يكونوا مدونات" أو لأن "الإحصاءات تشير إلى أن التدوين يعمل. "يجب أن تكون طريقة للحصول على الأشخاص لاكتشاف نشاطك التجاري ومنتجاتك. ولا يمكن تحقيق ذلك إلا إذا كان هناك اتصال بين مدونتك والمنتجات / الخدمات التي تقدمها؛ فتأكد من وجود رابط للتحقق من منتجاتك عبر مدونتك؛ يجب أن يكون هذا في شريط التنقل بلوق الخاص بك، داخل مشاركات بلوق الخاص بك، في الشريط الجانبي الخاص بك، في الصفحات الرئيسية وغيرها من الأماكن الاستراتيجية. والمزيد من الناس وسيلة لاكتشاف المنتجات الخاصة بك من خلال بلوق الخاص بك على نحو أفضل.
• تأكد من مدى الصلة بين مدونتك ونشاطك التجاري : إذا كنت تدير مدونة نشاط تجاري، فلا يمكنك فقط تدوين أي شيء وكل شيء. تحتاج مدونتك إلى معالجة المشاكل التي يواجهها العملاء الحاليون والعملاء المحتملون؛ وإعطائهم حلا لمشاكلهم وسيكون من السهل الحصول عليها لاستخدام الخدمات الخاصة بك.
• كمية بنفس أهمية الجودة : تشير الإحصاءات إلى أن أفضل تردد في التدوين ينطوي على نشر 16 مدونة أو أكثر في الشهر؛ وفقا ل هوبسبوت، الشركات التي تنشر أكثر من 16 بلوق وظائف شهر توليد ما يصل إلى أربعة أضعاف حركة المرور ويؤدي والشركات التي بلوق أقل من 4 مرات في الشهر.

5. محاولة التسويق للجميع

إذا كانت إجابتك على السؤال عن الجمهور المستهدف هو "الجميع"، فأنت لا تستهدف أحدا - ومن المرجح أن تكون على طريق الفشل. وكان على كل قطاع تجاري كبير أن يبدأ مع مجموعة فرعية صغيرة من الناس - مع جمهور محدد، مستهدف - قبل أن يصبح في نهاية المطاف كبيرة.

لا تجعل من الخطأ التسويق للجميع. في حين أن العلامات التجارية الكبرى قد تحصل بعيدا معها، فإنه لن يعمل للشركات الناشئة. وبدلا من ذلك، ابدأ بتحديد اقتراح البيع الفريد، وإنشاء ملف شخصي للجمهور والعمل بنشاط على متابعة جمهورك المستهدف.

6. إجراء الفرضيات وعدم الإختبار

إن محاولة التسويق بدون اختبار تشبه إدارة نشاط تجاري بدون محاسبة - فإنك تفترض فقط أن شيئا ما يعمل أم لا، وغالبا ما تكون الافتراضات خاطئة. وهذا لن يؤدي إلا إلى الفشل.

أظهرت الأبحاث أن 84٪ من الشركات لا تتبع عائد الاستثمار من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

من السهل أن نفترض أن شيئا ما يعمل عندما لا يعمل. سوف تقنيات التسويق الجديدة ومنصات يطفو على السطح كل يوم، ولكن كنت أعرف فقط ما يعمل عند اختبار. ستتيح لك كل أداة تحليلات اليوم إمكانية تتبع الأماكن التي يأتي منها عملاؤك، كما أنها ستتيح لك إمكانية إعداد الأهداف وتتبع التحويل. إذا كنت تفعل الكثير من الإعلانات، فإن معظم شبكات الإعلانات تسمح لك لتتبع كيفية تحويل العملاء على موقعك مع بكسل تتبع أو رموز أوتم. الاستفادة من هذه الميزات للحصول على أفضل ضجة لباك الخاص بك.

7. تجاهل العملاء الحاليين

يفترض العديد من أصحاب المشاريع الجدد أن العمل يتم مرة واحدة لأنها تحصل العملاء على استخدام منتجاتها. فإنه ليس كذلك. في الواقع، وقد بدأ العمل للتو! وتبين البحوث أن العملاء المخلصين يستحقون ما يصل إلى 10 أضعاف ما يشترونه لأول مرة، ولديكم احتمال يصل إلى 70 في المئة من البيع لعميل حالي مقارنة مع ما يصل إلى 20 في المئة لاحتمال جديد.

العميل الذي لديك بالفعل يستحق عدة مرات أكثر من العملاء لم يكن لديك حتى الآن، وربما واحدة من أفضل القرارات التسويقية التي سوف تجعل هو البدء في إيلاء المزيد من الاهتمام للعملاء الحاليين؛ أولا، هؤلاء العملاء قد اشترى بالفعل منك حتى أنه ليس من الصعب الحصول عليها لشراء المزيد. ثانيا، هؤلاء العملاء - إذا سعداء جدا مع تجربتهم مع العلامة التجارية الخاصة بك - يمكن في نهاية المطاف يجري الإنجيليين العلامة التجارية لعملك. تجاهلها على الخطر الخاص بك.