فيديو: تجربتي مع البنك التجاري الدولي - بنك CIB 2024
لقد سمعنا جميعا القول بأننا يجب ألا نفترض أبدا. على افتراض يمكن تعيين لكم لخيبة الأمل، وتسبب لك التوقف عن الاستماع إلى العملاء الخاص بك وعدم أن تكون دقيقة كما يجب أن تكون خلال دورة المبيعات. ولكن كل هذه "القواعد" تخرج من النافذة عندما يتعلق الأمر باستخدام فعالية الإغلاق المفترض.
كما قوية وفعالة كما يمكن أن يكون على مقربة افتراضية، وكنت أفضل أن تكون مستعدة خلال كل خطوة من دورة المبيعات أو هذا الإغلاق لن تنتهي في وثيقة على الإطلاق.
على افتراض أن البيع الذي لم تحصل عليه هو أقرب إلى الإخفاء، وهو واحد من السمات الأكثر ضررا لأي مبيعات المهنية.
ما هو الإغلاق المفاجئ؟
إذا بدأت دورة مبيعات بافتراض أن التوقعات ستشتري منتجك أو خدمتك، وتتيح لك إمكانية معرفة احتمال افتراض أنها ستصبح عميلا، فإنك تستخدم تقنية "الإقفال الافتراضي" .
يبدو بسيطا جدا، أليس كذلك؟ حسنا، فمن ولكن هناك عدد قليل من الأشياء أن نأخذ في الاعتبار عند استخدام وثيقة الافتراض.
حالة ذهنك
شيء مضحك عن وجود توقعات إيجابية كلما قمت بإدخال فرصة المبيعات: يبدو أن الأمور للعمل بشكل أكثر إيجابية. ربما هناك بعض القوى الكونية أو الإلهية في العمل أو ربما تكون إيجابية فقط يضعك في أكثر الحيلة العقل الفضاء. أكثر إيجابية كنت، وعدد أقل من المخاوف أو تحفظات لديك. إذا كان هناك شيء واحد متأكد من أن يقتل بيع، فمن الشك.
أنت أيضا تقترب من كل خطوة في عملية البيع مع المزيد من الحماس والمزيد من الطاقة، والمزيد من الثقة. هذه الصفات معدية وغالبا ما يكون لها آثار إيجابية على كل ما تأتي في اتصال مع. الناس، بشكل عام، يفضلون قضاء بعض الوقت مع الناس إيجابية وتجنب أولئك الذين هم سلبيون.
استخدام عملية افتراضية تطور سمات إيجابية ليس فقط آثار إيجابية على أولئك الذين تتفاعل معهم ولكن ثبت أن يكون لها فوائد كبيرة بالنسبة لك التي تتخلل جميع مجالات حياتك.
على افتراض أن احتمالك يرى فوائد المنتج أو الخدمة يمنحك ميزة واضحة. في حين أن الافتراضات الخاصة بك قد تكون خاطئة تماما، وثقتكم يمكن أن تكون معدية وقد تكون كل ما هو مطلوب لسحب احتمال الخاص بك من العمود احتمال وعمود العملاء. من المهم أن نلاحظ، مع ذلك، أن افتراض الكثير قد يعود بنتائج عكسية. تحتاج إلى استخدام "الشيكات درجة الحرارة" متكررة من العميل الخاص بك للتأكد من أنها تتابع جنبا إلى جنب مع الافتراضات الخاصة بك.
حالة العميل الخاص بك
بشكل عام، يحب الناس لشراء الأشياء ولكن لا يحبون أن تباع الأشياء. عند التعامل مع المهنية المبيعات الذين يشعرون أنهم بحاجة إلى احتمال من خلال كل خطوة من دورة المبيعات، والناس لديهم ميل طبيعي إلى التراجع، تصبح مشبوهة وغالبا ما ينتهي لا شراء أي شيء على الإطلاق.ومع ذلك، عندما يشعر شخص ما أنها تسترشد المهنية مبيعات واثق الذي يبدو أن نفهم لهم، والناس في كثير من الأحيان مرات تتبع زمام المبادرة المهنية المبيعات. مهمتك الرئيسية هي أن تقودهم نحو البيع الذي يفيدهم ولكم.
ضغط منخفض
الشيء الرائع حول تقنية الإغلاق الفرضية هو أنه ضغط منخفض جدا. بدلا من محاولة إقناع احتمال أن تفعل شيئا، أنت تفترض أنهم يريدون والموافقة على المضي قدما.
هذا يعمل فقط إذا قمت بعملك بشكل كامل في كل خطوة المبيعات ولها الحق في تحمل البيع. القيام بعمل ضعيف مع التنقيب، وتأهيل، وتقديم قيمة أو أي من الخطوات في دورة المبيعات وإغلاق الافتراضي الخاص بك يتحول إلى دفع بومبوس.
إذا وجدت نفسك بحاجة إلى استخدام تقنيات "وثيقة الإغلاق"، يجب أن تكون مؤشرا على أنك لم تقم بعمل جيد مع واحد أو أكثر من الخطوات في عملية البيع. باستخدام تقنية الإغلاق الافتراضية للانتقال من خطوة مبيعات واحدة إلى الأعمال التالية بشكل جيد للغاية بمجرد أن يرى العميل قيمة كافية لاستثمار المزيد من الوقت والطاقة.
كلمة نهائية
لدى "كلوز آتومبتيف كلوز" فوائد عديدة لكل من محترف المبيعات والعميل. ليس فقط يمكن أن تكون عملية المبيعات ممتعة ومجزية وسهلة، ويمكن أيضا أن تكون عملية أقصر بكثير.
الحصول على "نعم" هو الهدف من كل المبيعات المهنية. وأسرع يمكنك الحصول على "نعم"، وأسرع يمكنك الحصول على لبيع المقبل.
في الفقرة الأولى من هذه المقالة، اقترح أن الإغلاق الافتراضى يسمح لك بالتخلص من العوامل الحرجة التى تتبعها أثناء دورة المبيعات. بعد القراءة، ربما كنت أتساءل، "إذن، ما هي تلك الأشياء التي يمكنني التخلص منها إذا كنت تستخدم الإغلاق المفترض؟" الجواب هو، في الواقع، لا شيء. في الواقع، تحتاج إلى الاستماع بشكل أوثق إلى ما يقوله العميل.
كيفية زيادة المبيعات عن طريق تحويل التركيز على المبيعات
زيادة المبيعات عن طريق تحويل تركيز المبيعات - وبناء ولاء العملاء الذي يؤدي إلى تكرار المبيعات. تعلم كيف.
كيفية استخدام تقنيات المبيعات اللينة في مقابلة العمل
إذا كنت تجري مقابلات مع وظيفة المبيعات ، يمكنك استخدام تقنيات المبيعات لينة على الأرض وظيفة. وهذا هو، بالطبع، إذا كنت تريد ذلك!
عند استخدام تقنيات الإغلاق
يتم مناقشة تقنيات الإغلاق بين مندوبي المبيعات. يفضل البعض أن يغلق طوال عملية البيع، في حين يقول آخرون أن تقنيات المبيعات هي عكاز.