تطبيقات الأنشطة التجارية لتبسيط العمليات

ينص اقتصادنا العادي الجديد على أننا نفعل المزيد بأقل من ذلك من أجل الحفاظ على الربحية. في حين أن الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن يكون خيارا جذابا، لديها مزاياه وعيوبه.

وهناك بديل عملي لوظائف الاستعانة بمصادر خارجية أو حتى الإدارات كلها هو استخدام التكنولوجيا المتطورة باستمرار لإنجاز هذه المهمة. وقد أدت التطورات المختلفة في التكنولوجيا إلى إنشاء وتعزيز الأدوات والتطبيقات التي تمكن بسهولة الإنتاجية من خلال أتمتة بعض وظائف الشركة.

أفضل شيء عن التطبيقات والأدوات هو أنها مستقلة عن حجم الشركة. وتهدف هذه الأدوات إلى أتمتة، أو على الأقل تبسيط كمية التدخل البشري اللازمة لإنجاز وظيفة وظيفة أو مهمة. ليس هناك اعتماد على حجم أو تعقيد المنظمة التي تستخدم هذه الأدوات - وبدلا من ذلك، يتم استخدامها من قبل أصحاب الأعمال الذين يسعون إلى طرق مبسطة لتحسين أداء أعمالهم من أجل تحقيق نتائج تجارية أفضل.

معظم إن لم يكن كل من هذه المنصات البرمجيات يتم إنشاؤها عمدا للعمل على الأجهزة المحمولة مثل فابليتس، أقراص أو الهواتف الذكية. وفيما يلي بعض الأمثلة على هذه التطبيقات

• إكسنسيفي: لتتبع النفقات وتبسيط تنظيم أرقام الإيداع الضريبي.
• دروببوإكس: لتبادل الملفات بين موظفي الشركة ومع العملاء.
• كورا: تستخدم لجمع المعلومات وردود الفعل.
• مربع: لتسريع المدفوعات مع رسوم أقل من باي بال.

تلغي التطبيقات المربعة وغيرها من تطبيقات الدفع عبر الهاتف المتحرك الحاجة إلى العمل لإرسال إشعارات أو رسائل بريد إلكتروني تسأل أين يكون الدفع لأنه يسمح للأعمال بجمع رسومه فورا: بمجرد أن تكون المنتجات تباع أو الخدمات المقدمة. وبالتالي، يخدم هذا التطبيق خاص غرضين: أنه يلغي مشكلة الحسابات المستحقة ويحافظ على التدفق النقدي كله.

اكتساب الرصاص بحيث يمكن تحويلها بسرعة إلى دفع العملاء هي وظيفة يمكن أيضا أن تكون آلية. هناك العديد من المنصات الممتازة لإدارة علاقات العملاء (كرم) المتاحة حاليا للمساعدة في هذا المجال الحيوي.

فيلوسيفي، المعروف سابقا باسم Leads360، يوفر المزيد من القدرة من أداة كرم التقليدية. فيلوسيفي لديها أعلى ممارسات البيع التي يتم دمجها في سير العمل الآلي الذي يسمح للشركات للرد على يؤدي جديدة بسرعة. هذا ممكن لأن فيلوسيفي يتضمن التوزيع المتقدم، الاتصال السحابية المتكاملة والرسائل الآلية. المدمج في الذكاء يسمح فيلوسيفي للرد تلقائيا على يؤدي، مقابل نموذج كرم التقليدي الذي يتطلب الإنسان للتفاعل مع قاعدة بيانات العملاء والشروع في مكالمة أو رسالة.

حملات التسويق يمكن أيضا أن تكون آلية. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المجال الذي يمكن أن تخلق قيمة مع القليل من الجهد. هناك العديد من المواقع والتطبيقات التي تقدم نماذج يمكن استخدامها لإنشاء حملة تسويقية. على سبيل المثال، توفر ميلشيمب نماذج يمكن استخدامها لإنشاء حملة إخبارية بالبريد الإلكتروني. تطبيق تسويق معين جدير بالملاحظة لأنه على عكس مقدمي القوالب، توفر هذه الخدمة نظرة ثاقبة عن المنافسين، وبذلك توفر معلومات لحملة تسويقية أكثر نجاحا على الإنترنت.

يوفر سبيفو معلومات عن تسويق محركات البحث (سيم) للمنافسين الناجحين. وباستخدام هذه المعلومات، يمكن لمالك النشاط التجاري أن يتعلم كيفية تحسين الحملة التسويقية لمحرك البحث (سيو) في الشركة ومواءمة استراتيجية الإعلان عبر الإنترنت من أجل الاستفادة من نفس العملاء المحتملين المحتملين كمنافس.

وأخيرا، كما هو الحال مع أي نوع من الأعمال، وإدارة الموارد البشرية هي عنصر مهم جدا من الأعمال الناجحة. سيكون من الخطأ أن نتصور أن هناك أدوات يمكن أن تبسط أو تبسيط عملية توظيف وإدارة وإطلاق الموظفين. ولا توجد أداة أو تكنولوجيا أفضل لإدارة الموارد البشرية من التدريب العملي على الموارد البشرية. وسيعتمد نجاح الأعمال التجارية على انخفاض معدل التسليم؛ ومستويات عالية من مورالابو على أساس الثقة التي بنيت مع إدارة الأعمال.

يتطلب التوظيف بشكل صحيح العناية الواجبة والتحليل. ويتطلب الاحتفاظ بالموظفين الجيدين التدريب المستمر ورصد الأداء. لا توجد أداة أو التكنولوجيا التي يمكن أن يكون من أي وقت مضى أفضل من إدارة الموارد البشرية يدويا وبعناية.