فيديو: كورس كيف تكون مدير مبيعات | أكاديمية إعمل بيزنس 2024
لقد حصلت على احترام الإدارة العليا وتم تقديم ترقية إلى عالم رائع من إدارة المبيعات. جنبا إلى جنب مع تعزيز يأتي زيادة في الراتب الأساسي، والقدرة على اختيار وقالب فريق المبيعات الخاص بك، وأضاف الإجهاد والمسؤولية، والمكافأة النهائية، وارتفاع التوقعات وعدد قليل من ليال بلا نوم!
تهانينا!
قبل قبول الترقية، هناك عدد من الأشياء التي تحتاج إلى النظر فيها وأن تكون على بينة من.
في حين أن مواقف إدارة المبيعات تختلف بعنف من شركة إلى أخرى، هناك العديد من القواسم المشتركة، كل منها سوف يؤثر عليك إلى حد ما.
انها لم تعد فقط
في وضع المبيعات، لديك فقط نفسك ونتائجك لقلق نفسك مع. على الرغم من أنك قد تكون أعظم لاعب في تاريخ الشركة، فإن أداء زميلك في العمل، جيد أو سيئ، قد لا يكون له تأثير يذكر على دخلك. كم عدد المكالمات التي تقوم بها هو متروك لكم وما إذا كنت تأخذ عطلة أو لا يؤثر فقط لك.
ليس ذلك عندما يتعلق الأمر بالإدارة. يتم تقييم مديري المبيعات من خلال الأداء العام لفريقهم بأكمله. إذا كان الفريق جيدا، سيشعر كبار القادة بأنك تستكمل وظيفتك بفعالية. إذا كان فريقك لا يعمل بشكل جيد، العكس هو الصحيح في كثير من الأحيان.
هذا يخلق مشكلة واضحة وعالمية لمديري المبيعات: بغض النظر عن مدى صعوبة عمل مدير ومهما كان الموهوب من مدير أنها قد تكون، إذا كان الفريق ضعيفا، غير مرغوب فيه أو ببساطة تكافح، مدير المبيعات يأخذ الحرارة.
وبمجرد أن يقبل محترف المبيعات ترقية إلى إدارة المبيعات، فإنها لم تعد تسيطر تماما على مستوى نجاحها. حزينة، ولكن صحيح جدا.
من الصعب العثور على موهبة جيدة
واحدة من أكثر المهام تحديا وهامة أن معظم مديري المبيعات هي المسؤولة عن تجنيد. وبما أن معظم منظمات المبيعات لديها ما يزيد عن 15٪ معدلات دوران، والتجنيد هو شيء ينبغي أن يحدث في كل وقت.
مدير يعرف متى محترف مبيعات فريقه لن تجعله، ويمكن أن تبدأ في البحث عن بديل بمجرد أن يبدأ مندوب أن ينخفض إلى أقل من الحد الأدنى لمستويات التوقعات. ومع ذلك، فإن هذا المدير نفسه عادة لا يوجد لديه تحذير عندما يمكن للممثل المتوسط أو عالية الأداء أن تتحول في إشعارهم. فتحات العمل مفاجأة هي العدو من نتائج فريق المبيعات.
ما وراء المعارض المهنية، والمجندين الداخليين والخارجيين والمنازل المفتوحة، والمديرين الناجحين غالبا ما تستخدم "القاعدة 5 أقدام". في الأساس، يعني حكم 5 أقدام أن أي شخص أن يكون مدير المبيعات على اتصال مع، الذي يظهر الوعد أو الفائدة، ينبغي أن تضاف إلى "خط أنابيب الناس." وينبغي دائما ملء هذا الخط مع المرشحين المحتملين، وينبغي الاتصال كل منها بشكل متكرر. وجود خط أنابيب الكامل يقلل كثيرا من آثار الشواغر مفاجأة ويسمح أيضا لاستبدال أسرع من ممثلين انتهت.
مدير، مدرب، والمعالج
الذهاب إلى الإدارة مع فكرة أن مهمتك الوحيدة ستكون لإدارة فريقك لتقديم النتائج المتوقعة هي علامة إما المهد أو غير لائق تجنيد من الإدارة العليا. الإدارة هي جزء واحد فقط من مهمة مدير المبيعات. المديرين الفعالين يدركون أنه يجب أن يكونوا قادة ومدربين ومديرين، وأحيانا، المعالجين.
للتوضيح، من المهم أن تفهم أنك تدير عمليات، تؤدي و مدرب أشخاص. الجميع على فريق المبيعات هو شخص، مع مجموعة من المهارات ونقاط القوة والضعف والأهداف والرغبات والقضايا الشخصية. محاولة "إدارة" الناس مثل الرعي القطط. القيادة والتدريب تأخذ الطابع والمهارة والصبر والاحترام.
المكافآت
مع معظم المنظمات المبيعات، وظائف مع أعلى إمكانات الكسب هي مناصب المبيعات، لذلك الانتقال إلى إدارة المبيعات يمكن أن يكون إلى حد ما من خفض الأجور. ومع ذلك، فإن معظم مديري المبيعات كسب راتب أساسي أعلى وتجاوز أداء فريقهم. كلما كان فريقك أفضل، كلما ربحت. تدريب وإدارة وقيادة ومدرب فريقك بحيث تكون جميع المتفوقين عالية وسوف حسابك المصرفي تجلب ابتسامة على وجهك كل صباح.
في حين أن هناك العديد من المكافآت الأخرى إلى جانب الدخل، فإن المكافأة الأكثر شيوعا التي يحصل عليها مديرو المبيعات هي عندما يرون جهودهم تسدد لشخص آخر.
إن مساعدة المندوب المتعثر على إغلاق صفقة كبيرة، والتغلب على الخوف أو بناء الثقة بالنفس هو شعور هائل. إن القيام بذلك ليس مجزيا فقط في الوقت الراهن، ولكنه يدفع أرباحا تدوم مهنة.
كيفية زيادة المبيعات عن طريق تحويل التركيز على المبيعات
زيادة المبيعات عن طريق تحويل تركيز المبيعات - وبناء ولاء العملاء الذي يؤدي إلى تكرار المبيعات. تعلم كيف.
زيادة أرباح المبيعات من خلال زيادة جودة المبيعات
زيادة عدد المبيعات التي تجريها لا تمثل دائما أفضل استراتيجية . في بعض الأحيان يكون من الأفضل أن تستهدف مبيعات أقل، ولكن تستهدف آفاق ذات جودة أعلى.
ربط تعويض المبيعات بحصص المبيعات
يمكن لفريق المبيعات أن يحقق أهدافه أو يتجاوزها يمكن أن يكون بسيطا مثل الإعداد متابعة هيكل المكافأة المناسبة. تعرف على ربط التعويضات بالحصص.