الكلمات التي تبيع - اختر كلماتك بعناية

يشعر الناس بالراحة. وعادة ما يشعرون بالراحة أكثر من الآخرين الذين هم مثلهم. لذلك فإنه يتبع ذلك، كمندوب مبيعات الذي يحاول بناء علاقة مع آفاق، عليك أن تتطابق مع اختيار كلمة الخاص بك إلى آفاق الخاص بك يحب ويكره.

اختيار كلماتك بحكمة هو عنصر هام لجعل توقعاتك تشعر بالراحة معك. وهذا يعني تجنب المبيعات أو المصطلحات الصناعية ما لم تكن قد استخدمت بالفعل تلك العبارة أو أثبتت أنها تفضل مستوى عال من المحادثة التقنية.

إذا انتهى الأمر في حالة يجب عليك فيها استخدام كلمة خاصة بالصناعة - على سبيل المثال، يسألك هذا السؤال عن كيفية أداء المنتج لمهمة معينة - لشرح ما يعني المصطلح التقني أو على الأقل استخدامه بطريقة تجعل المعنى واضحا.

إذا كنت تستخدم عبارة لا يفهمها احتمالك، فإنك بالتأكيد تجعلها غير مريحة. لا أحد يحب أن يقول "ماذا تعني هذه الكلمة؟ "لشخص ما يفكرون في التعامل معه. وإذا كان احتمالك يقول شيئا، ثم أنها سوف تشعر بعدم الارتياح وأيضا لن نفهم ما تقوله - وصفة للكوارث.

يحدث وضع أسوأ حتى عند استخدام كلمة عالية التقنية التي لم تكن مألوفة 100٪. إذا كنت إساءة استخدام كلمة الصناعة وإمكانية يدرك هذه الحقيقة، سوف يبدو وكأنه احمق. ثقة الثقة فيك ومستواك من الخبرة سوف تذهب الحق في النافذة.

عندما تكون في شك، التمسك بمصطلحات تقنية أقل حتى لو كنت تعتقد أنه لا يبدو كما المهنية.

عند تصميم العرض التقديمي الخاص بالمبيعات، حافظ على اللغة بمستوى تأكد من أنه سيجعلك تشعر بالارتياح. إذا أصبح واضحا خلال العرض أن احتمال الخاص بك هو أكثر من الناحية الفنية التفكير، يمكنك دائما رفع المستوى الفني من الملعب الخاص بك …

ولكن فقط استخدام الكلمات التي كنت على دراية تماما.

من ناحية أخرى، إذا كان الاحتمال هو واحد لاستخدام كلمة أو عبارة فنية ولا تعرف ما يعنيه، قد تشعر بالحرج حول الاعتراف الجهل الخاص بك إلى احتمال. أما إذا كان الكلام أو الصمت سيعتمد على الوضع.

إذا كنت تشعر أنك قد وضعت بالفعل علاقة جيدة جدا مع احتمال، والمضي قدما وتسأل. يمكنك فعلا جعل احتمال يشعر أفضل عنك لأنه سوف يتمتع فرصة لتعليمك شيئا (وبالتالي يشعر أكثر ذكاء). إذا كنت تواجه صعوبة في إنشاء اتصال مع احتمال، قد يكون من الأفضل عدم قول أي شيء. ولكن في هذه الحالة، اكتب الكلمة أو العبارة لأسفل وابحث عنها لاحقا أو اطلب من زميل ما يعنيه. ثم عليك أن تعرف ما يعنيه في المرة القادمة التي تقوم بتشغيل عبر احتمال التقنية التفكير.

وبصرف النظر عن المصطلحات، هناك بضع كلمات من الأفضل تجنبها في عرض المبيعات. وكقاعدة عامة، الابتعاد عن الكلمات والعبارات التي قد تثير مشاعر سلبية في احتمال الخاص بك. على سبيل المثال، قد يؤدي استخدام كلمة "عقد" إلى جعلك تشعر بأنك تقيد صورك أو تحصرها عن شركتك، لذا قد تدرب نفسك على "الاتفاق" بدلا من ذلك، والتي لها ارتباط إيجابي أكثر بكثير.

وبطبيعة الحال، في بعض الأحيان فإن الوضع يتطلب منك أن تقول "العقد. "في هذه الحالة، المضي قدما ويقولون ذلك. عليك أن تجعل فقط احتمال الخاص بك أكثر غير مريح إذا كنت كونتورتك لغتك في جميع أنحاء فقط لتجنب العبارة غير ضارة نسبيا.