الاستراتيجيات الأساسية لإغلاق البيع

واحدة من أصعب الدروس لمندوبي المبيعات الجدد هي أهمية إغلاق كل عملية بيع. ولا يجب أن يكون الإغلاق صعبا كما يبدو. إذا قمت بعمل جيد لتقديم المنتج و ردت على اعتراضات المستقبل، فإن الإغلاق يتبع بشكل طبيعي. ومع ذلك، إذا كانت الأمور لا تذهب بسلاسة جدا، قد تحتاج إلى إعطاء احتمال قليلا من دفعة لإغلاق بنجاح البيع. في ما يلي بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد عند فشل النهج البسيط.

الإغلاق المفاجئ

الإغلاق الافتراضي هو الأكثر عمومية وهو الذي ستستخدمه إذا لم تكن قادرا على ملاءمة الاحتمال إلى إغلاق أكثر تخصيصا. بعد تقديم العرض التقديمي والإجابة عن أسئلة المحتملين، يمكنك طرح سؤال يفترض أن احتمالك على وشك شراء المنتج. في ما يلي بعض الأمثلة:

• هل تفضل الأحمر أو الأزرق؟
• لدينا تسليم القياسية يمكن أن يكون هذا لك قبل يوم الثلاثاء، أو سوف تحتاج لدينا الاندفاع خيار التسليم؟
• هل عشرة وحدات تفعل لبداية؟
• يمكنني الحصول على خصم 10٪ إذا كنت تدفع لمدة سنة مقدما، أن هذا العمل بالنسبة لك؟
• هل سيكون لديك فرايز أو حلقات البصل مع وجبتك؟

حسنا، ربما لن تستخدم هذا الأخير في كثير من الأحيان. لا ينبغي أن يكون من الصعب جدا التوصل إلى حفنة من الأسئلة الافتراضية مماثلة التي تناسب المنتج الخاص بك (ق) أو الخدمة (ق).

إغلاق المهلة

هذا هو وسيلة جيدة لاستخدامها إذا كان احتمالك ينطق العبارة القاتلة "أود أن أفكر في ذلك أولا. "وقفة للفوز، ثم عقدة بعناية ويقول شيئا من هذا القبيل:

" أستطيع أن أفهم بالتأكيد رغبتكم في التفكير في هذا، ولكن أريد أن أعلمكم الآن أن النموذج الذي تريد هو شعبية واحدة و نحن عادة وندرستوكيد. كنت أكره بالنسبة لك أن تكون عالقة مع نموذج ليست جيدة كما يصلح فقط لأن هذا واحد غير متوفر غدا! "

أو يمكنك ذكر الخصم الذي سينتهي خلال يومين أو الترويج الترويجي كهدية مع شراء على وشك الانتهاء.

وبطبيعة الحال، وهذا يعمل فقط إذا كان مثل هذا القيد موجود - لا تكمن أبدا إلى احتمال! قد تتمكن من العمل مع مدير المبيعات للتوصل إلى عروض محدودة المدة يمكنك استخدامها إذا لم يكن لديك عروض على مستوى الشركة.

إغلاق مخصص

إذا تأهلت العميل بشكل جيد، فربما جمعت الكثير من المعلومات حول تفضيلاته (اللون والحجم والميزات ومستوى الجودة والمبلغ الذي يكون جاهزا لإنفاقه، وما إلى ذلك. .). عندما تكون مستعدا للإغلاق، انظر إلى ملاحظاتك حول احتياجات العميل وأقول شيئا من هذا القبيل:

"لذا، تحتاج إلى تلفزيون لد كبير بما فيه الكفاية ليراها الجميع في غرفة المعيشة بوضوح، من 500 دولار، وكنت تفضل ذلك في الفضة. هل هناك أي ميزات أخرى تريد؟"

انتظر حتى تتمكن من الإجابة، ثم على افتراض أنهم يقولون" لا "ابتسامة ويقول …

" لحسن الحظ لدينا زكل 5560 هو مثاليا بالنسبة لك! فقد كل هذه الميزات بالإضافة إلى أنه يأتي مع نظام الصوت المتقدمة لدينا، وانها لك فقط 399 $. كل ما أحتاجه هو توقيعك وسأكون قد سلمت الحق في منزلك بحلول نهاية الأسبوع. "

لا تزال تبتسم، وتسليم العقد وتشير إلى خط التوقيع. منذ كنت قد استحوذت بالفعل لكل شيء يقول احتمال يريدون في التلفزيون، فإنه من غير المرجح أنها سوف تتراجع الآن.

إذا كان الاحتمال يتردد في هذه المرحلة، فمن المرجح أن لديه بعض الاعتراضات التي لم يتم حلها. سوف تحتاج إلى معرفة ما هي ومساعدة احتمال التغلب عليها من أجل إغلاق بيع.