تعريف البيع - ما الذي يجعله مندوب مبيعات جيد؟

التعريف: بيع هو أولا وقبل كل شيء معاملة بين البائع والمشتري المحتمل أو المشترين (السوق المستهدف) حيث يكون المال (أو أي شيء يعتبر له قيمة نقدية) هو تبادل للسلع أو الخدمات. لذا فإن أفضل طريقة لتعريف البيع هي التركيز على مهارات المبيعات الضرورية لجعل تلك الصفقة تحدث. تعريف بيع

كما يغلق فن إغلاق الصفقة جوهر البيع.

إذا كنت مهتما بتحسين مهاراتك في المبيعات، ستجد أن هناك أنواعا كثيرة من البيع التي من المفترض أن تستخدمها أو يجب تجنبها، مثل بيع الضغط العالي، البيع المقنع، لا ضغط بيع، بيع التعاوني، وما إلى ذلك، ولكن كل منهم يصل إلى إجراء نفس التبادل الأساسي في نهاية المطاف.

--2>>

ومع ذلك …

ومع ذلك، هناك فرق كبير بين تبادل المبيعات الأساسية مثل شراء الغاز في محطة وقود لسيارتك وشراء سيارة.

في المقام الأول، التبادل مبني على حاجة بسيطة. خزان غاز سيارتك فارغ. تحتاج إلى ملء مع الغاز. قد لا يكون هناك (وربما ليس) حتى مندوب مبيعات المعنية.

في الثانية، يتم بناء التبادل على الحاجة المصنعة (التي تم إنشاؤها من خلال التسويق). كنت تعتقد أنك بحاجة إلى سيارة جديدة لأنك قد تم إقناع أن نعتقد ذلك. أدخل مندوب مبيعات لتوجيه وتلبية حاجتك.

لذا فإن المبيعات هي في الواقع طيف، ويتكون معظم البيع من أداء فن إقناع المستهلك بأن شراء المنتج أو الخدمة سيستفيد منه.

بعض الناس يتفوقون في التوجيه والإقناع؛ هذه هي مبيعات السوبر التي تستحق حقا وزنهم في الذهب.

كيف يمكنك بيع شيء؟

مهما كان المنتج أو الخدمة التي تبيعها، فعليك أن تركز جهودك على بيع فوائد المنتج أو الخدمة إلى المستهلك.

قد تكون المنافع ملموسة أو غير ملموسة، ولكن ما لم يقتنع المستهلك الفردي بأنه سيجرب المزايا شخصيا، فلن يبيع منتجك أو خدمتك.

فكر في الأمر. لماذا تشويه النساء اللون على جفونهم؟ هل أي شخص في العالم كله في أي وقت مضى بحاجة في الواقع طارة حولا؟ هذا هو فن البيع.

• ما الذي يجعل مندوب مبيعات ناجح؟ القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء واحد في وقت واحد.
• معظم مندوبي المبيعات الجيدين يعتقدون على المدى الطويل وكيف يمكنهم الاستفادة من البيع الحالي في المزيد من الأعمال في المستقبل من نفس العميل أو عن طريق الإحالات. القدرة على الاستماع والبقاء في تناغم مع احتياجات العملاء.
• الكثير من مندوبي المبيعات يقضون كل وقتهم في محاولة التحدث إلى العملاء المحتملين في شراء البيع أو الخدمة المعنية، دون معرفة ما يريده العميل فعلا.قد لا يكون العميل مهتما بالمنتج الذي تبيعه ولكنه قد يحتاج إلى منتج أو خدمة أخرى يمكنك الوفاء بها الآن أو في المستقبل. تعلم كيف تصبح مستمعا نشطا. لا يعد بما لا يستطيعون تقديمه.
• لا شيء يوقف العملاء أسرع من وعود المبيعات المكسورة. مثابرة.
• مندوب مبيعات جيد يعرف أنه قد يستغرق عدة محاولات لإجراء عملية بيع ولا يستسلم أبدا لأي عميل محتمل. في مكان ما أسفل الخط رسالة البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية تذكير قد إغلاق الصفقة. كما يعرف مندوب مبيعات جيد أين يمكن رسم الخط بين متابعة بيع محتمل والاضطراب في العميل. الدافع الذاتي وموقف إيجابي.
• مندوبي المبيعات الناجحين لديهم مستوى عال من المبادرة ولا يحتاجون إلى إدارة دقيقة. وهم يبحثون باستمرار عن فرص جديدة ويرون النكسات كخبرات تعلم. وهم يتحملون أنفسهم مسؤولية أدائهم ولا يلومون الآخرين أو الظروف الاقتصادية الحالية لعدم النجاح. تبحث باستمرار عن طرق لتعزيز المنتجات والخدمات

  عن طريق تسليم بطاقات الأعمال والمواد الترويجية الأخرى للحصول على كلمة. ويشمل ذلك استخدام رسائل البريد الإلكتروني، وتحديثات مواقع الويب، ووسائط التواصل الاجتماعي بحيث يمكن للعملاء الاطلاع على أحدث عروض المنتجات أو الخدمات عبر فاسيبوك و لينكيدين و تويتر و بينتيريست. (انظر

• كيفية إنشاء خطة وسائل التواصل الاجتماعي.) الاستثمار في مجتمعه.

العودة إلى المجتمع الذي تعيش فيه من خلال التبرع للجمعيات الخيرية ورعاية المجموعات المجتمعية، والمشاركة في أنشطة تطوعية ليست جيدة فقط للروح، أنها جيدة لرجال الأعمال. الاستثمار في المكان الذي تعيش فيه يزيد من احتمال أن يعود العملاء لصالحهم عندما يكونون بحاجة إلى منتجاتك أو خدماتك. المعروف أيضا باسم:

ساليس سكيلز. أمثلة:

بيع الأغذية العضوية أصبحت أكثر وأكثر ربحية حيث أن المزيد من المستهلكين على استعداد لدفع قسط لصالح الغذاء الذي يفترض أن "صحة".