كيفية تمييز موقع الويب الإلكتروني

كتبت مقالة عن استخدام التخطيط المرئي والصور النظيفة كمفرق لمواقع التجارة الإلكترونية، والتي حصلت على التفكير في أن التخطيط والصور توصل رسالة إلى الزائر. وإلى هذا الحد، فإنها لا تختلف عن النص كوسيلة اتصال. التخطيط والصور هي مجرد أدوات الاتصال، كما هو النص. لذلك، اسمحوا لي أن أستكشف استخدام التواصل كمفرق لأعمال التجارة الإلكترونية.

لأغراض هذه المادة، أنا لا أتحدث عن وسائل الاتصال، وانا ذاهب للتركيز على الرسالة التي يتم إبلاغها. على وجه الخصوص، أريد أن استكشاف باستخدام الفكاهة، والموقف، وعدم الإهمال كما التفريق.

فكاهة، لكنه أيضا يفشل وقت كبير

الجميع يحب أن يضحك. طالما الفكاهة هو نسجها في نسختك لخلق شعور لطيف، وكنت على ما يرام. ولكن إذا كنت تريد أن تبدو فرحان، ويذهب زوارك، "ها ها"، ثم هنا ثلاث حالات للحماية من:

1. حاجتك إلى أن تكون مضحكة باستمرار لا ينبغي أن تأخذ بعيدا عن حقيقة أنك لاعب التجارة الإلكترونية خطيرة. لا ينبغي لزوار موقعك أن ينظروا إليك على أنه موقع مزحة، ولكن كموقع يناشدهم لدرجة أنهم سعداء بالشراء منك.
2. أحب أن يكون مضحك، ولكن أنا أدرك حقيقة أن مضحك يمكن أن تتحول بسرعة إلى هجومية. والإساءة لعملائك لن تفعل أي خير. ضع ذلك في الاعتبار.

1. أي عميل معقول يتوقع منك أن تكون مضحكة في أوقات معينة، ثم خطيرة عندما يتطلب الوضع ذلك. ولكن انطباعك عن ما يشكل الوضع الصحيح للنكتة قد لا يطابق عميلك.

فكر في تحمل خطر الاختلاف أكثر من الآخرين

رسائل مبيعات التجارة الإلكترونية تحصل على متعب للعملاء.

أشعر التعب المستخدم، وجميع منصات على الانترنت وقصف رسائل المبيعات في لك. لم يعد الأمر يتعلق بالبريد الإلكتروني غير المرغوب فيه فقط. اليوم يمكنك تسجيل الدخول إلى غميل، الفيسبوك، تويتر، وماذا كنت، وسوف تواجه الرسائل التجارية. في ضوء التعب العملاء إلى حديث المبيعات، يمكن أن يكون الفكاهة الإغاثة كبيرة. وأوافق على أن ليس كل العملاء سوف تتمتع العلامة التجارية الخاصة بك من الفكاهة، ولكن كنت لا تتوقع العالم كله لتصبح عميلك. طالما كنت توليد متابعة ولاء كبير، كنت على ما يرام. لذلك، يجب أن تنظر في اتخاذ المخاطر.

إريفيرانس و أتيتيود يمكن أن تكون هائلة التفاضل أيضا

هناك العديد من الناس الذين يرغبون في "التمسك به للرجل". في أواخر التسعينات كنا نتحدث عن الجيل العاشر، وتحدثنا لاحقا عن الجيل Y. هذه التسميات لم تعد تستخدم كثيرا، ولكن المبدأ يبقى: العالم المترابط اليوم لديه عدد قليل من الأبقار المقدسة. الناس أكثر إزعاجا في توقعاتهم، وإذا كان الاتصال الخاص بك هو غير متكافئ جدا، ثم قد ضرب الضرب.في دين دين التسويق عبر الإنترنت، يمكن أن يكون لديك وجهة أن الزبائن تتصل.

لجنة لا يمكن أن تقرر أن تصبح غير منضبطة ومضحكة

لا تتبع النصائح في هذه المقالة إذا كان يتعارض مع الحبوب الخاصة بك.

كمؤسس للتجارة الإلكترونية أو عضو في الإدارة العليا، سوف الطبيعة الحقيقية الخاصة بك تأتي مشرقة من خلال الاتصال الخاصة بك. ما أشير إليه هو حقيقة أن التواصل لا يتعلق بإخفاء طبيعتك الحقيقية. وبدلا من ذلك، فإن الأمر يتعلق بتسبب طبيعتك الحقيقية في أن تصبح واضحة. لذلك لا يمكن أن يكون لديك لجنة التسويق يجلس حول طاولة المؤتمر والبت في طرق لتكون غير مبال. بدلا من ذلك، يجب أن يكون الحمض النووي التنظيمي نفسه توقعات روح الدعابة.