ما هو "مراقبة السوق"؟

ملاحظة التسويق يمكن أن تكون مربكة لكلا أصحاب الأعمال على نطاق واسع وصغيرة الحجم. وكثير منهم ليس لديهم معلومات دقيقة فيما يتعلق بالمراقبة. في هذا المنصب، سوف نميز بوضوح بين المعلومات الدقيقة والمضللة عند الحديث عن مراقبة السوق.

ما هي مراقبة السوق؟

المراقبة هي تقنية أبحاث السوق حيث يشاهد الباحثون المدربون تدريبا عاليا كيف يتصرف الناس أو المستهلكين ويتفاعلون في السوق في ظل ظروف طبيعية.

وهي مصممة لتقديم معلومات تفصيلية وفاعلية بدقة عن ما يفعله المستهلكون أثناء تفاعلهم في مكان معين في السوق.

ما الذي يجب مراعاته عند تنفيذ مراقبة السوق؟

حملة تسويقية سيئة لها عواقب وخيمة. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن تفعل مراقبة السوق الكمال لتحقيق أفضل النتائج التي سوف تمكنك من البقاء على قيد الحياة في السوق. تحتاج إلى النظر فيما إذا كان قطاع السوق المستهدف يستحق أي شيء بالنسبة للشركة. تطوير ضمير واضح من ما تريد من الملاحظة وما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العملية برمتها. والمقصود المراقبة لفتح عينيك لأشياء أكبر. لا تقترب منه مع عصابة العينين.

الغرض من مراقبة السوق

دعونا ننظر إلى هذا السيناريو الخاص، وهي شركة ناجحة للغاية تريد توسيع عملياتها في مكان جديد تماما. ليس لديها أي فكرة عن أي شيء آخر عن المكان إلا موقعها الجغرافي وحجم السوق.

الشركة تمضي قدما وتؤسس فرعا في معنويات عالية تتوقع أن تزدهر الأعمال في غضون أشهر قليلة. غير أن الأمور ستبدأ قريبا في اتخاذ دوامة هبوطية تؤدي في النهاية إلى إغلاقها. هذه الشركة تجاهلت استخدام تقنية أبحاث السوق المناسبة مثل الملاحظة.

ملاحظة حيوية جدا عند التحضير لتوسيع الأعمال التجارية.

وسوف تساعدك على اختبار استعداد المستهلكين لمنتجك في مكان جديد. كما يمكن أن تساعدك على اختيار قنوات التوزيع بحكمة مع إنشاء قاعدة عملاء كبيرة في نفس الوقت.

يجب أن تتم مراقبة السوق بهدف فهم العملاء الحاليين. يجب أن تكشف عن ما يؤثر على قرارات شراء العملاء، وقيمهم، وما يتمتعون به أكثر، وتأثير المصدر على عاداتهم الشرائية.

والمقصود من المراقبة هو وضع هدف واقعي لكل من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. معلومات مثل النمو والمبيعات هي بعض من عناصر السوق يجب الاستفادة منها عند تحديد الأهداف.

المراقبة يساعد على حل مشاكل العمل. وسوف تساعدك على البحث والعمل على ما هي المشكلة.على سبيل المثال، إذا واجهت انخفاضا في المبيعات، قد تكتشف أن هناك توعية منخفضة بالعلامة التجارية في السوق.

هل هناك أنواع مختلفة من مراقبة السوق؟

هناك عدة أنواع من مراقبة السوق. ومع ذلك، يتم تصنيفها إلى ستة أقسام فرعية رئيسية. وهي تشمل المراقبة البشرية، الميكانيكية، المباشرة، غير المباشرة، المقنعة وغير المقنعة.

يتم إجراء مراقبة مقنعة دون معرفة الشخص في حين تتم المراقبة غير المقنعة عندما يعرف الشخص أنه يتم ملاحظتها.

المراقبة البشرية تنطوي على شخص يقوم بالمراقبة في حين تنطوي المراقبة الميكانيكية على استخدام آلات مثل كاميرات الفيديو ومسجلات الصوت. وتتضمن الملاحظة المباشرة مراقبة السلوك الفعلي بينما تنطوي الملاحظة غير المباشرة على دراسة حدوث معين يتم الحصول عليه من مصدر ثانوي.

ينبغي أن تتم مراقبة السوق من قبل أفراد مدربين تدريبا جيدا ومزودين بالمهارات اللازمة في أبحاث السوق. للحصول على نتيجة أفضل، تأكد من أن لديك خطة مناسبة وضعت في مكان مثل المالية اللازمة لتنفيذ النشاط.